2.3 理論基礎(chǔ)

2.3.1 知識(shí)協(xié)同理論

知識(shí)協(xié)同（Knowledge Collaboration, KC）的概念最早是由 Knowledge Management雜志前主編Karlenzig W于2002年提出的，他從組織戰(zhàn)略的視角出發(fā)，認(rèn)為知識(shí)協(xié)同可以動(dòng)態(tài)整合組織內(nèi)外部系統(tǒng)、流程、技術(shù)和各種利益相關(guān)者，最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效最大化[41]。根據(jù)Karlenzig的觀點(diǎn)，知識(shí)協(xié)同具有兩個(gè)方面的含義：一是它能有效促進(jìn)各類資源的交換與融合，二是它以提升組織績(jī)效為目的，進(jìn)而提高了組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。

其后，關(guān)注知識(shí)協(xié)同的學(xué)者逐漸增多，他們開始從不同的視角給知識(shí)協(xié)同下定義，最具代表性的觀點(diǎn)是從知識(shí)管理的視角定義知識(shí)協(xié)同。知識(shí)管理專家Anklam指出，知識(shí)管理經(jīng)歷了以顯性知識(shí)、信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)為重點(diǎn)的兩個(gè)發(fā)展階段，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理開始邁向以知識(shí)協(xié)同為標(biāo)志的新階段，即知識(shí)協(xié)同是知識(shí)管理發(fā)展的第三個(gè)階段[42]。Leijen也指出，知識(shí)協(xié)同就是當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己缺少解決某一問題的能力時(shí)，而其他人正好有此能力，結(jié)果雙方達(dá)成共識(shí)，共同進(jìn)行知識(shí)整合，最終使該問題得以解決[43]。我國學(xué)者佟澤華認(rèn)為，所謂知識(shí)協(xié)同，就是知識(shí)管理中的主體、客體、環(huán)境等達(dá)到的一種在時(shí)空上有效協(xié)同的狀態(tài)，知識(shí)主體之間協(xié)同工作，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)所將知識(shí)有效地傳遞給恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的“單向”“雙向”或“多向”的多維動(dòng)態(tài)過程[44]。徐少同認(rèn)為，知識(shí)協(xié)同的最終目的是創(chuàng)新，它以知識(shí)管理和協(xié)同論為基礎(chǔ)，由多主體共同參與的互動(dòng)過程，是整合資源并提高組織績(jī)效的有效管理模式和主要戰(zhàn)略手段[45]。

從上述定義中可以發(fā)現(xiàn)，知識(shí)協(xié)同一般包含知識(shí)主體、知識(shí)客體、時(shí)間、環(huán)境四個(gè)要素，其中知識(shí)主體是指知識(shí)活動(dòng)的參與者，知識(shí)客體就是知識(shí)，環(huán)境主要是各類組織機(jī)構(gòu)的“軟環(huán)境”和“硬環(huán)境”。知識(shí)協(xié)同具有如下四個(gè)特點(diǎn)：知識(shí)協(xié)同追求的核心目標(biāo)是“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)；知識(shí)協(xié)同主體、知識(shí)客體和環(huán)境是隨時(shí)間的變化而變化的，因此知識(shí)協(xié)同具有“動(dòng)態(tài)性”；知識(shí)協(xié)同強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳遞的“準(zhǔn)確性”，即時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性、目標(biāo)的準(zhǔn)確性、知識(shí)流的多向性。隨著“知識(shí)客體”內(nèi)容不斷豐富，知識(shí)協(xié)同的價(jià)值增強(qiáng)，即知識(shí)協(xié)同具有知識(shí)的集聚作用[46]。

知識(shí)協(xié)同的組織形式多種多樣，常見的有協(xié)同團(tuán)隊(duì)、知識(shí)社區(qū)、知識(shí)聯(lián)盟、知識(shí)創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬團(tuán)隊(duì)等，協(xié)同團(tuán)隊(duì)是知識(shí)協(xié)同最基本的組織形式。現(xiàn)階段，學(xué)者們對(duì)知識(shí)協(xié)同過程的研究成果較豐富，主要結(jié)論包括：知識(shí)創(chuàng)造是知識(shí)協(xié)同的目標(biāo)；知識(shí)轉(zhuǎn)化是知識(shí)協(xié)同的有效構(gòu)成；知識(shí)協(xié)同過程中有知識(shí)搜尋、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)新等多種微觀過程[47]。未來，知識(shí)協(xié)同理論會(huì)不斷發(fā)展和成熟，知識(shí)協(xié)同也逐漸被應(yīng)用到其他領(lǐng)域，主要包括：協(xié)同設(shè)計(jì)、虛擬企業(yè)、新產(chǎn)品開發(fā)、知識(shí)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域。

對(duì)于產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)而言，其存在的主要目的是推動(dòng)科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，這種目的的實(shí)現(xiàn)主要是產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠有效獲取和充分利用知識(shí)資源。而知識(shí)協(xié)同可以理解為一種基于合作互補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)共贏的整體優(yōu)化思想，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員可以有效地將自身及其所在組織的知識(shí)資源進(jìn)行整合與優(yōu)化，通過知識(shí)轉(zhuǎn)移增強(qiáng)協(xié)同能力，達(dá)到“1+1>2”的效果，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。因此，本書參考并借鑒了知識(shí)管理視角下的知識(shí)協(xié)同理論的觀點(diǎn)，具體分析產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)。

2.3.2 復(fù)雜性科學(xué)

21世紀(jì)是復(fù)雜性科學(xué)的世紀(jì)，興起于20世紀(jì)80年代的復(fù)雜性科學(xué)帶來了一場(chǎng)方法論和思維方式的大變革，它既引發(fā)了自然科學(xué)界的巨大變革，也廣泛地滲透到哲學(xué)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，復(fù)雜性科學(xué)受到越來越多的學(xué)者的關(guān)注。復(fù)雜性科學(xué)（Complexity Science）并非只是指一門獨(dú)立的新學(xué)科，它發(fā)生在所有學(xué)科領(lǐng)域，復(fù)雜性科學(xué)是科學(xué)系統(tǒng)的一種形態(tài)，它帶來了科學(xué)系統(tǒng)各種深層次性質(zhì)的改變，它的興起表明科學(xué)系統(tǒng)正在經(jīng)歷從簡(jiǎn)單科學(xué)向復(fù)雜科學(xué)整體形態(tài)的歷史性轉(zhuǎn)變[48]。因此，復(fù)雜性科學(xué)既包括早期的一般系統(tǒng)論、控制論、人工智能，也包括后期的耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)、超循環(huán)理論、突變論、混沌理論、分形理論和元胞自動(dòng)機(jī)理論。本書所涉及的復(fù)雜性科學(xué)主要包括系統(tǒng)論、耗散結(jié)構(gòu)理論和協(xié)同論。

1．一般系統(tǒng)論

一般系統(tǒng)論（General Systems Theory）的思想是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家貝塔朗菲于1932年首次提出的，直到1948年，貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論才引起學(xué)術(shù)界的注意。一般系統(tǒng)論幾乎是與控制論、信息論同時(shí)出現(xiàn)的，但其真正得到學(xué)者廣泛重視是在20世紀(jì)60—70年代之后。一般系統(tǒng)論主要研究復(fù)雜系統(tǒng)潛在的一般規(guī)律，其主要內(nèi)容包括：（1）關(guān)于系統(tǒng)的科學(xué)，主要采用精確的數(shù)學(xué)語言描述系統(tǒng)；（2）系統(tǒng)技術(shù)，主要是運(yùn)用系統(tǒng)的思想和方法分析工程系統(tǒng)、生命系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)系統(tǒng)等復(fù)雜系統(tǒng)；（3）系統(tǒng)哲學(xué)。

系統(tǒng)論認(rèn)為，所有系統(tǒng)都是通過相互聯(lián)系形成整體結(jié)構(gòu)來發(fā)揮整體功能的，系統(tǒng)的基本特征包括整體性、關(guān)聯(lián)性、目的性、動(dòng)態(tài)性等。系統(tǒng)思想的核心即系統(tǒng)整體性，它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)不是各個(gè)組成部分的簡(jiǎn)單機(jī)械組合或簡(jiǎn)單相加，而是整體大于部分之和。系統(tǒng)中各要素不是孤立存在的，它們相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成了一個(gè)不可分割的整體。因此，一般系統(tǒng)論是把研究對(duì)象看作一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，主要研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境之間的相互關(guān)系及其變動(dòng)的規(guī)律性，在此基礎(chǔ)上充分利用這些關(guān)系和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各要素關(guān)系，最終使系統(tǒng)不斷優(yōu)化。有人將系統(tǒng)思想和一般系統(tǒng)論稱為系統(tǒng)論，與控制論、信息論一起俗稱“老三論”。

一般系統(tǒng)論（系統(tǒng)論）的出現(xiàn)為現(xiàn)代復(fù)雜問題提供了新的有效的思維方式，它既為現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展注入了新的理論與方法，也為解決現(xiàn)代社會(huì)中的各種復(fù)雜問題提供了方法論基礎(chǔ)。本書從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)系統(tǒng)，符合系統(tǒng)的一般含義，它是由知識(shí)源、知識(shí)受體、知識(shí)、轉(zhuǎn)移渠道構(gòu)成的，各部分之間相互聯(lián)系、相互作用，通過科學(xué)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)的充分共享和有效吸收與利用實(shí)現(xiàn)知識(shí)的高效轉(zhuǎn)移，提高科技創(chuàng)新能力，最終促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究功能的整體提升。

2．耗散結(jié)構(gòu)理論

耗散結(jié)構(gòu)理論（Dissipative Structure Theory）是由比利時(shí)物理學(xué)家伊里亞·普里戈金（Prigogine L）于1967年在一次“理論物理學(xué)和生物學(xué)”的國際會(huì)議上正式提出的，它是研究耗散結(jié)構(gòu)形成的條件、機(jī)理和規(guī)律的理論。耗散結(jié)構(gòu)是一種遠(yuǎn)離平衡態(tài)的、穩(wěn)定的、有序的結(jié)構(gòu)，具有耗散結(jié)構(gòu)特征的系統(tǒng)通常應(yīng)具備三個(gè)條件：①開放系統(tǒng)，即能以不同的形式不斷地與外部環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的交換；②遠(yuǎn)離平衡態(tài)，即系統(tǒng)內(nèi)各要素、各子系統(tǒng)相互聯(lián)系與制約，整體上看是有序的“活”結(jié)構(gòu)；③非線性動(dòng)力學(xué)機(jī)制，如正負(fù)反饋機(jī)制等。

耗散結(jié)構(gòu)理論解決了開放系統(tǒng)如何從無序走向有序的問題。當(dāng)系統(tǒng)具有耗散結(jié)構(gòu)特征，其有序程度的高低可以通過體系狀態(tài)函數(shù)“熵”（Entropy）來表示，“熵”越大系統(tǒng)的無序程度就越高[49]。“熵”的概念是1850年德國物理學(xué)家魯?shù)婪颉た藙谛匏梗–lausius R）首次提出的，是指體系的混亂的程度。“熵”概念被廣泛應(yīng)用在許多科學(xué)領(lǐng)域，在不同的學(xué)科中引申出更具體的定義，其在社會(huì)科學(xué)中是指開放系統(tǒng)無序程度的度量。

開放系統(tǒng)的“熵”包括系統(tǒng)內(nèi)部因不可逆產(chǎn)生的熵增dis和系統(tǒng)與外界交換能量和物質(zhì)時(shí)引發(fā)的熵流des，整個(gè)系統(tǒng)的總熵ds=dis+des，其中，dis＞0, des＞0或des＜0或des=0。熱力學(xué)第二定律指出，孤立系統(tǒng)中是沒有熵流的，如果系統(tǒng)是可逆的，“熵”會(huì)保持不變；如果系統(tǒng)是不可逆的，“熵”總是在增加。熱力學(xué)第二定律又稱“熵增定律”，表明了在自然過程中，一個(gè)孤立系統(tǒng)的總混亂度（即“熵”）不會(huì)減小。但在開放系統(tǒng)中，熵流des＞0或des＜0或des=0，如果外界提供足夠的負(fù)熵流des＜0，且|des|≥dis，則總熵ds≤0，總熵ds越小，系統(tǒng)的有序性越強(qiáng)。可見，開放系統(tǒng)通過不斷與外界環(huán)境交換物質(zhì)、能量產(chǎn)生的負(fù)熵流des來減少總熵ds，最終使系統(tǒng)由無序走向一種新的穩(wěn)定有序的耗散結(jié)構(gòu)，如圖2-2所示。

耗散結(jié)構(gòu)理論應(yīng)用領(lǐng)域及其廣泛，它不僅可以用于解釋熱力學(xué)系統(tǒng)，也可以用于解釋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)創(chuàng)新等具有自組織現(xiàn)象的社會(huì)科學(xué)問題。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移是由主體要素、客體要素、渠道要素和情境要素構(gòu)成的相互作用、相互影響的復(fù)雜系統(tǒng)，該系統(tǒng)符合一切系統(tǒng)應(yīng)具備的特征。產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)也是一個(gè)具有開放性、遠(yuǎn)離平衡態(tài)、非線性作用的耗散結(jié)構(gòu)體，它通過不斷地與外界環(huán)境進(jìn)行能量、知識(shí)、信息的交換，逐漸由無序走向有序，形成新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。分析產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的熵變將有利于進(jìn)一步分析其知識(shí)轉(zhuǎn)移的實(shí)質(zhì)，因此本書運(yùn)用耗散結(jié)構(gòu)理論研究產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移過程問題。

3．協(xié)同論

協(xié)同論（Synergetics）亦稱協(xié)同學(xué)或協(xié)和學(xué)，它是德國教授、著名物理學(xué)家哈肯（Haken H）于1976年提出的。協(xié)同論主要以“老三論”和突變論為基礎(chǔ)，吸取耗散結(jié)構(gòu)理論的精華，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)和動(dòng)力學(xué)結(jié)合的方法，探討各種系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行驎r(shí)的相似性，研究它們從混沌無序狀態(tài)不斷向穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化的機(jī)理與條件。

協(xié)同論的主要內(nèi)容包括：（1）協(xié)同效應(yīng)（Synergy Effects），也稱增效作用，簡(jiǎn)單地說，就是“1+1>2”的效應(yīng)。協(xié)同論認(rèn)為在系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)間是一種相互影響、相互合作的關(guān)系，當(dāng)外來能量發(fā)揮作用或物質(zhì)聚集到臨界點(diǎn)時(shí)，子系統(tǒng)間會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用。（2）伺服原理（Servo Principle），主要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的快變量服從慢變量、序參量起支配作用。系統(tǒng)臨近不穩(wěn)定點(diǎn)或臨界點(diǎn)時(shí)，少數(shù)幾個(gè)集體變量（序參量）支配系統(tǒng)其他變量的行為并最終主宰系統(tǒng)演化的整個(gè)過程。（3）自組織原理（Self-organizing Principle），是指系統(tǒng)在吸收外部能量、信息、物質(zhì)的過程中，能夠依據(jù)相互默契的某種規(guī)則，各盡其責(zé)、相互協(xié)調(diào)，不斷向結(jié)構(gòu)化、有序化、多功能方向發(fā)展，自動(dòng)形成新的有序結(jié)構(gòu)。

協(xié)同論在自然科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域等許多方面應(yīng)用廣泛。作為一門年輕學(xué)科，它為人類處理復(fù)雜問題提供了新的視角。在本書中，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，在產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新各組織以及政府等外部環(huán)境的作用下，各個(gè)子系統(tǒng)之間會(huì)產(chǎn)生協(xié)同作用，協(xié)同效應(yīng)越高，系統(tǒng)整體功能越能更好地實(shí)現(xiàn)；協(xié)同論的自組織原理顯示，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)必須與外部環(huán)境不斷進(jìn)行知識(shí)、信息、能量交換，使其向有序化方向發(fā)展。影響產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素很多，需要找出起決定作用的序參量，這樣才能把握整個(gè)系知識(shí)轉(zhuǎn)移統(tǒng)的發(fā)展方向。因此，本書吸收協(xié)同論精華，采用一種新的思維模式與視角去詮釋產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移過程和影響機(jī)理。

2.3.3 團(tuán)隊(duì)效能理論

團(tuán)隊(duì)效能（Team Effectiveness）就是在既定環(huán)境和規(guī)定時(shí)間內(nèi)，科學(xué)度量團(tuán)隊(duì)完成規(guī)定任務(wù)的程度。一般來說，團(tuán)隊(duì)效能是團(tuán)隊(duì)能力、可信賴性和適應(yīng)性的函數(shù)，其公式為W=f（C, D, A），其中，W 是團(tuán)隊(duì)效能；C（Capability）是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行任務(wù)的整體能力，主要有成員技能、知識(shí)和能力等；D（Dependability）是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)所處的狀態(tài)，主要有成員個(gè)性狀態(tài)、角色認(rèn)知與定位等；A（Adaptability）是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)過程中所處的狀態(tài)，主要有成員角色分配、團(tuán)隊(duì)規(guī)則形成、團(tuán)隊(duì)文化成熟等。

在團(tuán)隊(duì)效能理論的研究中，團(tuán)隊(duì)效能影響因素的研究得到了非常廣泛深入的探討，學(xué)者們?cè)谘芯坑绊憟F(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵因素并建立團(tuán)隊(duì)效能的生成關(guān)系模型方面已經(jīng)取得了許多較有價(jià)值的成果。

較為經(jīng)典和最常被引用的團(tuán)隊(duì)效能模型是Mcgrath于1964年提出的輸入（Inputs）-過程（Processes）-輸出（Outputs）的“I-P-O”模型。輸入（Inputs）代表團(tuán)隊(duì)初始條件，是指一些影響團(tuán)隊(duì)效能的結(jié)構(gòu)因素；過程（Processes）是指項(xiàng)目進(jìn)行過程中團(tuán)隊(duì)成員間為完成任務(wù)而發(fā)生的一系列行為等；輸出（Outputs）是指項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束后的結(jié)果和成員的滿意度等。“I-P-O”模型強(qiáng)調(diào)輸入過程中的不同因素通過影響團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)效能，互動(dòng)過程扮演中介角色，在團(tuán)隊(duì)輸入變量與團(tuán)隊(duì)效能之間產(chǎn)生影響。具體見圖2-3所示[50]。

“I-P-O”模型是研究團(tuán)隊(duì)（組織）效能最有效的工具，其對(duì)后續(xù)團(tuán)隊(duì)效能模型研究與構(gòu)建產(chǎn)生了十分重要的影響。許多學(xué)者基于“I-P-O”范式研究團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程的前因與結(jié)果，在該模型基礎(chǔ)上不斷修改建立了更多的團(tuán)隊(duì)效能模型，比較有代表性的團(tuán)隊(duì)效能模型包括如下幾個(gè)：

（1）Jewell的團(tuán)隊(duì)效能模型，如圖2-4所示[51]。該模型將團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程看作是團(tuán)隊(duì)效能的重要中介和前因變量，該模型的主要貢獻(xiàn)是列出了團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出效能和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程的關(guān)鍵要素，并將物質(zhì)環(huán)境因素和社會(huì)環(huán)境因素作為個(gè)人特質(zhì)和團(tuán)隊(duì)特質(zhì)等輸入要素和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程之間的權(quán)變變量。Jewell的模型對(duì)此后的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程研究具有重要的指導(dǎo)價(jià)值。

（2）Cohen的團(tuán)隊(duì)效能模型，如圖2-5所示[52]。Cohen的模型描述了各種影響因素之間直接或間接的相關(guān)路徑，將團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程分為內(nèi)部過程和外部過程，注重沖突和溝通的重要中介作用，尤其強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)心理特征獨(dú)立地或通過與團(tuán)隊(duì)行為互動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響。

（3）Pascual的團(tuán)隊(duì)效能模型，如圖2-6所示[53]。該模型最大貢獻(xiàn)在于突破了以往模型只對(duì)輸入和輸出變量進(jìn)行類別劃分，對(duì)團(tuán)隊(duì)作用過程變量進(jìn)行了類別劃分，將其劃分為知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、行為、態(tài)度四大類，每一大類下面又包含具體小類。該模型對(duì)以后研究有一定借鑒作用。

從上述模型中可以發(fā)現(xiàn)，后來許多學(xué)者建立的團(tuán)隊(duì)效能模型多是在Mcgrath的“I-P-O”模型的基礎(chǔ)上不斷修改的，其基本思想大致相同，只是輸入（Inputs）、過程（Processes）、輸出（Outputs）所包含的要素有所差別，其基本特征都是輸入（Inputs）-過程（Processes）-輸出（Outputs）的系統(tǒng)性構(gòu)架。總之，任何模型都不能窮盡所有的變量，始終有一些要素?zé)o法納入到模型中。

在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移的研究領(lǐng)域，影響因素的研究一直是備受國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)。現(xiàn)階段多數(shù)有關(guān)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素的研究都集中于各種輸入變量對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移結(jié)果（I-O）的影響，忽視了在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的中介作用，因此較少有學(xué)者同時(shí)針對(duì)輸入變量、知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、知識(shí)轉(zhuǎn)移結(jié)果三者加以探討的研究。本書借鑒基本的“I-P-O”模型的思想，認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移效能是知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)中各輸入要素通過知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的中介作用來實(shí)現(xiàn)的。