四、對社交媒體時代“反轉(zhuǎn)新聞”的思考

通過以上的分析發(fā)現(xiàn)，在社交媒體時代，傳受一體化的傳播趨勢弱化了傳統(tǒng)媒體中“把關(guān)人”作用；海量的信息使得媒體傾向于“碎片化傳播”、受眾傾向于“碎片化閱讀”，再加上隨著微博微信兩大社交媒體平臺的出現(xiàn)，社群力量開始興起，人云亦云的現(xiàn)象逐漸明顯；人們的“刻板印象”會影響人們的認(rèn)知?；诖耍P者認(rèn)為，要減少新聞反轉(zhuǎn)事件的發(fā)生，需媒體和公眾做出共同努力。

（一）媒體

第一，強(qiáng)化“把關(guān)人”意識。媒體不光承擔(dān)著職業(yè)責(zé)任，更承擔(dān)著社會責(zé)任，需要強(qiáng)化自己的“把關(guān)人”意識。社交媒體時代的媒體應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)效益與社會效益之間尋求一個平衡點(diǎn)。一方面，以做產(chǎn)品的心態(tài)來做內(nèi)容，為用戶提供最好的信息服務(wù)；另一方面，還應(yīng)該加強(qiáng)對用戶注意力的引導(dǎo)，以適應(yīng)社會化媒體傳播的方式提供客觀報(bào)道，培養(yǎng)公民的理性意識。最好的方式，是將“你想知道的”和“你應(yīng)該知道的”兩類信息相結(jié)合，既符合受眾接受旨趣，又能潛移默化地對議程和態(tài)度進(jìn)行引導(dǎo)，從而達(dá)到凈化傳播環(huán)境的目的。

第二，向解釋性報(bào)道與深度報(bào)道傾斜。在信息消費(fèi)越來越快餐化的今天，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者更應(yīng)意識到解釋性報(bào)道和深度報(bào)道的獨(dú)特價(jià)值。扎實(shí)的背景與歷史材料、數(shù)據(jù)的采集與分析、可視化呈現(xiàn)方式的使用，都能在很大程度上增加事實(shí)的承重性。在社交媒體時代，這些途徑帶給讀者們的不僅是真相的疊加，更是通過專業(yè)化生產(chǎn)方式，喚起受眾對于傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)者權(quán)威的認(rèn)知和認(rèn)可。

（二）公眾

隨著UGC的興起，用戶從媒介使用者到媒介參與者，“人人都有麥克風(fēng)”，但并不是人人都可以成為一名合格的記者。公眾在享受知情權(quán)的同時也應(yīng)該加強(qiáng)自身媒介素養(yǎng)，自覺承擔(dān)起責(zé)任；養(yǎng)成理性思考的習(xí)慣，克服定勢思維和刻板模式，避免被極端情緒裹挾；嚴(yán)格自律的同時也要注意監(jiān)督其他公眾的言論，更加客觀理性地傳播新聞事實(shí)。

總之，在社交媒體時代，隨傳媒環(huán)境的變化，反轉(zhuǎn)新聞時有發(fā)生。按拉斯韋爾的5W理論，信息傳播過程中的傳播者、受眾、信息、媒介、效果這幾個要素的變化都會對反轉(zhuǎn)新聞事件的發(fā)生產(chǎn)生一定的影響。要營造一個健康文明的信息傳播環(huán)境，避免或減少“反轉(zhuǎn)新聞”的出現(xiàn)，需要媒體和公眾共同努力。