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第一節 品牌認知

一、品牌才是競爭力

如今,經濟型酒店與國際知名經濟型酒店品牌可以說是勢均力敵,不分伯仲。例如,如家連鎖酒店、漢庭連鎖酒店、7天連鎖酒店這三大經濟型酒店巨頭都已跨入千店行列。在經濟型酒店快速發展的同時,也伴隨著行業的競爭加劇。在激烈的酒店業市場競爭中,經濟型品牌已經深入人心,成為商務出行人士、居家旅游人員必會考慮的因素。

在我國,品牌經濟型酒店有很多,不論是國外進駐或是本土酒店,不下幾千家,如我們所熟知的知名經濟型酒店,國外進駐中國的速8連鎖酒店、宜必思酒店,國內本土的如家連鎖酒店、漢庭連鎖酒店、7天連鎖酒店、錦江之星連鎖酒店、城市連鎖酒店、格林豪泰連鎖酒店等,以及近年來新興起的雅悅連鎖酒店、玉軒閣連鎖酒店、丞泰連鎖酒店、賽爾嘉商務酒店等。同時,有的酒店管理集團開發有多個經濟型酒店品牌,比如華住酒店集團。

根據近年來發布的經濟型酒店品牌風云榜,從經濟型酒店的品牌指數來看,行業內品牌的影響力排名穩定。這從一定程度上說明了經濟型酒店品牌已形成一定的格局,這種格局短時間內是不會改變的。

可以說,品牌建設已形成經濟型酒店的核心競爭力。

相關鏈接 華住酒店集團是國內第一家多品牌的連鎖酒店管理集團

華住酒店集團,是國內第一家多品牌的連鎖酒店管理集團。自2005年創立以來,華住在短短數年間已經完成全國主要城市的戰略布局,并重點在長三角、環渤海灣、珠三角和中西部發達城市形成了密布的酒店網絡。2010年3月26日,“華住酒店集團”的前身“漢庭酒店集團”在納斯達克成功上市(NASDAQ:HTHT)。

現在,以“成為世界住宿業領先品牌集團”為愿景的華住,在創始人季琦的帶領下,已經成為中國發展最快的酒店集團之一,位列全球酒店排名第13位,BrandZ中國品牌100強。目前,華住在中國超過280個城市里已經擁有1800多家酒店和40000多名員工,旗下擁有7個廣受歡迎的酒店品牌,包括商旅品牌——禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、漢庭酒店、海友酒店,怡萊酒店,以及度假品牌——漫心度假酒店,在全國各地為賓客提供從高端到平價、從商務差旅到休閑度假的美好住宿體驗。

華住始終把客戶體驗放在首位,在各個方面力爭做到最好,從領先業內的符合人體工程學的床墊、蕎麥雙面枕、免費WiFi全覆蓋、自助入住到無停留離店,每一個細節的完美打造,都是為了確保華住的客人始終能得到優質的服務,成就美好生活。

1.愿景——Vision

成為世界住宿業領先品牌集團

We will build a worldwide leading hotel group

2.使命——Mission

成就美好生活

Better Huazhu,Better Life

3.價值觀——Value

人本Humanity 我們的努力是為了使你的生活更美好!

團隊Teamwork 一幫志同道合的朋友一起快樂地做成一件偉大的事業!

誠信Integrity 誠實做人,重諾守信!

結果No excuse 不找借口,達成目標!

學習與創新Novel 讓我們做得更好!

經濟型酒店01:漢庭連鎖

漢庭酒店屬于華住酒店集團(原漢庭酒店集團)旗下七大酒店品牌之一,屬于標準經濟型酒店,在全國各地為客人提供了從奢華高端酒店到舒適經濟酒店的各種美好住宿體驗。漢庭致力于實現“中國服務”的理想,不斷追求精細化的管理,標準化的體系和流程。目前,漢庭酒店集團旗下已經擁有“漢庭連鎖”、“漢庭全季”、“漢庭客棧”三個系列品牌。

漢庭連鎖酒店致力于為商旅客人提供便捷的住宿體驗。酒店安心的睡眠系統、現代的衛浴系統、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛圍保障每一位客人出門在外也有在家一般的感受。精心設計的十大免費項目:商務區電腦、打印復印傳真、寬帶上網、大堂茶水咖啡、房間閱讀書籍、停車、早餐、礦泉水、茶包、大堂書吧,為客人提供最物超所值的服務。溫馨的住宿,超值的服務,漢庭精心致力于打造經濟型品牌酒店。

二、品牌定位要準確

經濟型酒店品牌建設存在一個很大的挑戰,那就是品牌定位不明確。酒店品牌定位是針對目標市場而確立的獨特品牌形象,是對品牌的整體形象進行設計、傳播,從而在目標客人心中占據一個獨特的、有價值的位置的過程和行動。

目前經濟型酒店行業的同質化現象日趨嚴重,盲目模仿成功酒店案例的不在少數,毫無自己的特色。為什么會造成這樣的狀況?這就是酒店品牌的定位不明確造成的。

品牌定位是從市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等方面來說的。品牌定位的最深層面是能在消費者心中代表什么,即強勢品牌烙印。

對于經濟型酒店來說,品牌建設是一個很重要的環節。根據很多機構的統計,品牌的定位正確與否,在很大程度上影響到品牌的價值,由此可見,正確的品牌定位是酒店品牌建設的重中之重。

品牌定位:簡單來說,是為某個特定品牌確定一個適當的市場位置,使商品在消費者的心中占據一個特殊的位置,當某種需求突然產生時,比如在炎熱的夏天突然口渴,人們會立刻想到“可口可樂”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的理論來源于“定位之父”全球頂級營銷大師杰克·特勞特首創的戰略定位。

三、品牌體系要完善

完整的品牌體系,是酒店品牌建設成功的標志。隨著社會經濟進入商品經濟時代,乃至當今的信息化時代,品牌的意義顯得越來越重要,品牌體系的構建對于酒店的發展壯大將起著越來越重要的作用。

目前,眾多知名的酒店集團正在逐步完善酒店的品牌體系,尤其是經濟型酒店,正在向“上下”延伸的多品牌領域發展。在漢庭連鎖酒店、錦江之星連鎖酒店向三四線城市,以及鄉鎮滲透,推出更經濟、更大眾化的百元店的同時,如家連鎖酒店、7天連鎖酒店則不約而同地選擇了向一二線城市延伸。

相關鏈接 7天連鎖酒店榮獲“2014中國大學生最喜愛的十大酒店品牌”

在上海舉辦的“2014中國品牌傳播高峰論壇暨中國大學生最喜愛的品牌盛典”活動中,“中國大學生最喜愛的品牌”盛典主題為“彰顯品牌價值、傳播品牌未來”。由上海交通大學公共關系研究中心、社會調查中心調查,最終出爐了“2014中國大學生最喜愛的十大品牌榜單”,覆蓋行業廣、涉及酒店多。但是,經濟型酒店卻成為大眾首選,其中,引領大眾選擇和發揮意見領袖作用的就是大學生群體。

7天連鎖酒店,憑借其低價直銷、睡前牛奶、封包毛巾、Q+品質認證和快樂服務等獨特的核心產品競爭力及其品牌優勢,得到了廣大高校學子的喜愛和認同,榮獲“2014中國大學生最喜愛的十大酒店品牌”。

這次活動,再次通過一個群體的信息反饋,為我們見證了品牌的力量。

經濟型酒店02:7天連鎖酒店

7天連鎖酒店集團(7 Days Group Holdings Li-mited)創立于2005年,2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市。作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團,7天連鎖酒店秉承讓客人“天天睡好覺”的愿景,致力為注重價值的商旅客人提供干凈、環保、舒適、安全的住宿服務,滿足客人核心的住宿需求。

7天連鎖酒店作為業內科技領航者,它是少數能“7×24小時”同時提供多達五種便利預訂方式的連鎖酒店,包括網上預訂、電話預訂、WAP預訂、短信預訂、手機客戶端。憑借其龐大的會員體系,通過科技和服務的持續創新,結合充滿活力的7天酒店文化,7天連鎖酒店已成為中國經濟型酒店行業的領先品牌。

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