1.3 微商從業(yè)者的自我提升之路

不進(jìn)則退，我們每一天都需要提升。

選擇微商，確實(shí)是為了賺錢，但這種創(chuàng)業(yè)方式帶給從業(yè)者的又不僅是金錢，更是促使個(gè)人成長與提升的機(jī)會(huì)。

1.3.1 控制情緒

微商從業(yè)者的自我提升之路，首先需要合理控制情緒。控制情緒的總體目標(biāo)是：擁有積極振奮的情緒，避免低落消沉的狀態(tài)。

微商是一個(gè)新行業(yè)，又是在紅利期，有人賺到錢會(huì)被羨慕嫉妒恨，甚至還會(huì)被人惡語中傷，有人剛剛開始努力會(huì)被其他人阻撓。微商人事業(yè)的起伏、情緒的變化，肯定會(huì)大于其他許多行業(yè)。我們有可能遭到無情的拒絕，也有可能得到熱烈的歡迎。我們當(dāng)然不可能完全控制外界的態(tài)度，但我們可以控制自己所做出的反應(yīng)，并由此控制個(gè)人情緒。

我們要學(xué)會(huì)分析事情的本質(zhì)。特別是一些新人，遇到不順心的事情就容易憤怒、憂傷、焦慮等，這其實(shí)是對眼前情況的本質(zhì)缺乏分析。例如，有客戶對產(chǎn)品提出批評意見，經(jīng)過分析，如果發(fā)現(xiàn)該意見是有一定道理的、出發(fā)點(diǎn)是可以理解的，這反而有利于幫助我們銷售，此時(shí)應(yīng)該抱有聞過則喜的態(tài)度。即便對方提出的意見不對，也應(yīng)站在幫助對方的角度上去思考，而不是心懷不滿。有了這種分析事物本質(zhì)的能力，就有利于控制個(gè)人情緒。

我們還要學(xué)會(huì)多渠道學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不僅能滋養(yǎng)心靈、豐富知識(shí)，還能培養(yǎng)出良好的銷售情商。情商高的創(chuàng)業(yè)者，遇到突發(fā)情況經(jīng)常能理性看待，因此情緒始終積極向上；情商低的創(chuàng)業(yè)者，遇到問題和困難經(jīng)常感性面對，因此控制情緒的能力比較弱。之所以出現(xiàn)這兩種不同情況，根源在于學(xué)習(xí)是否深入與廣泛。因此，選擇從書本、實(shí)踐、社交等渠道學(xué)習(xí)，多積累智慧，能很好地提高情緒控制能力。

此外，我們還要學(xué)會(huì)積極的心理暗示。積極的心理暗示可以引導(dǎo)我們增強(qiáng)情緒控制的能力，例如，我們可以在手機(jī)屏保上設(shè)置“開心”字樣，經(jīng)常瀏覽，就能起到控制情緒的作用。同樣，選擇那些最適合調(diào)節(jié)個(gè)人不良情緒的格言，再粘貼在經(jīng)常能看到的地方，通過耳濡目染，影響并改變自己的思維方式、行為方式，就能讓情緒始終保持健康樂觀、積極向上。

總之，保持穩(wěn)定而振奮的情緒，是所有微商從業(yè)者能取得高成就的重要技能。

事實(shí)上，許多人在選擇微商之后，情緒控制能力大為提升，保持著樂觀向上的穩(wěn)定情緒，他們不僅提升了業(yè)績收入，也獲得更幸福、美滿的家庭。

1.3.2 自我溝通

讓事業(yè)走向成功，你必須學(xué)會(huì)與自己溝通。

以朋友圈為例，一個(gè)優(yōu)秀的微商人，朋友圈既是寫給別人看的，也是寫給自己看的。正確的朋友圈管理態(tài)度，是將之看作自我溝通的空間，看作個(gè)人成長的日記本，其中內(nèi)容關(guān)乎自己每天的經(jīng)歷與成長。

例如，我的朋友圈有個(gè)固定欄目，名叫“遙言”，意思就是“徐東遙的人生感悟語言”。在我剛開始做微商的時(shí)候，還沒有意識(shí)到自我溝通的重要性。當(dāng)時(shí)我發(fā)布“遙言”的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有顧忌。我會(huì)擔(dān)心，是不是會(huì)有朋友因?yàn)槲野l(fā)朋友圈而感到被打擾；會(huì)不會(huì)有朋友因?yàn)椴煌馕业目捶?，而產(chǎn)生不快……但隨著我自己的提升，我發(fā)現(xiàn)，朋友圈有著強(qiáng)大的自我溝通功能，而這種溝通，對別人也是有益處、有幫助的。如果朋友能認(rèn)同我的價(jià)值，那么他就不會(huì)反感；而如果不能認(rèn)同，也就不需要其追隨。

同時(shí)，我們成長到一定程度后，可以選擇通過參加新媒體或傳統(tǒng)媒體的活動(dòng)，進(jìn)行自我溝通。

我在業(yè)界有一定知名度后，會(huì)有選擇參加互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)的某些訪談或培訓(xùn)節(jié)目。通過準(zhǔn)備、開展這些節(jié)目，我可以有計(jì)劃、有步驟地對自身的知識(shí)體系進(jìn)行梳理，從某種角度來看，這也是相當(dāng)有效的自我溝通。

當(dāng)然，無論是發(fā)朋友圈還是參加節(jié)目，或者進(jìn)行授課培訓(xùn)，最有效的自我溝通始終都離不開總結(jié)。

例如，培訓(xùn)完微商團(tuán)隊(duì)之后，我會(huì)進(jìn)行有效思考，分析自己怎樣準(zhǔn)備、怎樣上課，是否出現(xiàn)了問題、有沒有展現(xiàn)出亮點(diǎn)。這些思考可能會(huì)延續(xù)相當(dāng)長時(shí)間，直到我開始準(zhǔn)備下一堂課。

因此，我能夠?qū)⑴嘤?xùn)課程設(shè)計(jì)得越來越好，講得越來越精彩，因?yàn)槲也坏谥貜?fù)講、重復(fù)思考，也在重復(fù)總結(jié)。總結(jié)，能讓微商從業(yè)者更加清楚地了解自我、認(rèn)識(shí)自我，在自我溝通中，建立更強(qiáng)大的知識(shí)和能力體系。

1.3.3 設(shè)立目標(biāo)

自我提升需要不斷付出努力，正如攀登者需要克服艱險(xiǎn)、不斷向上。但向上并非一蹴而就，必須將山頂看作孜孜以求的對象，才會(huì)擁有不休不止的動(dòng)力。同樣，在自我提升中，設(shè)立目標(biāo)是不可或缺的能力。

在練習(xí)設(shè)定目標(biāo)時(shí)，首先應(yīng)注意目標(biāo)的可行性。每個(gè)人的背景、能力和價(jià)值不同，所能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)也不同。目標(biāo)必須符合自身?xiàng)l件，才能有實(shí)現(xiàn)的可能。反之，過高或過低的目標(biāo)，都缺乏科學(xué)性，既有可能導(dǎo)致裹足不前，也有可能引起盲目自信。

其次，目標(biāo)應(yīng)該細(xì)化、量化。沒有經(jīng)過分解落實(shí)的目標(biāo)，無法成為一個(gè)時(shí)間階段內(nèi)可以完成的目標(biāo)數(shù)字。這樣的目標(biāo)，最多只能引起你內(nèi)心的短暫波動(dòng)，無法變成持續(xù)督促你提升的信念。

為了讓目標(biāo)能夠推動(dòng)你的成長，必須要學(xué)會(huì)將宏大的目標(biāo)，按照重要性、層次、步驟或者時(shí)間節(jié)點(diǎn)，劃分為不同的細(xì)小目標(biāo)。隨后，在具體的工作和生活中，按照流程去逐一加以實(shí)現(xiàn)。

例如，你可以事先設(shè)定好每月、每周參加多少次線下活動(dòng)，每次應(yīng)該完成多少引流、吸粉；在自我學(xué)習(xí)成長上，要規(guī)定每周讀幾本書、每天讀幾個(gè)章節(jié)；在客戶關(guān)系上，要規(guī)定每天和幾個(gè)目標(biāo)客戶聊天，從而培養(yǎng)關(guān)系……這些具體的數(shù)字，都是個(gè)人努力的方向，也是自我成長的細(xì)化目標(biāo)。

1.3.4 公眾承諾

微商從業(yè)者認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)對自我提升的重要性，這是成功的基礎(chǔ)。但他們需要更進(jìn)一步設(shè)想：為什么要設(shè)立目標(biāo)？圍繞目標(biāo)，向公眾進(jìn)行承諾，會(huì)對自身的成功起到多大的推動(dòng)作用？

實(shí)際上，從心理學(xué)上看，設(shè)立目標(biāo)就是對自己做出了承諾。將目標(biāo)向公眾承諾，則是為了強(qiáng)化這樣的承諾。

一個(gè)人做出了積極公開的承諾，而這個(gè)承諾是經(jīng)過自身努力自由選擇的結(jié)果，那么他內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生維持立場、實(shí)現(xiàn)承諾的壓力。他必須做出行動(dòng)，兌現(xiàn)承諾，否則就會(huì)失信于人，并由此承擔(dān)更多損失。

在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，不少企業(yè)會(huì)將愿景、目標(biāo)等采用書面形式寫下來，然后張貼在辦公室、門店最顯眼的位置。在這種明確而公開的承諾面前，從老板到員工，會(huì)受到強(qiáng)烈的心理暗示，認(rèn)為自己既然做出了承諾并進(jìn)行公開，自己就必須做到才行。

同樣，在微商模式內(nèi)，將目標(biāo)展示在朋友圈、微博、QQ群、微信群中，也能起到公眾承諾的作用。我經(jīng)常會(huì)將自己的目標(biāo)凝聚成一兩句話，例如“我今年要讓營業(yè)額達(dá)到1個(gè)億”，然后公布在朋友圈中。這樣所有看到目標(biāo)的朋友，都會(huì)是目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的監(jiān)督者、推動(dòng)者。我自己所具備的動(dòng)力也由此得到顯著加強(qiáng)。

公眾承諾并不是刻意為之的高調(diào)展示，而是有意識(shí)為自己施加的合理壓力。在壓力下工作，微商從業(yè)者能夠爆發(fā)出之前并未展示的潛力，并從中獲得持續(xù)受益。

以此為例，看看我2018年1月1日起每天必做的公眾承諾吧。

我要重復(fù)做365天，讓我的微信好友們重復(fù)看365天。

通過重復(fù)承諾可令自己相信、他人相信，立承諾，促行動(dòng)，出結(jié)果，目標(biāo)必達(dá)成！