1.1 做微商，先給自己一個理由

如果說2013年是微商的野蠻時代，2014年是微商的草根時代，那么2015年就是微商爆發的時代。這一年，微商行業總體市場規模達到了1819.5億元（數據來自《2016中國微商行業發展研究報告》，見下圖，圖中年份后的“F”表示預計，所涉數據并非來自實際統計），2017年微商并未在大眾唏噓中減弱，而是有望突破萬億規模，從業人數高達4000萬人，也正是從此時開始，微商走向了品牌化、社群化、平臺化和團隊化的發展之路。在未來，微商將與傳統零售業、PC電商三分天下。

1.1.1 不可不知的微商現狀

本節先來看看微商的五大模式：

（1）品牌微商：其產品由正規的公司生產并銷售。這類微商有自身的銷售、培訓、價格控制和營銷體系，大多采用微信朋友圈作為零成本宣傳與推廣的渠道，采用傳統代理層級制度，采用線上與線下結合的方式進行營銷運作。

（2）社群微商：由某個意見領袖發起，將興趣點或情感共鳴作為結構核心，從而形成在線社群，在該社群內進行微商活動，就是社群微商。社群通過有主題的內容來吸收粉絲，繼而將粉絲轉化為消費者，實現銷售變現。

社群微商分為兩類：一類是明星類的社群微商，其領袖大多是網絡大咖、行業牛人、娛樂明星、時尚先鋒，他們大多以個人魅力實現營銷。另一類則是專業服務組織類社群微商，這類社群微商通過培訓切入市場，以專業輔導來吸引粉絲，最終擴大會員數量。他們提供高端產品或服務，從而實現銷售盈利（如古玩茶葉拍賣群微商、各類學習型社群微商、以各類意見領袖為主的人脈社群微商等）。

（3）平臺微商：實際上是去中心化、去流量化的交易平臺微商。在這些平臺上，有一個完整的交易鏈條機制，其中包括上游選品，中游代銷分銷，下游的購買返傭等。平臺微商的瓶頸在于流量，缺乏品牌競爭力的平臺微商難以實現廣泛引流。

（4）個人微商：早期以代購和朋友圈賣貨為主，可以看作微商最早形式的后續發展。但個人微商占據微商的比例從2015年開始逐漸減少，究其原因，在于個人微商缺少包裝與宣傳，其中的強者已經實現了向團隊微商與品牌微商的轉型。

（5）團隊微商：是個人微商的衍生形式，微商創業者分布于世界各地，大多數人身兼創業鏈條中的各種職能。曾經在朋友圈流傳過這樣一個段子：千萬不要小看微商，微商不比誰差，反而有過而無不及。微商既要會溝通，又要會銷售，還要會圖片設計、文案策劃、視頻制作、團隊運營，還要做售前售后的服務。沒做過微商的人永遠不知道微商有多厲害！

每個成功的微商人都是努力并且隱忍的，他們在承受著外界對行業、對自己的質疑中創造著自己的未來。他們也是孤獨的，所以在2015年這些孤獨的創業者自動自發地走到了一起，形成了行業中一股新的力量——微商團隊。團隊讓個人微商有了歸屬感、參與感和榮譽感。大家在一起互幫互助，不論是在業績上還是能力上，或者在團隊人數上，都有飛速發展。

值得一提的是，眾多知名大品牌已經進駐微商。這些大品牌背后的大企業，正在開放機會，選擇與微商品牌和團隊合作，共同開發市場。

并不是每一個品牌都能做好微商團隊；也不是每一個微商團隊都能經營好品牌！

企業應多融入微商的圈子，找到具有實戰經驗的操盤手與團隊，和他們合作，這樣企業將會減少很多對微商基因的探索成本。而團隊領袖在經營好自己團隊的同時，與品牌合作，將會有效避開自己對供應鏈、品牌營銷認識不足的劣勢，少走很多彎路。

2017年，微商開始規模化發展，破億的品牌、上十萬人的團隊比比皆是。正是上述五大微商模式，支撐起了微商蓬勃發展的現狀，而其中以品牌微商、團隊微商最為顯眼，其中不乏有很多傳統品牌與微商團隊聯姻的案例。

從這樣的現狀出發，人們不難探究和預見微商的未來。身處微商圈內的人，可以明顯感覺到，伴隨政策、技術和客戶需求等多方面的發展變化，微商正在呈現多元化的發展態勢：大有大的打法，小有小的精彩。這意味著，無論你采用什么樣的方法，只要能夠吸引流量，將人脈轉化為客戶，將信譽轉化為品牌，你的微商事業就能獲得巨大成功。

1.1.2 為什么越來越多的人選擇做微商

用一個真實的故事打開這個話題。

我（徐東遙，本章的“我”均指徐東遙）服務過一個微商品牌，品牌的創始人桂姐是河北衡水地區非常有實力的企業家，她旗下產業包括商超、車行、酒店，年營業額數億。桂姐2016年開始做微商，她組建了一個擁有20多萬人的團隊，一年營收也有數億。我問桂姐為什么傳統企業做得那么大還要來做微商。桂姐告訴我：我經常會到自己投資的商圈考察，每每看到商鋪的老板讓員工扮演豬八戒、孫悟空去吸引路邊的游客時，我的心都在流血！因為他們都是我的商鋪，他們都是我的員工，但傳統的零售只能通過這些方法去吸引游客的眼球。所以我覺得自己必須尋找一條更好的發展之路。

終于在2016年桂姐以試一試的心態開始微商創業，至2017年年中，僅僅一年半的時間，營收就破億了。用她的話講，之前做傳統生意，各種三角債糾纏在一起，賺到的錢看不到在哪里，微商讓商業更簡單。桂姐的愛人也走進了她的新事業圈，從老總變成了桂姐的司機與背后的軍師。

為什么越來越多的人選擇做微商？

1．微商創業可以提升創富效率

微商創業可以幫助我們提升創富的效率。

有很多伙伴干過銷售、跑過業務、坐過辦公室；也有很多伙伴開過店鋪，在店里坐等過顧客。

我問過這些創業者：“你和你的客戶一個月能見幾次面？”

他們回答：“一個月？這個頻率太快了，很難達到，有時候一年見一次，有時候一年見兩次，有的甚至一輩子只能見一次。”

我問：“為什么不把顧客名單留下，之后長期溝通？”

他們說：“我們也曾做過一些嘗試，留下顧客的電話號碼，但是效果并不好。首先，客戶覺得手機號碼是隱私，不愿意隨意告訴我們，哪怕是一些顧客留下了電話，逢年過節時我們打電話問候他們也不接聽，發短信也沒有人回復，真的是讓我們傷透了腦筋。老客戶不斷流失，新客戶又很難拓展，業績很難提升，我們必須在這方面進行突破。”

老客戶流失是傳統企業最痛苦的事。

我說：“我有一種方法可以幫助你，讓你的顧客每天都有機會關注到你，并且還會喜歡上你，你想知道嗎？”

他們說：“這可以幫助我們解決最大的難題，我太想知道了。怎么做呢？”

我說：“很簡單，你只需要在每一次見到新顧客的時候告訴他們，加你的個人微信號，可以幫助他們解決售后問題就可以了。之后，你每天花10幾分鐘去更新自己的朋友圈，他們在不來你店里的情況下，也有機會看到你在做什么，你的店在賣什么。”

他既感動又驚喜，回答說：“這真是一個好辦法，我覺得可行！”

我繼續說：“你想想，每天更新3到5條朋友圈，就有機會讓你的顧客每個月有機會看到你100多次，一年就有機會關注你1000多次。相比之前1年和顧客見1次面，你認為哪種創業方式成功的概率會更高？”

他們說：“我懂了。移動互聯網思維是提升我們創業效率的工具，微信是提升溝通效率的工具，微商是創業領域的先行者，我要跟著大家一起，把握好時代的節奏，我要學習做微商！”

“把流動的顧客留住”，是說服傳統創業者關注微商最有力的一句話。

大家思考一下，如果一家門店一天有100位顧客進出，而店主沒有留下顧客任何信息，一個月就會損失3000位顧客，一年就會損失36000位顧客，二年72000位顧客。如果嫁接微商創業的方法和工具，把這72000位流動的顧客都留在微信（可使用多個微信號，每個微信號可添加5000位好友）這個工具中，以后就不用把希望全部寄托在門店拓客上，發一條朋友圈，就有機會讓這72000位顧客看到，哪怕每條朋友圈成交率僅僅只有百分之一，也會有720單成交。

所以說，微商創業方式可以幫助我們提升創富的效率，它適用于任何行業、任何企業、任何個人，只要你愿意擁抱它，它就會幫助你。

2．微商創業可以快速組建團隊

做微商可以幫助我們快速組建創業團隊。

朋友圈可以讓我們被動地批量影響顧客，微信群則可以幫助我們主動影響顧客。眾所周知，做零售需要進行一對一溝通，但這樣做費時費力。如果我們選擇在微信群中進行一對多地分享，則可以節省大量的時間和精力。微信群中的成交就是批發式的成交。在一個500人的群中進行分享，哪怕成交率再低，也會有成交。與一對一溝通相比，同樣的時間得到的卻是倍增的結果。大部分微商是草根創業者，與行業巨頭相比，他們勢單力薄沒有太多的資源，但是移動互聯網的發展給這些草根創業者提供了很多機會，微信群便是移動互聯網時代一個非常好的平臺。通過微信群，可以讓他們0成本獲取與調動很多原本需要大量金錢和人力才能獲得的資源。

相信各位讀者有的創業過，有的在創業公司工作過。用傳統的方式經營公司，從公司規模來說，10人以下是微型企業，100人左右是中小型企業，1000人以上是大型企業。一家企業要想在市場中站穩，通常得花3到5年的時間，甚至更久。但是，讓這些傳統企業的領導人很難理解的是，這兩三年，一些大學畢業生或在家帶寶寶的寶媽們，通過微商創業，有的人三五個月就擁有了百人團隊，有的人半年多就擁有了千人團隊，甚至有的人一年兩年就擁有了萬人團隊。這些大學生或寶媽一個月創造的業績居然可以超越一家百人公司一年創造的業績。

我有一位朋友，經營著一家針織類企業，他們是央視知名品牌，請明星代言，一年投入很多廣告費。他跟我講：“我們公司有18年歷史了，平均1年營業額近20億，在全國有2萬多代理商，在外人看來我們很優秀，要錢有錢，要人有人，要品牌有品牌。但是我們一點都不敢放松，因為針織行業中殺出一批又一批黑馬，他們僅用一年半的時間，1年的營銷額就超過了20億，因為他們有幾十萬的微商代理！我們必須開辟微商新渠道！”

時代在變，若自己不變，那么在被競爭對手取代之前，就會被時代先淘汰，因為很多時候他們連競爭對手是誰都還沒有弄清楚就失敗了。

有人分享就會有人傾聽，有人傾聽就會有人跟隨；微商，讓每一個微小的個體，都可以通過分享對他人有價值的信息獲取千萬粉絲，從而建立自己的影響力，吸引他們成為自己的追隨者，形成了千千萬萬的個人品牌，由此裂變出百萬、千萬的創業大軍。螞蟻雄兵的力量可以創造無限奇跡！

3．微商創業可以極大降低成本

移動互聯網創業是目前創業門檻最低、創業風險最小、時間最自由的創業方式。

每個人都有創業的夢想，有些人希望開一間咖啡廳，有些人希望開一間美容院，但是理想很豐滿，現實很骨感。傳統的創業方式，通常需要先花幾十萬元去租一間門面，之后又是幾萬、幾十萬元的裝修費用，買工作設備又得十幾萬，招募員工一年也得幾十萬，算一算，沒有開張就已經近百萬的投入，并且半年、一年甚至兩年以上才能實現盈利。所以，很多人說傳統的創業模式三年能回本已經算是成功了。

微商創業不需要轉讓費、不需要租金、不需要店鋪、不需要大量的員工，每個人都是創業者，少則幾百元，多則幾萬元的投入成本就可以成為品牌與團隊的創業伙伴，這種創業方式的成本與風險僅是傳統創業方式的百分之一！

在這里，我必須澄清一個觀點：有人認為微商囤貨賣不出去，于是開始詆毀這種創業方式。囤貨的真正的原因是創業者沒有認真梳理自己的資源，沒有逐步提升自己的創業能力，提前透支了自己未能達到的能力。如果每一位微商創業者都能夠在認真審視自己能力與資源匹配的情況下，選擇投入的成本，一步一個腳印地開啟自己的微商創業之路，那么他的成功率是99%，剩下的1%是他找到更好的方式，自愿放棄這條創業之路。

成功不在于賺到多少錢，而在于找到了好的方法，得到了自己想要的結果。成功的微商創業者，樂于享受生活，樂于分享自己的生活，樂于從創業中總結與積累經驗。所以，他們可以跳出原有的創業方式，離開辦公室、離開守著店面的工作，和自己的朋友一起邊旅行、邊享受生活、邊賺錢、邊照顧寶寶、邊教育孩子并且邊賺錢。

微商是這個時代賦予我們的最好創業機會。

相信你看完這部分文字一定會心潮彭拜，我也相信這些文字足以說服你，讓你知道為什么越來越多的人選擇做微商。但真正說服你的不是這段文字，而是你自己。

我們無法說服你，只有你自己才能說服自己。

最有說服力的方法就是對比。用之前創業方式的低效率、高成本、高風險與新創業方式的高效率、低成本、低風險進行對比。這一切感知，來自于你自己，來自你在曾經的工作、創業、生活過程中得到的感知，是你的人生經歷說服了你。

如何高姿態看待微商創業？請參考《我是微商4：閃電百萬富翁》第1章，其中有大量從社會角度闡述微商創業優勢的內容。

1.1.3 我是微商我驕傲

我曾在一次微商品牌方交流會上聽一位創始人說過這樣一句話：微商，是一群用生命在做銷售的人，他們是最偉大的人。

微博教父杜子健老師經常用犀利的語言詮釋商業本質，他對微商人的內心理解得非常深刻，他曾說：“你經常在自己的朋友圈把這個微商拉黑，對那個微商取消關注。你取消關注他們的時間點是不是在深夜一點、兩點、三點？這些人從能力、從資源、從家庭背景上都比你弱，但是他們有一點比你強，他們會堅持！他們只有一個目標——改變命運！別人深更半夜還在行動，你呢？深更半夜在拉黑人，在取消關注人！”

我們換個視角來看微商。

1．你只知道你的討厭，你不知道他們的堅持

你可能不如他堅持！刷你的屏，你討厭；賣東西你覺得不靠譜，你討厭。其實他的東西都是經過國家檢測的。微商里沒有幾個賣假貨的，只不過他的貨暫時并不是一線的品牌，但這并不代表著一線品牌不會開拓微商渠道和市場，現在已經有越來越多的上市公司、世界500強在嘗試微商渠道。

我們真的審視過微商嗎？從人格上看，每一個人都是高尚的。做微商的人只不過在商業行為上和致富道路上騷擾到你，給你帶來了不舒服，但是如果你真的冷靜地、理性地去看待他們，你會發現他們值得學習的地方太多了！

2．你只知道你的討厭，你不知道他們的奮斗

做微商的很多都是家庭婦女，她們拖兒帶女，沒辦法出去工作，要天天照顧孩子，照顧家庭，正是受到這樣的生活的羈絆她們才去做微商的。她們背后的辛酸沒人知道。你只看到她們風光的一面，卻看不到她們滄桑的一面。如果你懂得她們背后的滄桑，你一定會諒解她們對你的打擾。

3．你只知道你的討厭，你不知道他們的隱忍

做微商的人特別能隱忍，他們被無數次拒絕，被無數次取消關注，被無數次拉黑，他們也會焦慮，也會難受，也會緊張，但是他們懂得一點：我討不了所有人的好，我得不到全世界的人對我的贊美，我只需要30%～40%的人贊美我、需要我、購買的我的產品！

他們活得更冷靜，更隱忍。他們知道自己內心悲涼的部分，知道被拒絕的悲傷，知道被別人拉黑的那種遺憾，但是為了改變命運，他們不得不如此。只要堅持兩到三年，他們的命運就會被改變！我拜訪過無數的微商，其中很多人從一開始一貧如洗，到后來成為千萬富翁，靠的是什么？堅持、隱忍和滄桑！

4．你只知道你的討厭，你不知道他們的辛苦

白天刷屏刷帖，夜里填單打包發貨，第二天讓快遞送出去，送慢了送晚了都要挨罵。

微商人靠自己的汗水、淚水和雙手的老繭在奮斗，在為自己的目標努力。

1.1.4 看不懂微商，就是看不懂這個時代

微商可能是如今移動互聯網領域最具代表性的先進生產力了。請大家以空杯的心態去了解這個行業。

有些人說，做微商太不入流了、做微商的天天污染朋友圈、做微商的沒朋友、微商就是傳銷、找不到工作的人才去做微商……如果你還用這種眼光去看待微商，那我只能說：不是微商不入流，而是你被時代落下了。

微商模式，可能是最符合當下移動互聯網的商業模式，而做微商的人可能是當下最懂也是最會運用社交的一群人。

移動互聯網幾乎顛覆之前的商業形態，其中最重要的改變就是社交。在物質商品極大豐富的今天，人們的購買痛點不再是買不到，而是該買哪一款。這時候，為了降低購買決策成本和風險，消費者不再依賴生硬的戶外廣告，而是轉為依賴自己認識、熟悉、信賴甚至崇拜的人。你有沒有注意到，我們現在很多的購買行為，更多源于熟悉的人，或者你喜歡的行業意見領袖的推薦？所以說未來社交會成為一切商業的基礎，你做不好社交，就做不好商業。

而微商賣貨的基礎就是熟人社交，做微商的人都特別愛社交、會社交，他們賣貨之前都會先和客戶聊天，奉行“先交朋友再賣貨”的原則。

用傳統方法做生意，除了要解決產品外，一般還要解決四個核心問題，即產品曝光（俗稱打廣告）、拓客（包括拉新和留存）、用戶管理和交易系統，而這四個問題在微信生態中都能完美解決。

（1）曝光：目前低成本曝光的方式有很多，最直接的方式就是發微信朋友圈，高級一點就是在公眾號中發專門的文章，當然還有臉書、知乎、微博等多個渠道可用。

（2）拓客：現在獲客最方便、直接的方式就是加對方為微信好友。當然了，通過裂變海報、地推獲客依然是比較容易的且效率比較高的獲客方式，但是不容易沉淀，通過微信可以輕松實現客戶沉淀。

（3）管理：通過微信可以與客戶高效交流，比如解決客戶咨詢、投訴等問題都非常方便，最關鍵的是可以輕松直接接觸到客戶。

（4）交易：微信自帶的支付、紅包或轉賬等支付手段，都為提高成交率奠定了基礎。