- 無師自通說話心理學(xué)
- 李巧新
- 1027字
- 2019-01-10 17:00:15
要把話說好,掌握技巧很重要
我們每天都在說話,但卻未必就把話說好了。然而,若想擁有精彩的人生,我們必須把話說好。因?yàn)榘言捳f好,才能達(dá)到最佳的溝通效果;否則,就可能造成誤會甚至矛盾。那么,我們怎樣才能把話說好呢?把話說好的關(guān)鍵是技巧,而說話有技巧的關(guān)鍵則是打破固定的模式。
遺憾的是,生活中我們常常會忽略這一點(diǎn),大多時候使用的都是一種固定模式的語言,比如,在見面的時候向?qū)Ψ絾柡茫瑫f:“你吃過飯了嗎?”每次問好皆是這樣說,已經(jīng)成為一種固定模式。但是每一次都使用同樣的語言,日積月累,難免讓人覺得枯燥乏味,即便是問好,也沒了被問候的感覺。相反,如果能夠打破這種模式,技巧性地根據(jù)實(shí)際情況來問好,就勢必能讓對方清楚地感受到善意、溫暖。比如,倘若天氣很冷,我們可以說:“天氣真冷啊!你穿得也太薄了……”倘若對方穿了一件新衣服,我們可以說:“你今天真漂亮!”總之,說話不能局限在一定的模式里,有技巧、有新意才能有好的效果。
除了打破固定模式這一說話技巧能幫助我們把話說好外,換一種方法來表達(dá)同一個觀點(diǎn)也是很重要的說話技巧,能幫助我們把話說好。下面這則故事就能說明這一點(diǎn)。
一天,一位教徒做禮拜時,忽然煙癮犯了,就問主教:“在祈禱的時候我可以抽一支煙嗎?”結(jié)果,主教嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了這位教徒。
其后,又有一位教徒也遇到了同樣的狀況——犯了煙癮,他卻很有技巧地?fù)Q了一種問法:“我吸煙的時候可以祈禱嗎?”主教竟然莞爾一笑,答道:“當(dāng)然可以!”
可見,只要懂得變換說話的方式方法,說得巧,本來不可能的事也會成為一種可能,并且,還能愉悅對方的心情,讓對方賞心悅“耳”。因此,說話時一定要注意技巧,就像下面這位醫(yī)生一樣。
一個孩子不小心吞下了一小塊肥皂,他的母親焦急地給他們的家庭醫(yī)生打電話,請求醫(yī)生快點(diǎn)救救自己的孩子。醫(yī)生很抱歉地說至少要在兩三個小時后才能抵達(dá)。母親很焦急地問:“在您抵達(dá)前,我們能做點(diǎn)什么呢?”醫(yī)生回答說:“你只需要給孩子喝水,然后他就可以吹泡泡來打發(fā)這段時間了。”醫(yī)生輕松的語氣讓這位緊張的媽媽瞬間放松了下來。
顯然,這位醫(yī)生是一個說話很有技巧的人,他選擇了最恰當(dāng)?shù)恼f話方式,給予了那位母親充分的撫慰。試想,如果他沒有采用幽默、輕松、玩笑式的說話方式,而是直接告訴那位母親“你不必?fù)?dān)憂,吞下一小塊肥皂不會有什么影響”,相信,撫慰的效果定然不會那樣好,那位母親很可能會一直緊張、惶恐。
總的來說,掌握說話的技巧是非常必要的,有技巧才能讓人賞心悅“耳”,讓生活更加美好。
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