第11章 結(jié)語:做好“250年的服務(wù)”計劃書
- 賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)
- 張杰
- 2865字
- 2018-11-30 10:29:15
做不可或缺的服務(wù)者
物以稀為貴,人以杰為尊。不論是在何種工作領(lǐng)域中,這句話都是公平的法則。工作能力更優(yōu)秀的人往往會比其他人更容易接觸到優(yōu)越的資源和人脈,這也是造成優(yōu)秀者越來越優(yōu)秀的原因之一。在服務(wù)行業(yè)也不例外,一個優(yōu)秀的服務(wù)者因為已然名聲在外,所以總是更容易受到顧客的青睞。優(yōu)秀的人總是會被放在更重要的位置上,這也促成他們有更多的機會與更優(yōu)秀的人接觸,雙方通過借力的方式,促進事業(yè)和人生的雙...
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