3.1 認識千?！业慕洜I管家

千牛賣家版是在旺旺賣家版的基礎上升級而來的，不僅包含阿里旺旺，更有賣家工作臺、消息中心、訂單管理和商品管理等功能，是很多新手賣家的開店必備工具。

3.1.1 初次見面：簡潔明了

舊版千牛賣家工作臺可分為工作臺模式與旺旺模式。它的工作臺模式相當于一個簡化的后臺，看數據更方便；它的旺旺模式主要集中了聊天功能，所以千牛是一個簡化的后臺與阿里旺旺的集合體。在登錄的時候也會有“工作臺模式”登錄和“旺旺模式”登錄兩種選擇。改版后，這兩種模式的登錄方式區分的不那么明顯了，只要在登錄的時候，勾選即可。目前千牛工作界面如圖3-1所示。

新版PC端千牛具有以下特點。

（1）新版登錄界面，無須選擇賬號類型，系統自動匹配注冊來源。

（2）可同時登錄多角色賬號，更加便捷地實現溝通交易及店鋪管理。

（3）靈活的桌面工具條，包含旺旺、消息、插件、市場&網址，可以幫助賣家更便利地管理店鋪。

（4）豐富的插件中心，不用外跳，也可通過“插件”查看店鋪經營數據及任務管理。

3.1.2 值得一試：下載與安裝千牛

與其他軟件一樣，千牛在使用前必須先下載并安裝。

01 可以使用瀏覽器搜索千牛，也可以在360軟件管家中搜索千牛，或者在地址欄中輸入網址：https://wangwang.taobao.com/，單擊“我是賣家”，如圖3-2所示。

02 在跳轉的頁面中選擇“Windows版”，如圖3-3所示。

03 彈出“新建下載任務”對話框，單擊“瀏覽”按鈕設置安裝文件夾，如圖3-4所示。然后單擊“下載”按鈕。

04 下載完成后，單擊文件，進入安裝頁面，選擇自定義安裝，如圖3-5所示。

05 按照提示步驟完成即可。

3.1.3 深入了解：運行千牛

新版千牛工作臺主要分為接待中心、消息中心、工作臺和插件搜索4個部分。接下來從這4個部分深入了解千牛。

雙擊桌面上的“千牛工作臺”，運行該軟件。彈出登錄界面，輸入用戶名和密碼（即淘寶賬號和密碼），勾選“登錄旺旺”復選框，如果是你自己的私人電腦，還可以勾選“記住密碼”復選框，最后單擊“登錄”按鈕，如圖3-6所示。

登錄成功，顯示千牛操作界面，如圖3-7所示。

千牛桌面工具條由千牛圖標、旺旺接待中心、消息中心、工作臺、插件搜索框和最上面的會員名組成。這個桌面工具條總是顯示在任何窗口的最前面，單擊千牛圖標可任意移動它，對于賣家來說操作起來非常方便。

1．接待中心

改版后的千牛非常簡潔，而且操作方便，無須切換登錄模式。單擊桌面工具條上的旺旺圖標，即接待中心，就進入了旺旺模式，與顧客交流起來非常方便，如圖3-8所示。

2．消息中心

千牛消息中心分為系統消息和服務號消息。單擊桌面工具條上的信封圖標，就會彈出消息中心頁面。其中系統消息又分為千牛消息、交易消息、退款消息、任務消息、旺旺系統消息等內容，單擊消息中心頁面右上角的“消息訂閱”可對相關消息進行設置，如圖3-9所示。

單擊不同選項右側的下拉按鈕，即可打開不同的系統消息和服務號消息，如交易消息下拉菜單中有新訂單、買家已付款、賣家已發貨等消息提醒；退款消息下拉菜單中有退款已關閉、退款已完成、新退款申請等消息。

3．工作臺

工作臺是千牛最重要的功能之一，它相當于一個簡化的淘寶后臺。單擊千牛桌面工具條上的“工作臺”圖標，即彈出工作臺首頁，如圖3-10所示。

在首頁的左側有“常用網址”“聚星臺”“服務”和“千牛頭條”等快捷按鈕，單擊相應的快捷按鈕就會出現更多可供選擇的內容，如圖3-11所示。

進入“工作臺”首頁后，還可以隨意彈出旺旺“接待中心”和“消息中心”，也可以直接搜索插件，只要單擊首頁上方相應的圖標即可，如圖3-12所示。

4．搜索

千牛的桌面工具條有個搜索的圖標，單擊這個圖標就可以搜索更多的插件，比如數據魔方、神筆、粉絲寶等，只要在搜索框中輸入想要找的插件名即可，如圖3-13所示。