第三章 溝通的目的

溝通不是為了批評對方，證明自己；

溝通是為了安慰對方，幫助對方。

溝通的目的有的正確，有的錯誤。正確的目的是可以引起很好的溝通效果的內心期望，錯誤的目的是可以引起不好的溝通效果的內心期望。