前言
形式與內容并重，打造一場精彩的結構化面試

近些年，每逢公務員考試的面試季，我都會受邀在國內幾家公務員考試面試培訓機構講授“結構化面試”的課程。幾年下來，對公務員考試的結構化面試有了一定的積累和認識。于是，借清華大學出版社的平臺通過本書將自己的一些經驗寫出來，與各位同行和準備參加結構化面試的考生分享。

按照慣例，每年絕大多數省市的公務員考試結構化面試會在筆試成績發布之后一個月左右組織實施（有少數省份甚至是在公布筆試成績一周內即組織面試）。也就是說，考生實際準備結構化面試的時間只有一個月左右。然而，在這較短的備考時間里，絕大多數考生卻沒有找到正確的備考方法。結構化面試實質上是一場淘汰性的考試，相當一部分考生因為復習方法不當或是接受錯誤的指導而與自己心儀的職位失之交臂。

結構化面試與傳統意義上的面試不同：公務員考試中的結構化面試是指將面試的內容、形式、程序、評分規則按統一制定的標準和要求進行的面試。通俗地講，結構化面試就是一場標準化考試。既然是一場標準化考試，那么，結構化組織形式、命題原則、解題思路和答題內容等方面必然是有“標準”可遵循的。因此，本書的主要內容就是來探討我們在準備面試、思考題目以及作答題目過程中所必須遵從的一些“標準”。

在授課的過程中，我發現了一些考生在備考公務員考試結構化面試過程中經常犯的錯誤。比如，有的省市命制的結構化面試試題涉及的社會熱點較多，于是很多考生將背誦熱點當成了復習備考的重要任務；還有的省市命制的結構化面試試題涉及領導人講話，于是又有很多考生煞費苦心地搜索近些年的領導人講話并進行背誦。令我扼腕嘆息的是，甚至有一些輔導機構，將其所組編的“公務員考試熱點背誦版”“公務員考試領導人講話背誦版”之類的講義發放給考生并組織考生背誦……以上的錯誤做法不在少數。

其實，決定結構化面試能否成功只有兩個因素。一是形式。這里所談到的“形式”就是指考生在結構化面試現場的實際表現，包括考生的禮儀、談吐、表達、與考官的交流等。二是內容。這里所談到的“內容”就是指考生在作答題目的時候向考官陳述的內容，包括考生對題目的思考、分析、作答的內容等。

編寫本書的主要目的是幫助廣大考生解決作答結構化面試試題的“內容”。本書將近些年中央國家機關和各省市招錄公務員考試結構化面試試題進行了合理的分類，針對不同類別題目為考生提供不同的分析角度和解題思路。同時，本書還選取了100余道典型試題進行深度解析，以幫助各位考生夯實基礎，掌握作答結構化面試試題的方法。另外，面試不同于筆試，在掌握方法的同時，還必須學會合理表達。因此，請各位考生根據自身的情況，結合本書的理論方法，再選擇適合自己的輔導班來提升表達能力。

總之，在較短的備考時間里，掌握正確的復習方法對獲取成功至關重要。給大家打一個比方，如果結構化面試是一把鎖頭，那么正確的復習方法則相當于一把鑰匙。因此，各位考生若想在結構化面試中取得成功，就必須找到正確的復習方法。

引用巴菲特說過的一句話與各位考生共勉：如果你在錯誤的路上，奔跑也沒有用。這句話用在備考公務員考試結構化面試的考生身上一點都不為過。希望各位考生在備考過程中一定要做到內容與形式并重，不斷提升自己的分析能力和表達能力，為結構化面試的成功奠定堅實的基礎。最后，衷心地祝愿各位考生在考試中取得好成績。

書中的疏漏之處，懇請讀者通過以下聯系方式反饋給作者：微信leejiannan；電子郵件13801052005＠qq.com。

李劍南

2018年2月于北京