“我在公司已經做了15年了，”一位員工抱怨他沒有升職，“我比你提拔的人多了10年的經驗。”

“不，”老板說，“你只有一年的經驗，你從自己以往的錯誤中，沒有總結任何教訓，沒有任何反思，你一直都在犯你第一年剛做事時所犯的錯誤。”

一個優秀的員工，必然懂得總結與反思對于工作的意義。對于一次錯誤、一次失敗，如果不能總結反思，又怎么能避免重復犯錯，期待有所提高呢？只有善于總結，認真反思，才能...