無(wú)論你是老板還是員工，是上司還是下屬，都需要一種力量，這就是幽默的力量，特別是在與人溝通陷入困境時(shí)，不妨用幽默的談吐化解困境。

幽默是什么呢？是歡笑、娛樂(lè)、快感？是荒誕、滑稽、詼諧？要說(shuō)明什么是幽默，還是先看一下馬克·吐溫與一個(gè)百萬(wàn)富翁極為精彩的對(duì)白：

美國(guó)得克薩斯州有一位百萬(wàn)富翁，由于他的左眼壞了，所以只能裝一只假的，不過(guò)，這只假的跟真的差不多。他非常得意，逢人便夸耀自己的左眼好...