第四章 競賽工作管理

第一節(jié) 工作程序的管理

競賽管理是不斷提高競賽工作的功效所進(jìn)行的計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、控制等一系列的綜合活動(dòng)，即通過對(duì)競賽進(jìn)行有效的組織與管理，達(dá)到競賽組織工作目的。競賽管理是運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作最重要的核心部分，要進(jìn)行有效的管理，就應(yīng)掌握競賽組織工作的基本規(guī)律，也就是要在本書介紹的競賽組織程序和方法。

一、競賽組織程序

大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)或單項(xiàng)競賽的組織程序一般分為三個(gè)主要階段和一個(gè)輔助性工作階段，即組織準(zhǔn)備、組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)和總結(jié)，如圖4-1所示。

（一）準(zhǔn)備階段

該階段是在預(yù)測的基礎(chǔ)上，由運(yùn)動(dòng)會(huì)的發(fā)起或主辦單位制訂全部競賽組織工作計(jì)劃，并準(zhǔn)備實(shí)施計(jì)劃的籌備過程。籌備的時(shí)間視運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)格和規(guī)模的大小而確定。這個(gè)階段的工作人員不宜過多，按照一般規(guī)律，省、市級(jí)以上綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)在本階段需要業(yè)務(wù)人員8～10名，單項(xiàng)競賽組織管理中需要業(yè)務(wù)人員3～4名（即綜合事務(wù)人員、競賽業(yè)務(wù)人員、后勤人員、宣傳人員）。

（二）實(shí)施階段

本階段是實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)會(huì)計(jì)劃、完成競賽任務(wù)的組織實(shí)施過程。這一過程是競賽管理中的核心環(huán)節(jié)。首先，運(yùn)動(dòng)會(huì)核心領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要把工作內(nèi)容下達(dá)到各職能機(jī)構(gòu)；其次再由職能部門通過組織實(shí)施達(dá)到整體運(yùn)行的目的。這個(gè)階段，要求各職能機(jī)構(gòu)的工作人員必須本著合理、精干的原則按時(shí)到崗、就位，主要領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)干部則要深入第一線，指導(dǎo)工作，及時(shí)解決各種困難或問題，保證競賽計(jì)劃的實(shí)施。

（三）綜合協(xié)調(diào)階段

綜合協(xié)調(diào)階段是整個(gè)競賽組織實(shí)施過程中的一個(gè)重要的輔助性程序。這一階段，主要是針對(duì)組織工作中可能出現(xiàn)的問題，如最初制訂工作計(jì)劃時(shí)可能存在的考慮不周或臨時(shí)出現(xiàn)的意外情況；可能存在的最初決策不切合實(shí)際而造成的中途梗阻等，運(yùn)用信息反饋手段，找出與計(jì)劃、目的有偏離的原因，確定偏差程度，提供糾正依據(jù)。然后運(yùn)用會(huì)議協(xié)調(diào)方法（通常運(yùn)用辦公會(huì)），結(jié)合實(shí)施過程中發(fā)生的預(yù)見外情況，溝通各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，調(diào)整有關(guān)政策，使受到梗阻的環(huán)節(jié)得到疏通。這一方法即管理中的“追蹤決策”。此方法可將問題解決在實(shí)施的開始階段，避免給工作后期造成損失。

在這一過程中，組委會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特別注意克服主觀固執(zhí)，采用靈活的應(yīng)變的方法處理矛盾。因?yàn)樵谶\(yùn)動(dòng)會(huì)中，有些競賽管理人員往往重視強(qiáng)調(diào)政策的權(quán)威和不變性。而忽略其實(shí)際應(yīng)用效果。當(dāng)然，在管理過程中，政策變化頻繁，也會(huì)使執(zhí)行者無所適從。所以，在競賽管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和競賽管理人員既要善于在反饋信息中及時(shí)分析新情況，研究新問題，制定新措施，解決新矛盾，又要善于把握工作整體計(jì)劃和政策的相對(duì)穩(wěn)定。

（四）總結(jié)階段

這階段是競賽管理過程的終結(jié)階段。這一階段，組織者要用科學(xué)的方法，采用書面形式對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行全面的評(píng)估。首先肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；第二要找出問題，提出改進(jìn)意見；第三要做好資料的整理工作。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是：能否認(rèn)真做好總結(jié)階段的各項(xiàng)工作，直接關(guān)系到下一次運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織和管理質(zhì)量。因此，運(yùn)動(dòng)會(huì)組織者必須重視抓好這一階段的工作，做到組織工作有始有終。

以上四個(gè)階段的聯(lián)系十分密切，一環(huán)扣一環(huán)。運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織管理者在制定工作流程時(shí)要特別注意：最初的工作計(jì)劃要著眼于宗旨中準(zhǔn)備引導(dǎo)的方向；實(shí)施中要緊扣計(jì)劃的層次和步驟，協(xié)調(diào)時(shí)要注意政策的相對(duì)穩(wěn)定性，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；總結(jié)要注重成果，為今后工作打好基礎(chǔ)。

二、組委會(huì)各職能機(jī)構(gòu)的管理

各職能機(jī)構(gòu)因工作內(nèi)容、人員素質(zhì)要求及工作方法不相同，在管理上也有所不同。

（一）組委會(huì)辦公室的管理

辦公室是在組委會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合性辦事機(jī)構(gòu)。其主要作用是在組委會(huì)各辦事機(jī)構(gòu)中進(jìn)行承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外，督促、催辦各部門工作，落實(shí)組委會(huì)的各項(xiàng)決定，為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、提供意見、充當(dāng)參謀并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)工作。它在組委會(huì)各辦事機(jī)構(gòu)中處于中心地位。不管是綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)還是單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，也不論是大型運(yùn)動(dòng)會(huì)還是小型運(yùn)動(dòng)會(huì)，一般都要設(shè)立辦公室這一職能機(jī)構(gòu)，其管理人員的組成、崗位設(shè)置、工作范圍是根據(jù)運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模、項(xiàng)目設(shè)置和比賽形式而靈活設(shè)定的。該機(jī)構(gòu)的組建需要掌握兩條原則：一是人員優(yōu)化，二是職責(zé)清晰。

1．辦公室的主要工作內(nèi)容

（1）事務(wù)管理包括組委會(huì)各類工作會(huì)議的組織及會(huì)務(wù)（包括會(huì)議通知、會(huì)議文件、會(huì)議安排等）；督促檢查組委會(huì)決定的貫徹落實(shí)情況并向組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反饋；建立和管理運(yùn)動(dòng)會(huì)的信息網(wǎng)絡(luò)；對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接洽與組委會(huì)相關(guān)的事宜；主要領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓出席運(yùn)動(dòng)會(huì)大型活動(dòng)的安排及管理；與社會(huì)有關(guān)單位及個(gè)人建立聯(lián)絡(luò)渠道和進(jìn)行必要的聯(lián)絡(luò)；組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)的事先事后的聯(lián)絡(luò)；對(duì)組委會(huì)召開的各類會(huì)議的地點(diǎn)安排；票務(wù)和請(qǐng)柬的發(fā)放；大會(huì)禮品定購；文件送達(dá)等具體工作都是辦公室事務(wù)管理的范圍。

（2）辦文管理。辦文管理包括文件撰寫、文件處理、文件管理三部分；一個(gè)文件的形成是經(jīng)過草擬、擬議、撰寫、審核、簽發(fā)、用印、分發(fā)的過程；公文處理包括：收文、擬辦、批辦、承辦、閱讀、催辦、辦復(fù)等過程，其中催辦、查辦是很重要的，只有加強(qiáng)催和查，才會(huì)提高辦文效率。

文件管理主要通過如下手段實(shí)現(xiàn)：

1）制定文件管理運(yùn)行制度，撰文格式標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，分類設(shè)制文件編號(hào)，簽批程序簡單明確。

2）專人對(duì)報(bào)送文件審核把關(guān)。要求公文撰寫恰當(dāng)、準(zhǔn)確，不能用任何形容詞，要提倡寫短文、說短話。

3）建立精簡、便利、渠道通暢的辦文程序，要求公文運(yùn)轉(zhuǎn)迅速、及時(shí)。

4）嚴(yán)格歸檔工作：要求專人負(fù)責(zé)，及時(shí)完整（包括文件附帶的批示、批辦、各批閱部門意見等）歸檔。

（3）信息管理。辦公室是一個(gè)綜合信息管理部門，信息管理工作在辦公室的工作任務(wù)中是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，對(duì)其地位和作用必須要有充分的認(rèn)識(shí)。能夠做到信息及時(shí)、準(zhǔn)確和綜合利用并使其發(fā)揮更大的作用，是衡量辦公室工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息和反饋意見是辦公室信息工作的基本原則。

建立信息網(wǎng)絡(luò)是一種旨在實(shí)現(xiàn)最優(yōu)決策和最佳管理的系統(tǒng)科學(xué)方法。一般較大規(guī)模的體育競賽活動(dòng)，都應(yīng)該建立相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使運(yùn)動(dòng)會(huì)的資料全部都可以便捷查詢和使用，工作的速度就可以大大加快。某位國家領(lǐng)導(dǎo)人曾對(duì)1990年北京亞運(yùn)會(huì)和1991-1993年中辦2000年奧運(yùn)會(huì)工作應(yīng)用系統(tǒng)及計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)法給予了充分肯定，并在1996年年初接見亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)成員時(shí)，號(hào)召包括體育界在內(nèi)的各行各業(yè)都要學(xué)習(xí)應(yīng)用系統(tǒng)科學(xué)。

辦公室信息管理主要有如下幾個(gè)方面：

1）信息收集、報(bào)送工作。主動(dòng)地收集各方面信息，并對(duì)各部門報(bào)送信息提出要求。

2）建立信息平臺(tái)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息。

3）信息的整體開發(fā)和綜合利用。分不同權(quán)限向不同部門開放并盡量做到信息共享，為盡量多的部門提供服務(wù)。

4）做好信息反饋。信息反饋是信息管理的一個(gè)非常重要的工作，準(zhǔn)確、及對(duì)的信息反饋是落實(shí)各項(xiàng)工作的保障。.

（4）文件傳遞、印章使用、檔案存放的安全管理。規(guī)范印章使用程序、建立文件傳閱制度、按要求確定密級(jí)，要有安全保密措施、防止文件丟失和機(jī)密泄露。

2．辦公室的崗位設(shè)置及人員素質(zhì)要求

根據(jù)以往大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)或單項(xiàng)競賽組織工作規(guī)律，辦公室的崗位設(shè)置一段分為五個(gè)部分。

（1）領(lǐng)導(dǎo)崗位。一般設(shè)主任1人，副主任1～2人。其職責(zé)是全面負(fù)責(zé)（或分管）辦公室的工作，包括：制定辦公室工作職責(zé)、工作規(guī)范，進(jìn)行崗位分工；組織召集組委會(huì)辦公例會(huì)，并負(fù)責(zé)各種大型會(huì)議的會(huì)務(wù)方案設(shè)計(jì)及最后確認(rèn)；負(fù)責(zé)審核批發(fā)以組委會(huì)名義下達(dá)的各類文件，進(jìn)行文件格式和文字把關(guān)；對(duì)辦公室人員有做思想工作的義務(wù)和使用調(diào)配權(quán)。

在此崗位工作的人員，首先要有較高的政治素質(zhì)和正派的人品，同時(shí)要具備相應(yīng)的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)和了解體育比賽綜合籌劃管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織辦事能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體人員完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。第二要有分析和決斷能力，善于抓主要矛盾，工作分輕、重、緩、急，思路開闊、敏銳，富有創(chuàng)造力和想象力。第三能做好辦公室一班人思想政治工作，調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性，能用人之長、避其之短。第四在工作中能嚴(yán)于律己、寬以待人，不以個(gè)人好惡評(píng)價(jià)人和事，并能夠起到協(xié)調(diào)左右的作用。辦公室副主任可按以上職責(zé)根據(jù)分工協(xié)助主任做好管理工作。

（2）機(jī)要秘書崗。機(jī)要秘書是辦公室的關(guān)鍵崗位，負(fù)責(zé)組委會(huì)及辦公室公文的起草、撰寫、修改和文字校對(duì)及承擔(dān)組委會(huì)各類會(huì)議的會(huì)議記錄及整理成文的工作。這個(gè)崗位工作人員計(jì)算機(jī)操作和公文處理能力的高低，代表著辦公室乃至組委會(huì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用以及文字處理水平。此外，文秘崗還擔(dān)負(fù)以辦公室名義發(fā)出的各種文件以及其他文件收發(fā)、存檔、登記工作。

此崗工作人員，要求有一定的政治思想覺悟和政策水平，文字能力較強(qiáng)，熟悉競賽工作規(guī)律，有辦公室文秘工作經(jīng)驗(yàn)，懂得文字處理技巧和行文程序；有熟練的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)；謙虛謹(jǐn)慎，工作責(zé)任心、原則性強(qiáng)，并能夠保守秘密。

（3）綜合管理（內(nèi)勤）崗。綜合管理崗近似于一般單位辦公室的內(nèi)勤崗，所不同的是，它的工作不僅限于內(nèi)勤，而且包含著大量的信息管理工作和協(xié)調(diào)左右、了解情況、查辦工作、提供信息、管理文件、管理印章等。

此崗位工作人員要有強(qiáng)烈的為人民服務(wù)愿望和勇于負(fù)責(zé)的精神，并掌握較全面的工作知識(shí)，有協(xié)調(diào)能力。要求原則性、紀(jì)律性強(qiáng)，為人正直，辦事牢靠又有一定威信，有熟練操作計(jì)算機(jī)的能力，還需懂得網(wǎng)絡(luò)及管理資料檔案的一般知識(shí)。

（4）聯(lián)絡(luò)（外勤）崗。聯(lián)絡(luò)崗是辦公室工作中的重要崗位，運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作的特殊性要求辦公室與社會(huì)有關(guān)單位及個(gè)人建立許多關(guān)系和必要的聯(lián)絡(luò)。如負(fù)責(zé)辦理對(duì)社會(huì)上各種聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)及組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)的事先事后的聯(lián)絡(luò)，還要負(fù)責(zé)對(duì)組委會(huì)召開的各類會(huì)議的地點(diǎn)安排、票務(wù)和請(qǐng)柬的發(fā)放、大會(huì)禮品定購、文件送達(dá)等具體工作。

此崗工作人員要有踏實(shí)的作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，辦事能力強(qiáng)，有一定社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，有耐心，熱情、主動(dòng)有親和力，工作效率高，同時(shí)還要善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能積極克服困難完成交辦的任務(wù)。

（5）專用人員崗（信息系統(tǒng)管路員）。專用人員是指大型運(yùn)動(dòng)會(huì)中協(xié)調(diào)辦公室進(jìn)行文字處理及信息網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)行的專門崗位，特點(diǎn)是任務(wù)單一，不與其他部門發(fā)生綜合性工作接觸。它包括有計(jì)算機(jī)操作人員、文印工人、通信傳遞或交換人員，必要時(shí)還可設(shè)檔案員。以上崗位的主要工作任務(wù)有文件的錄入與調(diào)用，打印、復(fù)印、裝訂文件，處理數(shù)據(jù)、整理資料，上下行文的交換與聯(lián)絡(luò)。

上述專門人員的素質(zhì)要求必須具備所從事崗位的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，有勤懇、任勞任怨的服務(wù)思想和品質(zhì)，有保密意識(shí)。

3．辦公室的工作程序及任務(wù)

辦公室的工作程序是根據(jù)運(yùn)動(dòng)會(huì)的不同特點(diǎn)和規(guī)模大小而確定的，并不十分固定，管理人員可根據(jù)實(shí)際情況在程序和內(nèi)容上進(jìn)行增減。本章設(shè)計(jì)的辦公室工作順序，是按照大、中型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作一般規(guī)律設(shè)計(jì)的，單項(xiàng)及小型運(yùn)動(dòng)會(huì)也可以參照。

按照一般規(guī)律，辦公室應(yīng)結(jié)合運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)總體階段制定自己的工作流程，在此基礎(chǔ)上可進(jìn)一步劃分為建立機(jī)構(gòu)、籌備會(huì)議、落實(shí)籌備計(jì)劃、整體協(xié)調(diào)、總結(jié)收尾五個(gè)小階段。

各階段的主要工作內(nèi)容分別是：

第一階段：建立辦公室工作機(jī)構(gòu)。

這一階段的主要工作是根據(jù)運(yùn)動(dòng)會(huì)規(guī)模和設(shè)計(jì)方案的需要，進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，設(shè)定崗位，確定人員，制定崗位職責(zé)和明確工作紀(jì)律與責(zé)任，設(shè)計(jì)工作方案。

第二階段：籌備會(huì)議。

組織機(jī)構(gòu)建立以后，籌備工作隨之開始。辦公室應(yīng)根據(jù)組（籌）委會(huì)的決議，籌備召開組委會(huì)所需各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作會(huì)，草擬有關(guān)文件和工作方案。一般有：與運(yùn)動(dòng)會(huì)有關(guān)的各相關(guān)部門參加第一次籌備工作會(huì)；由各參賽單位參加的第二次籌備工作會(huì)議；大會(huì)組織工作就緒后必須召開的第一次組委會(huì)以及大會(huì)開幕式前的第二次組委會(huì)等。

第三階段：落實(shí)計(jì)劃。

第一次組（籌）委會(huì)以后，辦公室應(yīng)檢查各項(xiàng)方案的落實(shí)，協(xié)助組委會(huì)組建運(yùn)動(dòng)會(huì)所必需的各種特殊機(jī)構(gòu)。如成立大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的開閉幕式臨時(shí)綜合指揮系統(tǒng)；舉辦服務(wù)于各參賽代表團(tuán)的聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班；成立負(fù)責(zé)接待國外賓客的禮賓機(jī)構(gòu)等，用以保證運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

第四階段：整體協(xié)調(diào)。

這階段是從各參賽單位報(bào)到直至大會(huì)閉幕，各代表團(tuán)離會(huì)，是運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作的中心階段。這階段的主要任務(wù)是整體協(xié)調(diào)工作及對(duì)參加大會(huì)不同層次主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓的服務(wù)安置工作。整體協(xié)調(diào)工作包括：對(duì)組委會(huì)各部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和服務(wù)；各部門之間及部門與領(lǐng)導(dǎo)之間的情況溝通和信息反饋；撰寫、印發(fā)大會(huì)動(dòng)態(tài)情況簡報(bào)等。

第五階段：總結(jié)收尾。

從大會(huì)閉幕至收尾工作結(jié)束，主要應(yīng)完成大會(huì)工作總結(jié)、文件歸檔、表彰會(huì)的籌備與組織、財(cái)和物的整理清退。

4．各種會(huì)務(wù)的組織

由辦公室組織召開的會(huì)議一般分為兩類，一類是以時(shí)間劃分而定期舉行的工作會(huì)，另一類則是不定期召開的專題或大型綜合性會(huì)議。工作會(huì)主要包括組織委員會(huì)、組委會(huì)常委擴(kuò)大會(huì)、各部門辦公例會(huì)；專題會(huì)包括現(xiàn)場辦公會(huì)、各代表團(tuán)籌備會(huì)、代表團(tuán)團(tuán)長會(huì)、主席團(tuán)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。確定各種會(huì)議的參加范圍、會(huì)議內(nèi)容和任務(wù)、大會(huì)主持人（表4-1）。

會(huì)務(wù)工作是辦公室主要工作之一，會(huì)務(wù)組織質(zhì)量的高低，直接影響著運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展。因此，辦公室在承辦某一項(xiàng)會(huì)議時(shí)要注意做好下列各項(xiàng)工作。

（1）確定會(huì)議名稱，落實(shí)開會(huì)地點(diǎn)及參加范圍，確認(rèn)會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議程序、會(huì)議規(guī)格，并報(bào)組委會(huì)審批。

（2）印制會(huì)議文件，準(zhǔn)備會(huì)議證件，安排會(huì)議日程，向與會(huì)者發(fā)出邀請(qǐng)或通知。

（3）為組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備發(fā)言提綱，準(zhǔn)備會(huì)務(wù)用品，布置會(huì)場，確定會(huì)議分組，組織好會(huì)務(wù)人員分工。

（4）會(huì)前要進(jìn)行會(huì)場檢查，凡是沒有落實(shí)的要由負(fù)責(zé)人督促逐一落實(shí)。規(guī)模較大，時(shí)間較長的會(huì)議還應(yīng)適時(shí)收集反映，整理會(huì)議簡報(bào)，小型會(huì)議則需做好記錄，整理并發(fā)放會(huì)議紀(jì)要。

5．公室日常工作管理的主要方式

（1）目標(biāo)管理。目標(biāo)管理又稱管理中的管理，它是進(jìn)行辦公室工作自我控制的一種手段，亦是現(xiàn)代化辦公管理中常用的方法之一。確定辦公室工作目標(biāo)，首先要注意切實(shí)可行。因?yàn)檗k公室的大部分工作是臨時(shí)提議的，不能計(jì)量。其次是要結(jié)合組委會(huì)的總目標(biāo)和辦公室具體任務(wù)來確定。設(shè)定目標(biāo)的內(nèi)容一定要注意體現(xiàn)出數(shù)量和質(zhì)量的規(guī)定要求及時(shí)間進(jìn)度，明確責(zé)任區(qū)和人。同時(shí)還要將辦公室的總目標(biāo)按照不同的工作任務(wù)和工作崗位進(jìn)一步劃分為若干個(gè)分目標(biāo)，再根據(jù)崗位目標(biāo)確定每個(gè)工作人員的量化目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)，最后完善反饋和檢查渠道及考評(píng)方案，以便在表彰時(shí)提供依據(jù)，如圖4-2所示。

（2）制度管理。目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)還要附之以制度管理的配合，因此，辦公室要圍繞自身特點(diǎn)制定出相應(yīng)的管理制度。如崗位責(zé)任制制度；工作人員辦公守則；工作人員考勤制度；會(huì)務(wù)制度；公文運(yùn)轉(zhuǎn)、審批、報(bào)送、落實(shí)、反饋及歸檔程序；辦公室財(cái)物使用及安全管理制度；工作值班及待遇的規(guī)定等。

另外，在制定以上制度和紀(jì)律規(guī)定的同時(shí)，要教育全體工作人員懂得執(zhí)行制度的重要性，提高自覺性，使各種制度在辦公室工作中具有法規(guī)效應(yīng)，如此可大大提高辦公質(zhì)量和辦公效率。

6．辦公室人力資源配制的一般規(guī)律

運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)是一種臨時(shí)性的機(jī)構(gòu)，因此，組委會(huì)辦公室人員也基本上是從一些相關(guān)單位臨時(shí)抽調(diào)的工作人員。經(jīng)費(fèi)的來源與使用也基本上是一次性的，因此，合理的使用資源、節(jié)約成本是大會(huì)組織者應(yīng)追求的工作方式。

舉辦大、中型運(yùn)動(dòng)會(huì)，其籌備和組織過程中不同的時(shí)期工作任務(wù)、工作量大小都不盡相同。所以，工作人員的聘用也要視情況而定。如運(yùn)動(dòng)會(huì)初期，大量工作還未展開，所需工作人員就較少；籌備工作中期和后期，隨著工作量的增加，工作人員就應(yīng)相應(yīng)地增加；大會(huì)開幕至閉幕期間，是整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)人員使用的高峰。如果我們不了解工作量，不對(duì)各階段人員使用情況進(jìn)行預(yù)測和分析，就會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)結(jié)果：一是過多和過早地集中大批工作人員，造成人力使用上的浪費(fèi)；另一種是由于沒有及時(shí)地配備足夠的工作人員，使工作出現(xiàn)漏洞或不能保證工作任務(wù)的如期完成。

參照?qǐng)D4-3，管理人員可根據(jù)工作量和工作進(jìn)度將人員需要?jiǎng)澐殖鰩讉€(gè)階段，制訂各類人員上崗的時(shí)間、數(shù)量方案。同時(shí)還要將陸續(xù)離崗人員的時(shí)間、數(shù)量方案制訂好，因?yàn)樵诳偨Y(jié)收尾階段，大量工作任務(wù)已完成，工作人員即應(yīng)陸續(xù)撤出。這樣才能合理地體現(xiàn)出人的使用、控制和管理，以保證各項(xiàng)工作事得其人，人盡其才，人事相宜，提高效率。

7．組委會(huì)辦公室應(yīng)注意處理好的幾個(gè)問題

辦公室工作人員在工作中，首先要樹立為競賽工作服務(wù)的思想。如忽視這一點(diǎn)，辦公室工作就容易陷入事務(wù)主義，或不是急競賽所急，造成工作上的脫節(jié)。為此，辦公室應(yīng)從配備人員、制定制度、服務(wù)范圍等方面都要圍繞這一中心開展工作，使局部工作與整體工作結(jié)合起來。其次，要重點(diǎn)做好各方面、各部門的協(xié)調(diào)工作。在以往大、中型運(yùn)動(dòng)會(huì)中由于任務(wù)重、時(shí)間緊、臨時(shí)性工作多，辦公室容易出現(xiàn)忙于事務(wù)，忽略協(xié)調(diào)，造成上、下、左、右通氣不夠、互助不夠的情況。所以，要加強(qiáng)制定相應(yīng)措施和辦法，及時(shí)了解信息和傳遞信息，及時(shí)進(jìn)行各方面工作的協(xié)調(diào)。第三，要使辦公室成為信息反饋的中心。信息包括：各部門工作動(dòng)態(tài)，來自參賽單位的意見和要求，主辦單位的各種命令、決定，社會(huì)有關(guān)方面的情況反映等。反饋包括：上下級(jí)、各部門、各競賽場地等。要把每條信息及時(shí)通報(bào)，反饋給有關(guān)部門及其主要領(lǐng)導(dǎo)人，保證信息的暢通。

（二）組委會(huì)競賽部門的管理

競賽部門是體育比賽組織工作中專業(yè)性很強(qiáng)的辦事機(jī)構(gòu)，在綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)或單項(xiàng)競賽中處于核心地位。其作用主要是按照比賽的目的和任務(wù)，貫徹主辦發(fā)起者（單位）的意圖，實(shí)施從籌備到比賽結(jié)束的一系列競賽組織工作。運(yùn)動(dòng)會(huì)其他各部門都將圍繞競賽工作的各環(huán)節(jié)制定實(shí)施計(jì)劃和工作措施，從而保證運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿成功。因此，競賽機(jī)構(gòu)的工作不僅要符合競賽總規(guī)程和各單項(xiàng)競賽規(guī)程、規(guī)則的要求，還要在組織過程中全面體現(xiàn)出運(yùn)動(dòng)會(huì)的宗旨，以達(dá)到大會(huì)預(yù)期目的。此部門工作效率和工作質(zhì)量的優(yōu)劣，對(duì)一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的成敗有直接的影響。

1．崗位設(shè)置、工作內(nèi)容及人員要求

競賽機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置應(yīng)根據(jù)運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模來確定，盡量體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)簡練、人員精干、辦事效率高的優(yōu)化原則。各類運(yùn)動(dòng)會(huì)的競賽部門一般都設(shè)有以下崗位：

（1）領(lǐng)導(dǎo)崗位。競賽部門應(yīng)設(shè)相應(yīng)的正、副職領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)競賽工作實(shí)行全面具體的組織領(lǐng)導(dǎo)。該崗位負(fù)責(zé)制定競賽部門的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、工作規(guī)范和各種規(guī)章制度；審批本部門下發(fā)的各類發(fā)文；主持本部門職責(zé)內(nèi)各種會(huì)議；計(jì)劃、管理、審批競賽經(jīng)費(fèi)的使用；調(diào)配、管理本部門工作人員；適時(shí)調(diào)整本部門工作進(jìn)度。在此崗位的管理人員必須有相應(yīng)級(jí)別的行政職務(wù)；有較豐富的專業(yè)管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)的管理才能，即較流暢的文字和語言表達(dá)能力；較敏捷的思維和應(yīng)變能力；較周密的計(jì)劃和組織能力；有高度的責(zé)任感和嚴(yán)于律己的模范作用，善于調(diào)動(dòng)人的積極性，善于做人的思想工作；有經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)，懂得競賽經(jīng)費(fèi)使用的基本原則和各項(xiàng)管理規(guī)定。在大型運(yùn)動(dòng)會(huì)中，競賽領(lǐng)導(dǎo)崗位一般設(shè)正職1人，副職2～3人。在單項(xiàng)競賽中一般設(shè)正職1人，副職1～2人。

（2）綜合文秘崗。負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)初期競賽總規(guī)程的起草和修訂；負(fù)責(zé)競賽部門職責(zé)范圍內(nèi)各類發(fā)文的撰寫、發(fā)放和督促檢查工作；負(fù)責(zé)報(bào)名注冊(cè)、更換等各項(xiàng)科目的數(shù)據(jù)、制表、報(bào)表；負(fù)責(zé)上報(bào)資格審查中的有關(guān)申訴、信訪的處理情況信息；負(fù)責(zé)對(duì)組委會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、上傳下達(dá)和對(duì)各平行部門的綜合協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)比賽期間每日比賽結(jié)果的匯總和成績公告的編制、發(fā)放；負(fù)責(zé)本部門會(huì)務(wù)組織工作；負(fù)責(zé)本部門文件的分類、整理和歸檔工作。綜合文秘崗位的人員應(yīng)具備承擔(dān)此項(xiàng)工作的體育專業(yè)文化知識(shí)，有較好的文字能力；有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)；會(huì)操作使用電子計(jì)算機(jī)等先進(jìn)辦公設(shè)備；有文檔管理基本知識(shí)；遵守紀(jì)律，善于協(xié)調(diào)。這個(gè)崗位的人數(shù)根據(jù)大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)中的規(guī)模確定。在單項(xiàng)競賽中只需1～2人便可承擔(dān)全部工作任務(wù)。

（3）競賽管理崗。負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)初期各單項(xiàng)競賽規(guī)程的起草和修訂；負(fù)責(zé)審查所分管單項(xiàng)參賽運(yùn)動(dòng)員的參賽資格；協(xié)助擬制向大會(huì)提交審議的所分管單項(xiàng)競賽的仲裁、裁判人員的名單；參加所分管單項(xiàng)競委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)單項(xiàng)競委會(huì)與大會(huì)組委會(huì)的聯(lián)絡(luò)并代表大會(huì)競賽部行使職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

這個(gè)崗位的工作人員必須具有專業(yè)文化知識(shí)，熟悉所分管專項(xiàng)的競賽組織方法、技術(shù)特點(diǎn)和裁判隊(duì)伍狀況，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)；有一定組織工作能力，可獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)，能與人合作，善于應(yīng)變；思想作風(fēng)正派，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，具有良好的政治品質(zhì)；身體健康，有超負(fù)荷工作的體力和犧牲精神。

上述崗位屬一崗多人的崗位。其人數(shù)的多少視運(yùn)動(dòng)會(huì)規(guī)模而確定。規(guī)格較高、規(guī)模較大的運(yùn)動(dòng)會(huì)每個(gè)單項(xiàng)要設(shè)1～2人甚至更多的人專門管理；反之則可以減少人員甚至可實(shí)行一人多崗。

（4）行政內(nèi)勤崗。負(fù)責(zé)本部門辦公用品的保管、發(fā)放、回收工作；協(xié)助競賽管理崗位人員核準(zhǔn)單項(xiàng)競賽的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和報(bào)批；協(xié)助綜合文秘崗辦理并落實(shí)本部門召集的各類會(huì)議所需的服務(wù)性行政事務(wù)工作。這個(gè)崗位的工作人員應(yīng)具備全心全意為人民服務(wù)的思想品德和任勞任怨的工作態(tài)度；有市場經(jīng)濟(jì)頭腦并熟知競賽財(cái)務(wù)開支的科目和標(biāo)準(zhǔn)；了解會(huì)務(wù)行政的工作要求，遵守紀(jì)律，聽從指揮。此崗位在規(guī)格高、規(guī)模大的運(yùn)動(dòng)會(huì)中要專設(shè)職能處室，一般單項(xiàng)比賽也需專設(shè)一人或由其他崗位人員兼任。

（5）技術(shù)聯(lián)絡(luò)崗。負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)直接為競賽服務(wù)的電動(dòng)計(jì)時(shí)、興奮劑檢測和仲裁錄像等專門技術(shù)小組，并在食宿接待、提供工作地點(diǎn)和使部分設(shè)備的安置得到保障并給予及時(shí)的工作聯(lián)絡(luò)與信息溝通，以保證各技術(shù)小組的工作順利運(yùn)行。在這個(gè)崗位的工作人員應(yīng)具備勤懇的工作態(tài)度和服務(wù)理念，遵守大會(huì)各項(xiàng)制度，有時(shí)間觀念，在任何情況下要做到不誤時(shí)、不誤事。此崗位一般設(shè)1～2人，規(guī)模較大的運(yùn)動(dòng)會(huì)可增至3～4人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。

競賽部門的各項(xiàng)工作都是在本部門主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行崗位分工責(zé)任制，每個(gè)崗位都有其相對(duì)的獨(dú)立性，每個(gè)工作人員都具有實(shí)質(zhì)性的實(shí)施權(quán)力。因此，選擇競賽部門管理人員時(shí)必須注意干部素質(zhì)，以保證競賽部門成為一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)正派的精悍的競賽組織機(jī)構(gòu)。

2．工作程序和方法

競賽部門各階段的工作大多是同時(shí)開始或同步進(jìn)行的。該部門內(nèi)工作程序根據(jù)整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的三大階段流程，亦分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段，各單項(xiàng)競賽的工作程序也大致相同，如圖4-4所示。

（1）準(zhǔn)備階段

第一，組委會(huì)正式成立之前，作為大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備班子的競賽部門，要主動(dòng)與上級(jí)體育競賽的主管機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系與溝通，認(rèn)真聽取并了解上一級(jí)體育組織對(duì)該賽事的所有要求，國際比賽要特別注意積極地與國際單項(xiàng)體育組織的聯(lián)絡(luò)與溝通，然后要按照大會(huì)宗旨、目標(biāo)和任務(wù)制定出競賽總規(guī)程，并根據(jù)總原則制定各單項(xiàng)競賽規(guī)程。這些文件向參賽單位的下達(dá)時(shí)間若國際比賽以國際單項(xiàng)體育組織批準(zhǔn)的規(guī)定時(shí)間為依據(jù)；國內(nèi)比賽則按照上級(jí)體育賽事的主辦機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)時(shí)間為依據(jù)，視總體工作進(jìn)度情況而定。一般情況下，省、自治區(qū)和直轄市級(jí)以上運(yùn)動(dòng)會(huì)至少要在一年或一年半以前下達(dá)。這樣，各參賽單位便可提前依照規(guī)程規(guī)定安排參賽、訓(xùn)練計(jì)劃和制定參賽目標(biāo)。若參賽隊(duì)較多，需要在運(yùn)動(dòng)會(huì)召開前舉行預(yù)賽的項(xiàng)目，亦可提前一年半到兩年下發(fā)單項(xiàng)競賽規(guī)程。

第二，要健全競賽機(jī)構(gòu)，確定競賽部門的崗位和人選，并根據(jù)工作進(jìn)度和工作量，遵循人盡其才的原則，適時(shí)安排人員到崗。一般綜合文秘崗的人員要首先配備，其任務(wù)是建立統(tǒng)計(jì)和其他文檔科目，儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，草擬補(bǔ)充規(guī)程和通知等各類文件。其他崗位工作人員可在準(zhǔn)備階段的中、后期逐步配齊。

第三，制定競賽部門的工作流程。流程內(nèi)容包括開始時(shí)間、工作內(nèi)容、質(zhì)量要求、進(jìn)度、執(zhí)行人、責(zé)任人（見表4-2）。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門可根據(jù)此表的安排檢查競賽組織工作的質(zhì)量、進(jìn)度，出現(xiàn)問題也可有根據(jù)地查找責(zé)任人。第四，勘察選擇各項(xiàng)比賽或訓(xùn)練的場地，落實(shí)承辦賽事單位，并將確定的比賽場館分布及設(shè)施條件和該場館擁有單位的承辦能力等情況，以書面建議形式報(bào)大會(huì)組委會(huì)審議批準(zhǔn)。

第五，在各單項(xiàng)競委會(huì)成立之前，向大會(huì)組委會(huì)提出擔(dān)任各單項(xiàng)競賽仲裁委員會(huì)成員和正、副裁判長人選名單，此名單經(jīng)過組委會(huì)審議批準(zhǔn)后，交由辦公室負(fù)責(zé)，在組建單項(xiàng)競委會(huì)時(shí)安排列入。

第六，按規(guī)程規(guī)定的時(shí)間做好接收?qǐng)?bào)名的注冊(cè)準(zhǔn)備，一般正規(guī)的國際國內(nèi)比賽均應(yīng)采用網(wǎng)上報(bào)名的方法。這項(xiàng)工作由競賽管理崗的工作人員具體承辦。根據(jù)所分管的項(xiàng)目，按照單項(xiàng)規(guī)程的要求，對(duì)網(wǎng)上傳回的報(bào)名單逐一進(jìn)行審查、核實(shí)。審核的主要內(nèi)容是：報(bào)名人數(shù)是否符合規(guī)定；報(bào)名表上各項(xiàng)科目的填寫有無缺項(xiàng)；證明運(yùn)動(dòng)員資格身份的證件依據(jù)是否符合要求；指定郵寄的報(bào)名表郵寄時(shí)間是否符合大會(huì)規(guī)定；有無醫(yī)務(wù)證明章和單位公章等。審核完畢后方可進(jìn)行單項(xiàng)參賽人員的統(tǒng)計(jì)，然后交綜合文秘崗匯總。

第七，根據(jù)報(bào)名注冊(cè)的情況，按照大會(huì)規(guī)定時(shí)間和參賽規(guī)模編排大會(huì)競賽總秩序，制定活動(dòng)總?cè)粘瘫怼？側(cè)粘瘫淼陌才欧椒ㄒ裱?guī)程規(guī)定的原則，在編排各項(xiàng)競賽日程時(shí)注意不同項(xiàng)目之間的前后協(xié)調(diào)，盡量營造此起彼伏的熱烈氣氛。（表4-3是以第10屆全運(yùn)會(huì)日程安排為例）。

第八，根據(jù)規(guī)則要求，與興奮劑檢測專門機(jī)構(gòu)共同確定興奮劑檢測的方法程序和抽檢人數(shù)，組建業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)小組，制訂工作計(jì)劃，進(jìn)行配合檢測方面的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第九，組建電動(dòng)計(jì)時(shí)設(shè)備和仲裁錄像設(shè)備技術(shù)協(xié)調(diào)小組，配合專項(xiàng)技術(shù)部門進(jìn)行設(shè)備、技術(shù)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和操作人員的培訓(xùn)。

（2）實(shí)施階段

一般綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)或單項(xiàng)競賽，在召開第一次組委會(huì)審議批準(zhǔn)各項(xiàng)工作方案后即為實(shí)施階段的開始。這一階段主要是賽前和比賽期間的組織工作。

第一，競賽部門要將大會(huì)總秩序冊(cè)和參賽指南的編制列入重要工作程序。因?yàn)榇髸?huì)總秩序冊(cè)是調(diào)動(dòng)整個(gè)組委會(huì)綜合工作系統(tǒng)從啟動(dòng)、運(yùn)行到結(jié)束的重要文件依據(jù)，也是整個(gè)賽事活動(dòng)節(jié)奏控制的核心，該文本內(nèi)容的確定程序是競賽部門提出建議，大會(huì)組委會(huì)審議通過方可執(zhí)行。其次是參賽指南的編制和審議。競賽部門要協(xié)助組委會(huì)將大會(huì)為參賽單位安排的各項(xiàng)服務(wù)措施、活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間以及場館路線、交通安排編入?yún)①愔改希嬷獏①愡\(yùn)動(dòng)隊(duì)。上述兩個(gè)文本均需經(jīng)大會(huì)組委會(huì)批準(zhǔn)后方可印刷發(fā)行。若國際比賽必須有英文版頁，奧運(yùn)會(huì)的各類競賽文件至少有英、法或西班牙語等3～5種國外文版本。

第二，競賽部門領(lǐng)導(dǎo)要親自帶領(lǐng)競賽管理崗的人員深入到承擔(dān)比賽任務(wù)的賽區(qū)，對(duì)單項(xiàng)秩序冊(cè)的編制、比賽場地、場次的安排等，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。特別要對(duì)器材設(shè)施及有關(guān)競賽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作逐一進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)有不合格或短缺的器材設(shè)備，要當(dāng)即提出具體改善意見和要求。若賽區(qū)解決上述問題有困難，需迅速將情況反饋回大會(huì)組委會(huì)辦公室，由大會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。在檢查競賽準(zhǔn)備落實(shí)情況時(shí)，競賽管理干部還要負(fù)責(zé)檢查宣傳氣氛、后勤接待和安全警衛(wèi)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。

第三，開好賽前的競委會(huì)（或單項(xiàng)競賽組委會(huì)），做好各個(gè)方面的協(xié)調(diào)工作。

第四，在各運(yùn)動(dòng)隊(duì)報(bào)到的前一周（小型單項(xiàng)競賽可縮短為賽前1～2天），派競賽管理干部進(jìn)駐到各單項(xiàng)競賽委員會(huì)，指導(dǎo)協(xié)助報(bào)到，接待及發(fā)放大會(huì)秩序冊(cè)，參賽指南和各補(bǔ)充通知等項(xiàng)工作的落實(shí)。

第五，協(xié)助賽區(qū)開好運(yùn)動(dòng)隊(duì)報(bào)到后的四個(gè)會(huì)。即裁判長、領(lǐng)隊(duì)、教練員聯(lián)席會(huì)；裁判員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)；仲裁委員會(huì)；對(duì)全體到會(huì)人員的歡迎會(huì)。裁判長、領(lǐng)隊(duì)教練員聯(lián)席會(huì)內(nèi)容包括：傳達(dá)組委會(huì)和單項(xiàng)競委會(huì)關(guān)于競賽方面的有關(guān)決議、規(guī)定，明確競賽規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定及補(bǔ)充規(guī)定，宣布競賽日程安排和重大活動(dòng)安排。此外，還應(yīng)在這個(gè)會(huì)議上介紹籌備工作情況和提出思想教育、安全保衛(wèi)、生活管理等方面的要求；布置運(yùn)動(dòng)隊(duì)和運(yùn)動(dòng)員體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)的評(píng)選工作。

裁判員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)的內(nèi)容主要包括：進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)裁判員在競賽工作中的作用，向裁判員提出具體、嚴(yán)格的職業(yè)要求；介紹大會(huì)日程和生活安排；介紹規(guī)程中有關(guān)各項(xiàng)規(guī)定及補(bǔ)充規(guī)定；組織裁判員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論裁判工作細(xì)則并進(jìn)行分工和臨場實(shí)習(xí)，統(tǒng)一裁判尺度。

仲裁委員會(huì)的內(nèi)容主要包括：研究規(guī)則和規(guī)程，制定各參賽運(yùn)動(dòng)隊(duì)在競賽中提出申訴的程序和方法，統(tǒng)一有關(guān)技術(shù)問題的認(rèn)識(shí)和解釋原則，并將有些具體規(guī)定在領(lǐng)隊(duì)或教練員會(huì)上予以闡述。該委員會(huì)一般由5～7人組成。

歡迎會(huì)的主要內(nèi)容包括：組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員介紹賽區(qū)競賽組織工作的安排；代表東道主向前來參賽的各運(yùn)動(dòng)隊(duì)表示歡迎；向運(yùn)動(dòng)員提出參賽注意事項(xiàng)及要求等。有的賽區(qū)還可安排運(yùn)動(dòng)員代表、裁判員代表發(fā)言。

第六，比賽全面開始后，競賽部要提前做好公布紀(jì)錄和成績統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一般需要將各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)最高紀(jì)錄（世界、亞洲、全國、省、市的各級(jí)各項(xiàng)最高紀(jì)錄）錄入計(jì)算機(jī)并打印出一覽表。另外，還要將統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)成績和各種數(shù)據(jù)（運(yùn)動(dòng)員、裁判員人數(shù)及分布、前六名或前三名獎(jiǎng)牌數(shù)及分布、破紀(jì)錄情況和各單項(xiàng)名次、成績及對(duì)比、獲其他獎(jiǎng)勵(lì)的單位和個(gè)人、團(tuán)體總分和獎(jiǎng)牌名次排列等）用軟件編輯成綜合程序，設(shè)計(jì)出各種表格錄入計(jì)算機(jī)，以便以較高的工作效率進(jìn)行每日成績公告和總成績公告的資料分析，做到隨時(shí)能夠向領(lǐng)導(dǎo)人和媒體提供各方面所需要的數(shù)據(jù)和資料信息。如沒有先進(jìn)辦公設(shè)備的小型運(yùn)動(dòng)會(huì)亦可采用手工制表和無線電聯(lián)絡(luò)的方法，完成此項(xiàng)工作。競賽部門管理人員要負(fù)責(zé)各賽區(qū)與大會(huì)組委會(huì)之間的信息聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)向競賽部門報(bào)告比賽成績。晚間比賽成績最遲也要在賽后半小時(shí)向競賽部匯報(bào)。這一時(shí)期，競賽部綜合文秘崗的工作人員要晝夜值班，隨時(shí)將各賽區(qū)的信息、成績公告及時(shí)印制并通過組委會(huì)辦公室發(fā)送給有關(guān)部門。競賽部要特別注意隨時(shí)掌握興奮劑檢測的結(jié)果，凡因違紀(jì)行為被取消比賽資格或被取消比賽成績的信息情況要及時(shí)報(bào)組委會(huì)主管競賽的領(lǐng)導(dǎo)人及大會(huì)辦公室，以便及時(shí)進(jìn)行錄取名次的調(diào)整，有時(shí)重大的國際或國內(nèi)的比賽要經(jīng)過數(shù)日的興奮劑檢測程序出結(jié)果后，方能進(jìn)行名次調(diào)整并公開在媒體公布。此外，競賽部門還有向新聞宣傳部門提供最快信息的義務(wù)。

最后，派駐賽區(qū)的競賽管理人員還要協(xié)助賽區(qū)做好參賽隊(duì)伍的有關(guān)工作；處理好各運(yùn)動(dòng)隊(duì)離會(huì)的善后工作；將賽區(qū)的總結(jié)、成績冊(cè)和各類評(píng)選結(jié)果帶回競賽部交給綜合文秘崗匯總，并由其統(tǒng)一編制成總成績冊(cè)（若國際比賽，須同時(shí)印有英文版本），通過組委會(huì)辦公室向各領(lǐng)導(dǎo)部門和各參賽代表團(tuán)發(fā)放。

（3）結(jié)束階段

競賽部門的最后一項(xiàng)工作程序就是做好部門工作總結(jié)和工作人員業(yè)績?cè)u(píng)估。綜合文秘崗的工作人員必須將部門的書面工作報(bào)告及其他文件、資料整理好，在組委會(huì)辦公室規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上交歸檔。