心智模式有五個基本問題：怎樣看待自己，怎樣看待他人，怎樣看待環(huán)境，怎樣看待世界，怎樣看待人生。一個人如果能夠完美的解決這五個問題，他的人生一定是通透智慧圓融快樂的。

第一節(jié) 心智模式之初識

幾年前，我參加了一個教練技術的課程，這個課程最大的改變就是讓我發(fā)現(xiàn)心智模式的力量，知道了一個人的行為受制于思維模式。心智模式是指人的思想習慣、思維方式和心理素質，它影響著人們的認知方式和行為模式，心智模式存在于人們的潛意識中，一張隱藏的心靈地圖，極少有人能意識到它的存在。心智模式是根深蒂固于心中，影響我們如何了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設、成見，或者圖像、印象。

教練是鏡子，反映真相，反映被教練者的心態(tài)、行為和實況。

教練是催化劑，促使被教練者立即采取行動，激發(fā)意愿，提高行動力，挑戰(zhàn)被教練者做到更好。

教練是指南針，協(xié)助被教練者清晰他們的方向，排除干擾，更有效地更快捷地達成目標。

教練技術的對象是人，是人的心態(tài)與信念。教練技術的核心是改變根植于人們內心的信念。信念的焦點決定了行為的方向，信念的寬度影響著成果的豐碩。固有習慣常常束縛了我們的信念。人要改變先從改變行為習慣開始。

人們最害怕的是改變習慣，因為這其中有對無知的恐懼，有推倒重來的劇烈震動，有潛意識的自我認知與保護等。教練不是從成果入手，也不是從行為入手，而是從信念的層面切入，直指問題的核心——審視固有的觀念、拓展信念的寬度。一旦信念的區(qū)域擴大，人們行為的選擇也多了很多可能性，成果就會更加豐碩。

一個企業(yè)的領導層必須具有能夠去引領自己的員工和他人的能力。同時他們也應該具有教練的能力，能夠幫助他們的員工完全發(fā)揮自己的潛力。

學習心智模式的課程，改變了我的思考方式、認知模式、甚至是世界觀、人生觀、價值觀。讓我學會了用另外一種視角和態(tài)度來看待這個世界上的一人一事，一草一木，看到了這個世界背后的真實和美好，讓我活得更激情喜悅，家庭更幸福和諧，事業(yè)更順利繁榮，因此，我感恩這門課程。

思想決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。心智模式決定人的成敗：成功者具有正向思維：積極、開放、具有建設性導向。失敗者具有負向思維：消極、封閉、具有破壞性導向。心智模式有五個基本問題：怎樣看待自己，怎樣看待他人，怎樣看待環(huán)境，怎樣看待世界，怎樣看待人生。一個人如果能夠完美的解決這五個問題，他的人生一定是通透智慧圓融快樂的。

對于管理而言，心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都會踢到心智模式這塊隱藏在暗處的頑石。

心智模式的四大頑石：

1.歸罪于外。在人們的日常生活和工作中常常有這樣的現(xiàn)象：出了問題相互推卸責任，歸罪于外，而自己永遠是對的。

2.墨守成規(guī)。在人們的潛意識中，常常容易固守既有的，習慣的東西。過去這樣做，現(xiàn)在還這樣做，別人這樣做，自己也這樣做。習慣像無形的枷鎖，自我設限，難以擺脫桎梏和牢籠。

3.局限思考。盲人摸象的故事形象地描繪了人的局限性。蘇東坡有首著名的詩《題西林壁》：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同，不識廬山真面目，只緣身在此山中。”詩歌富有哲理的指出處在局部難窺事物全貌的狀況。

4.心態(tài)不正。人的心態(tài)健康與否，直接影響看問題的角度和結論。

改善心智模式意味著否定和拋棄舊有的心智模式，建立新的心智模式，這個過程實際上是實現(xiàn)心靈痛苦的轉變，因此必須鍥而不舍，堅持到改善心智模式的思想技術的成熟。

那么如何改變呢？簡單來說：

（1）把鏡子轉向自己。

（2）倒掉壺中的水。

（3）用多棱鏡看世界。

（4）敞開胸懷。

具體來說有四項技術：

第一項技術：一事當前，先照照自己的心態(tài)正不正，反思自己的責任或過失，經過這種修煉后，再看事物，就會采取截然相反的態(tài)度。

《史記·項羽本紀》提到項羽的失敗是咎由自取，他的固執(zhí)驕傲，不聽人勸是失敗的主因，但是到了烏江邊，本可渡江再等機會，所謂：留得青山在，不怕沒柴燒。可惜的是他為自己的個性所害，選擇了自刎。到了生命的最后仍不知悔悟，仰天長嘯說道：“天要亡我，非我所不能也。”

后世對此的評語，用一首詩表達：“兵家勝敗事不期，包羞忍辱是男兒；江東子弟多才俊，卷土重來未可知。”項羽不愿渡江卷土重來，他也不愿包羞忍辱，他認為失敗是上天執(zhí)意要滅他，而不是戰(zhàn)事的不利或兵略的誤用。但是，如果他換一種視角看待自己暫時的失敗，結果不一樣也未可知。

這個世界上最可靠的朋友是你自己，最被人忽視最無法躲避的朋友還是你自己。

最悲苦的孤獨不是身邊沒有知己，而是心中遺棄了自己，同樣，我們最需要的幫助不是來自別人的關懷，而是實在而頑強地自助。

連自己都不肯接納自己，便無法需求這個世界給你一個你想要的位置了，連自己都不敢正視自己，便無法在紅塵中尋找更多人的理解。

和自己坐個對面，不妨把自己當個陌生人，冷眼看看自己的夢想是不是妄想，不帶偏見地聽聽自己的誓言是不是謊言，甚至還可能站起來和自己掰掰手腕較較勁。

不能站在對面換個角度推敲自己反駁自己，那他永遠無法完善自己。

和自己坐個對面，尤其是在自己得意的時候，平安無事的時候，這樣你才保持了贏家的姿態(tài)，你才不愧為自己心靈最忠實的朋友。

自己是你假想的對手，多和自己較量幾個回合，才會有準備去和別人較量，有時可怕的不是被別人擊敗，而是明知自己實力不足仍然要孤注一擲，最終一敗涂地。

第二項技術：一個人無論名望學識再高，若要學習新的東西，必須倒掉水壺中的水，從頭學起，拋棄成見，不恥下問，才能進入一個新的境界。

用電腦的人都知道，回收站是需要經常清空的，否則會占用過多的空間，影響計算機的運轉速度。人的頭腦也是。你不能什么都扔掉，你也不能什么都留著。聰明的人是善于取舍的人，是適時取舍的人。有太多心事的人走不快，完全沒有心事的人又多半缺乏理性。很多人都喜歡房子清掃過后煥然一新的感覺。同樣，理完發(fā)的感覺也十分美好，因為多余的東西去除了。

而生命的難度也正在于此，你要不斷清掃和放棄一些東西，因為“生命里填塞的東西愈少，就愈能發(fā)揮潛能。”記得一部戲里，一個人對主人公說：“走吧，不要回頭，做不好不要回來。”他的意思是讓他離開這里，是希望不要讓過去拖累他。兒童是快樂的，因為他沒有過多的心事，也沒有不必要的憂慮。而成人則不同，我們的生命中有太多的積壓物和太多想象出來的復雜以及一些擴大了的悲痛。

清掃心靈是一種掙扎與奮斗的過程。人生是一段段不斷揮手的旅程，少年要告別家鄉(xiāng)，傷心人要告別傷心地。沒有告別，就沒有成長，要堅強，就要勇于轉身，離別是為了更好地相聚。

佛法里有一句話叫作“心生則種種法生”。心生煩惱看誰都不順眼，心生和諧看誰都舒服，心生愛看誰都可愛，心生痛苦看誰都不順眼，所以先轉回頭來把自己的心刷干凈了，這是唯一的路，沒有第二條路可以走。

在人的成長過程當中，你會一天一天地在自己的心里積聚許多的東西，有正面的，也有負面的東西，這些東西越來越多的占用了你越來越大的空間，而你能夠對新的東西的容納程度也就越來越小。你要想讓自己永遠都有很大的空間去成長，我們就要學會經常放下一些沒有用的東西，然后去拿一些有用的東西填進來，成為你成長的營養(yǎng)。這樣，我們就永遠都有空間和能量去成長。

我們被我們自己所謂的經驗和痛苦一層又一層地圈縛起來了，我們給自己做了一個籠子，這只籠子就在我們心里，它把我們許多的愿望和憧憬關在了里面，讓我們失去了許多沖擊目標的力量，給我們制造了許多的痛苦和傷害。今天，在這里，在這一刻，我們是不是應該為我們自己做些什么，我們要不要拆掉我們心中的這個籠子，讓我們的心從此變得自由和輕松、更有活力，更加精彩。拿掉你心中的那扇鐵窗，活出你自己。

第三項技術：小時候，我們都玩過萬花筒，萬花筒里的世界色彩斑斕，豐富多變。人的閱歷豐富了，看問題的角度反而單一了。我們需要重新拿起兒時的萬花筒，那才是一個真實、豐富、多變和趣味無窮的世界。

第四項技術：要有氣度，大膽敞開心胸，讓自己能容納那些與你意見不同，甚至反對自己的人，只有去接受其他的可能性，才能發(fā)現(xiàn)更多的東西，才能成就一番大業(yè)。

早晨打開窗戶，你可能看到藍天白云鳥語花香，也可能看到滿地泥濘，這都在于你自己的內心定位。如果我們想要活得開心一些，每天都活得有激情有活力，生活的狀態(tài)應該定位成什么？咱們就用一個字描述“活”，思想要活、身體要活、精神要活。所以，有跳舞機會的時候，我們就要大膽地跳，那是活著的表現(xiàn)；該大笑的時候，我們不妨大聲地笑，那是活著的表現(xiàn)。再如工作的態(tài)度，是全心全意地投入還是得過且過敷衍了事，你把工作的態(tài)度定位于全力以赴，你就會開心地工作，并做出令人滿意的成果；如果你把工作的態(tài)度定位為敷衍了事，你工作時就會得過且過，磨洋工，混日子，工作也沒有什么成果。凡是工作和生活結果不好的人，請你想一想，是不是自己對工作的態(tài)度定位錯了。

因為我感受到了教練技術課程對我的巨大價值和改變，我熱切的希望更多的人可以接受教練技術課程的教育和訓練，改變自己的心智模式，活得激情燦爛。我辦了一家培訓公司，主開教練技術的課程。借由我們的課程，有太多的人從郁結愁悶的人生走向了綻放喜悅的人生，太多的夫妻從怨懟吵鬧到恩愛有加，有太多的企業(yè)從瀕臨倒閉到欣欣向榮，看到這些美好的事情出現(xiàn)，我由衷的高興，一個人最大的快樂就是看著身邊的人和事都變得美好和幸福。

我深深地感受到了心智模式的力量。有一位學員說，我63歲，讀書36年，雙學位會四國語言，在機關工作多年，認為沒有人可以改變自己，沒有想到參加四天培訓自己改變這么大。這就是心智模式訓練的力量，這也是最好的改變案例。

教練技術課程分三個階段。一階段是關于發(fā)現(xiàn)自我，發(fā)現(xiàn)自己身上的一些優(yōu)秀特質，以及身上一些固有的需要遷善的地方；第二階段是自我超越，突破你原來固有心智模式，并超越自己；第三階段知行合一，就是把第一、二階段學習到的已經突破的思想和行為在第三階段去行動，去運用，去做到，讓你的心智模式得到改善，并使改善的成果固化在自己身上，形成新的思維習慣和行為習慣，享受另一個自己不曾體驗過的美好人生。

教練技術課程讓我們明白成長的層次，并且讓我們如何正確順利地走過這個層次，實現(xiàn)人生的豐滿富足。

（1）依賴：圍繞“你”的概念，你照顧我，你為我的成敗負責，事情若有差錯，我便怪你。

（2）獨立：著眼我的觀點，我可以自立，我為自己負責，我可以自由選擇。

（3）互賴：從我們的觀念出發(fā)，我們自主、合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。

課程里的一切都是關于你的，在這個課程中你將清楚地看到你的人生。在課程內的每一個時刻都像一面鏡子讓你去觀照和看到你的人生態(tài)度，而這樣做對你是否有效？如果對你無效，那我們便需要檢視一下是什么東西推動那種行為，好讓我們能創(chuàng)造不同或新的行為才可以達到不同或新的成果。所以課程的學習是無止境的，對你重要的是獲得生命中的成果。每一刻都是一個機會讓你去學到一些關于你自己的東西。

參加教練技術課程培訓，大家反映心理上得到了極大的成長，心都靜了下來，學到自己需要的東西。教練技術三個階段的課程就好比打通自己的任督二脈。看武俠小說，我們知道一個人要在武學上有所成就，必須打通任督二脈，不打通任督二脈，再多的苦練再好的教練都收效甚微。所以這個旅程應該走，而且必須自己一步一個腳印的走。楊絳先生說：如要鍛煉一個能做大事的人，必定要叫他吃苦受累，百不稱心，才能養(yǎng)成堅忍的性格。一個人經過不同程度的鍛煉，就獲得不同程度的修養(yǎng)，不同程度的效益。好比香料，搗得愈碎，磨得愈細，香得愈濃烈。

我也深深地為因為課程改變他人生命狀況而感到高興與自豪，看著不會笑的人露出了燦爛的笑容，看著對自己人生很隨意的人選擇認真對待，看著自私的人開始懂得付出，心里有一份激動，更多的是喜悅和感動！

第二節(jié) 心智模式的妙用

南懷瑾少年時代，一心想學劍。他聽說杭州西湖有一個道人是劍仙，就千里迢迢跑去求道學劍，經過很多次拜訪，才見到那位仙風道骨的老人。老人先是不承認有道，更不承認是劍仙，后來禁不起懇求，才對南先生說“學劍可以，我先問你，會不會看花？”“當然會看。”南先生答曰。“不然。”老人說：“普通人看花，聚精會神，將自己的精氣神，都傾瀉到花上去了，會看花的人，只是半覷著眼，朦朦朧朧間，反將花的精氣神，吸收到自己身上來了。”正如莊子所說：“與天地精神相往來”。

不只是看花，乃至看樹、看草、看縹緲的天空，甚至看世間萬物，都在借助天地間的光能，關鍵不在看什么，而在于怎么看。

正如佛陀在《雜阿含經》中說的：“諸所有色，若過去若未來若現(xiàn)在，若內若外，若粗若細，若好若丑，若遠若近，彼一切非我，非我所，如實觀察受想行識，亦復如是……如是觀察，于諸世間都無所取，無所取故，無所著，無所著故，自覺涅槃。”

會看花的人，就會看云、看月、看星辰，并且在人世中的一切看到智慧。

學佛就是把握人生，如同人開車在路上，到轉彎要轉彎，到上坡要上坡，到下坡要下坡。如果開車都按照平地的直路來開，該轉彎不轉，該下坡不下，該上坡不上，行嗎？舍不得時間學習就永遠沒有本能，舍不得機會練功夫就永遠沒有本事。本能是人的智慧，本事是人的耐心和技術，你雖然有技術但是沒有耐心，你的技術也沒法做得好。所以本事需要耐心，本能就是要有智慧，要有學問。

通過心智模式的學習，通過游戲環(huán)節(jié)，所有學員都深刻體會并領悟，他們明白了自己曾經的自以為是、情緒導向、慣性思維等思維誤區(qū)帶來的障礙，最終打破限制性信念。通過體驗學習，了解到團隊協(xié)作的力量，認識到做任何事情必須有擔當，只有持有責任者的態(tài)度，才能夠使自己變得更加有能量。明白和廠家共贏，和員工共贏，和客戶共贏的重要性，學會以包容的心態(tài)接納身邊所有的人，知道如何建立包容、關愛、感恩的企業(yè)文化。

別把成功看得太復雜。實際上，成功并不像我們看上去那么復雜，有時越簡單越容易成功，盡管這聽起來有些不可思議。有時我們應該讓心態(tài)簡單一些，把復雜的事用簡單的方法去做，往往會收到意想不到的效果。很多事情，原本很簡單，被我們人為的搞復雜了。

心智模式到底學什么？

學會鍛煉自己

學習問自己問題，學會用下面的問題反觀自己：

（1）當我在批評別人指責別人時：再三問自己：從這當中我看到了自己有什么過失？我體會到了自己有何感受？我領悟到自己在批評什么？指責什么？

（2）當別人在批評我，指責我時：告訴自己：千萬不要試圖去證明誰對誰錯。

（3）當我與別人斤斤計較或相互比較而且絕不退讓時：好好地問自己：我在計較什么？我怕失去什么？我能得到什么？我在貪著什么？

（4）當我見不得別人好，嫉妒別人時：反復問自己：我害怕?lián)碛惺裁矗课以浭溥^什么？同時也告訴自己：那是我可以擁有的。

（5）當我無法忍受別人對我的眼光與看法時：重復地問自己：我在意的是什么？我在害怕什么？我不能面對的是什么？

（6）當我無法對別人誠實并且不斷說謊時：誠實地問自己：有哪些事是自己不該做而去做的？有哪些事是不想讓對方知道的？

（7）當我傷害別人因此自責而無法寬恕自己時：重復地問自己：為何想報復？透過傷害，我可以報復到什么？透過傷害，我可以得到什么？

（8）當我受到傷害，委屈而無法原諒對方時：真切地問自己：為何由我來感受？為何是我受到傷害？

（9）當我在可憐，同情別人，想幫助對方時：誠實正直地問自己：我可憐，同情對方的目的是什么？我的幫助對他有用嗎？我的介入是幫助他還是害他？

（10）當我的身體受傷或生病時：重復地問自己：我到底怎么了？身體想告訴我什么？去傾聽身體所傳達的訊息，去理解來自內心的想法，不要去否定內在的真實聲音，也不要去追求外在任何解決方法，唯有內觀自己才會明白自己怎么了！唯有醫(yī)好自己的心，肉體才有復原的可能。

（11）當我經歷災難遭遇橫禍時：我必須深深的感恩擁有如此的體驗，自己能否清楚地看到：那只是自己選擇遭遇的一個歷程！透過這種重大的災禍，重復地提醒自己：把握每個當下，并喚醒自己：務必力求覺醒！自己還要迷失嗎？自己覺醒了嗎？

（12）當我無法原諒別人并對別人生氣時：此時此刻的你也正代表自己無法原諒自己，而且自己在對自己生氣。重復地問自己：不能原諒自己什么事？自己存在哪些問題？

（13）當我在為自己的缺點行為辯解時：我清楚地看到其實是自己無法面對自己的缺點，自己無法誠實面對自我問題的結果所導致的辯解。行為其實是來自于自己過去及現(xiàn)在的業(yè)種。如實地告訴自己：辯解只是逃避面對的手段。不斷重復地告訴自己：不要再辯解，好好面對自己吧。

（14）當我無法擁有財富，一直賺不到錢時，先自我檢視是否有重大失落事件，過去曾經有過的失落會讓自己害怕?lián)碛校仨毾葥崞絻刃牡氖洌厥笆涞淖约海纯此闹墉h(huán)境：重復地問自己：我害怕?lián)碛惺裁矗课也荒軗碛惺裁矗课铱梢該碛惺裁矗亢ε聯(lián)碛心男坎荒軗碛心男靠梢該碛心男恐钡阶詈竽銜w悟到你是可以擁有一切的。

（15）喚醒內在智慧的洞見去觀照自己內在的一切，傾聽自我內在的聲音，察覺每一個起心動念，為何心痛？為何煩惱？為何害怕？為何擔心？為何懊喪？為何動怒？為何固執(zhí)？為何計較？為何愛戀？為何傷悲？時常觀照這十個升起的念頭或感覺，不斷地問自己為何升起這些想法？要求自己去觀照這十個為何背后的緣由及深層的聲音，當你了解到背后的緣由，聽到真正的聲音時，你將洞察到這一切的想法與念頭，洞見它們，接受并放下，那些負面的陰影自然會消失。

第三節(jié) 改善心智的意義

有人說如果互聯(lián)網改變了世界的溝通模式，教練技術則改變了人們的心智模式。

在人類歷史當中，愛迪生、愛因斯坦、迪士尼、達·芬奇、弗洛伊德、米開朗基羅、莫扎特等人以他們超群的智慧為人類進步作出了巨大的貢獻，他們的能力和智慧從何而來呢？其實每一個普通人都曾擁有一些“天才”的時刻，比如某段時間才思敏捷，思考處理問題很有創(chuàng)意，做事也很有效率。但是，這些特別的時刻似乎取決于我們的狀態(tài)，如靈感、情緒等，而不是隨心所欲，想有就有。

心若被困，天下處處是牢籠；心之所安，矮瓦斗室也是人間天堂。一個人要有所作為，就要打開自己的心，讓自己擁有最好的狀態(tài)。成為一位優(yōu)秀的人首先從磨煉心智開始。心智的清澈清晰，也代表著非常清楚自身熱情之所在，這就是為什么一個擁有偉大且清明心智的人能熱切的擁有一切的道理，他們清楚地知道自己到底要什么，如何才能獲得自己想要的，最后方能心想事成。教練技術課程幫助人們活在當下，讓人們知道什么時候他們的通路是打開的，什么時候是關閉的，并懂得如何重新打開它。而教練的一個重要身份就是讓人們能擴大和深化“我是誰”的感知與最高生命能量連接，能更充實、更自由地面對人生中的機遇和挑戰(zhàn)，面對心靈深處的恐懼和憂慮，幫助人們找到必要的資源，改變他們與恐懼之間的關系，重新打開“通路”，活在自我信任和接納之中。

人類顯然正處于一個充滿挑戰(zhàn)的時期。恐怖主義和全球變暖、貧富差異等問題告訴我們，我們與自我、他人以及周圍的世界的關系變得越來越疏遠。它引起了人們的恐慌，讓許多人開始覺醒。越來越多的人開始問自己到底什么才是最重要的，并且開始重新衡量他們的人生方向。因為人們的覺醒，身份層面上的認同在不斷增加。一切的教練過程都圍繞從一個目前狀態(tài)到一個期望狀態(tài)的轉變而組織起來，期望的狀態(tài)就是深深地與自我連接在一起，并且讓自己活在當下和滿足之中。當我們模仿成功人士和具有創(chuàng)造力人才的時候，我們發(fā)現(xiàn)了這些重要的特性，就是“因為不同，所以不同”。生命中所有的發(fā)展、蛻變和滿足都必須依靠“讓轉變的通路打開”而實現(xiàn)的。

電影的構造很簡單，只有兩個元素：角色和故事。什么是成功的角色？

最重要的一點是他要讓觀眾在感情上和他產生共鳴。這里不是說讓觀眾喜歡，而是共鳴。就是說要讓觀眾對他產生感情：喜歡、崇敬、愛戀、厭惡、憎恨……什么感情不重要，但要有感情。觀眾在他身上找到了自己的一部分，產生代入感。在故事展開的過程中，無意識地在他身上投入更多的感情。到最后角色越來越深入時，觀眾已不能自拔，情不自禁為他加油、歡呼，因為角色做到了觀眾在生活中做不到的事情。這也就是為什么我們熱愛電影的原因。

一個好故事是怎么寫成的？在編故事之前，每個好的編劇都會問自己一個問題：我這個電影到底要說什么？這個問題將貫穿、主導整個電影。每個好電影都有一個好問題。《教父》的問題是：家庭責任和自己的生活哪個更重要？《星球大戰(zhàn)》的問題是：正義能否戰(zhàn)勝邪惡？

最重要的一個故事理論是約瑟夫·坎貝爾的“12步英雄之旅”。回顧你看過的任何一個故事，任何一部電影，任何一部小說，都可以解構成12步：

第一步正 常世界：

這是我們的英雄主角生活的正常世界，平淡、例行常規(guī)。我們的英雄在這里舒服、安全。但是這個世界有什么地方不對，英雄內心深處有一個空缺。

第二步 冒險召喚：

一件事發(fā)生，一扇門打開，一個人的出現(xiàn)打亂了主人公規(guī)律的生活，呼喚他開始一場冒險。

第三步 拒絕召喚：

和我們每個人一樣，主人公的第一個反應是拒絕冒險，拒絕變化，待在他熟悉舒服的環(huán)境里。

第四步 導師教誨：

在主人公猶豫不決的時候，一個智者或者導師出現(xiàn)，幫助他下定決心，開始了冒險的旅程。

第五步 跨越邊界：

我們的主人公離開了熟悉的家園和生活，跨越了一個門檻，進入一個新的世界。

第六步 考驗、伙伴、敵人：

在新的、陌生的世界里，主人公受到了各種考驗，遇見了日后共同戰(zhàn)斗的伙伴和他的敵人。

第七步 進入洞穴：

突發(fā)事件讓故事突然轉折，讓主人公進入黑暗的洞穴，走上了一條不歸路。

第八步 瀕死體驗：

這是整個電影的最低谷。強大的敵人完全占了上風，所有的希望都已喪失。英雄處于絕望的境地。但是同時，主人公的英雄本色開始顯示出來，他從一個有缺陷的人變成了一個真正的英雄。

第九步 獲得獎勵：

英雄因為他的勇敢、高貴的行為受到了獎勵。他也在困難磨煉中獲得了珍貴的經驗。

第十步 回家之路：

主人公終于走上了回家的路。注意這個家同時也是個參照物，讓觀眾看到主人公前后的不同。

第十一步浴火重生：

主人公死而復生，他現(xiàn)在是個改變了的、更好的人，一個真正的英雄。

第十二步凱旋：

英雄完成了他的使命，得到了美人，大家從此過上幸福的生活。

如果你想改變你的生活，你會發(fā)現(xiàn)它的整個過程幾乎完全符合英雄12步。

這就是坎貝爾理論的高明之處：它包容了生活和戲劇的發(fā)生、發(fā)展、結束的整個過程，讓觀眾經歷這個過程后感到滿足和完整。

我們人生中的主要兩難境地阻礙著我們正常的自我發(fā)展和滿足。那就是，我們與自我分離目的卻是保護自我。因為這一點，我們與自己的真實需要失去聯(lián)系，只能在那些讓我們自我分離的活動和行為中尋求庇護。我們遠離自己害怕的東西，而不是與我們在生命中想做的和想要的聯(lián)系起來。這就導致幾種使我們“關閉轉換的通道”的力量，使我們不能充分地活著。這就意味著要學習找到我們是怎樣與自我分離的，找到什么可以讓我們回“家”。在身份層面上的教練的一個重要結果，就是讓人們能夠擴大和深化對“我是誰”的感知，并能夠在更加現(xiàn)在、充實和真實之中游刃有余地應對生命中的機遇和挑戰(zhàn)——即使在挑戰(zhàn)和危機中亦是如此。從身份教練的角度看，把我們的生活看作“英雄之旅”，并找到讓我們馬上采取行動來應對挑戰(zhàn)和突發(fā)事件的動力，這些都非常重要。事實上，往往是因為我們人生中的危機，所以我們變得更加完整、更能找到我們生命的表現(xiàn)形式。

第四節(jié) 改變之旅的豐碩

電視片《地球故事》中有一位非常出色的非洲獵人。他以狩獵為生，直到一位西方攝影師慕名而來，請他做向導。他從這位攝影師那里學到的第一課就是：把大象的生活畫面拍下來，賣錄像帶所賺的錢，遠遠超過殺死一頭象所賺的錢。

后來，這位獵人變成了一位環(huán)境保護者。

這里面，正是觀念的轉變，才帶來了行動的轉變。

在工作和生活中，在和他人的相處中，有多少時候我們扮演著狩獵者而不是環(huán)保者的角色？又有多少無辜的“象”曾被我們射殺？

你是否從那位獵人的故事中受到啟發(fā)，看到其他的可能性呢？

教練本質上是一種談話，是教練與被教練者之間進行的建設性、結果導向的談話；教練運用各種教練技術，支持被教練者自我檢視和自我成長；提出問題，而非提供答案，教練和被教練者共同確定目標，提出行動計劃；教練的過程是一次心智模式改變之旅；教練可以透過情感發(fā)掘到被教練者不同行為的潛在動機。

教練定位：“教練”以中立的身份，用技巧反映被教練者的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態(tài)、減少或排除干擾、清晰目標，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

1975年，美國網球教練添·高威宣稱自己找到一個不用“教”的辦法就可以讓任何人很快學會打網球。當時，沒有人相信他的話。后來，美國ABC以“質疑者”身份組織了20個根本不會打網球的人作為試驗者，要求添·高威教他們打網球，并現(xiàn)場轉播。電視臺目的是希望證明這是一場騙局。在來到網球場的20人中，有一位叫莫莉的胖女人，她有170磅重，已經多年不運動，穿著像木桶一樣的長裙。她來這里是想告訴組織者自己不想參加了，結果被當成第一個實驗對象。一個穿裙子的胖女人，一個從來沒有上過電視，也從來沒有打過網球的人，怎么可能在這么短的時間里學會打網球，人們等著看笑話。

添·高威告訴胖女人，不要擔心姿勢和步伐的對錯，不要竭盡全力。很簡單，當球飛過來，用球拍去接，接中了就說“擊中！”如果落到地下，就說“飛彈！”女人照著去做，一副無所謂的樣子去接球。添·高威接著告訴她，留意球飛來的弧線，留意聆聽球的聲音，把焦點集中在球上。當女人這樣做后，接中球的機會明顯增多了。

最后三分鐘，添·高威教女人最難的部分——發(fā)球。他說，閉上眼睛，想象你跟著音樂跳舞的樣子，然后睜開眼睛，隨著節(jié)奏發(fā)球。最后一分鐘，觀眾們終于看到了奇跡，胖女人盡管在場上不方便地跑來跑去，可是，她能很自如地打網球了！

人們把注意力從緊張和擔心轉移到球的弧線和聲音上來，就學會了打網球。

在這個過程中，添·高威并沒教對方如何握球拍，也沒有教別人注意身體的姿勢，僅僅是幫助對方做了心態(tài)的遷善，奇跡從中產生。添·高威說，“我并沒有教她打網球的技巧，我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識，她的心態(tài)經歷了‘不會’到‘會’的轉變。就是這么簡單。”

當運動員按照教練的建議去做，他們的表現(xiàn)反而沒有什么提升，當他沒有強調運動員的錯誤，沒有提供建議，只是問一些開放性的問題時，運動員的表現(xiàn)很快便有明顯的改善。

第五節(jié) 思考模式的涅槃

在網上看到一個讓人心酸的故事。就是一個畢業(yè)了幾年的女孩在飯店因為點的牛肉面里面的肉很少而和老板爭執(zhí)起來。結果她哭了。哭的原因不是因為牛肉的多少，而是如她所說：“這不是我想要的生活。”

女孩畢業(yè)之后打拼幾年，誰想畢業(yè)之后還在因為碗里的幾塊牛肉和別人爭執(zhí)，細細想來，如果她單位時間價值夠高，有更重要的事情可以做，她是不會將精力放在討價還價上的。她的那兩行淚，是對自己現(xiàn)在狀態(tài)和過往經歷的一種否定和哭訴。

有記者采訪功夫巨星李連杰：談談你人生成長中心靈上的變化？李連杰回答說：我從11歲開始，不完全相信大人講的話。16歲，我覺得大人說的既然不全對，我就自己選擇自己的人生，電影就改變了我的人生，從17歲開始拍《少林寺》，80年代整體來講，是一個自我中心、自我膨脹、自我痛苦的階段，為自己的名、利、物質奮斗的過程。到了90年代以后，我開始思考。武術學一直告訴我有陰和陽兩方面的東西，站在陰和陽兩個不同的角度看同一個問題時，答案是不一樣的。我也從這個角度開始了解生活、了解生命，以至于我后來在香港發(fā)展，去美國工作了幾年，后來去歐洲工作了幾年，一直到現(xiàn)在，已經改變了我人生的一個基本觀點，我不習慣站在某一個角度來看問題，而是從事物的兩方面著眼。

記者：你的人生觀如此堅定，認識如此清醒，心靈上還會有撫不平的起伏嗎？

李連杰：其實1997年的時候我想退休，因為我發(fā)現(xiàn)，物質不能滿足我心靈上的要求。我要去尋找生命的意義到底是什么。我覺得物質在某一個階段是相當重要，但是跨過那個階段以后，就是本質不變、量在變了。錢和物質并不能使每一個人開心，但是欲望又是無止境的，如果真指望發(fā)財?shù)脑挘覀兠恳粋€都是李嘉誠，但是往前一看，還有一個比爾·蓋茨，怎么樣比比爾·蓋茨更有錢？物質不能解決心靈的痛苦。所以我開始變成了一個佛教徒，重新來看宇宙，看生命，看物質結構是什么，心靈結構是什么，從這當中找到很多快樂。

一般而言，思維方式是更難改變的。思維模式雖然難改變，但不是不可以改變，只要我們堅信自己是可以改變的，愿意改變的，假以時日，我們就能夠改變。比如，拿兩個杯子，在兩個杯子里各放一些紅色食用色素，然后分別往兩個杯子里倒一些水，你會發(fā)現(xiàn)，顏色是深紅色的，但是，如果你繼續(xù)往杯子里倒更多的水，你會發(fā)現(xiàn)，水的顏色會變得越來越淺，你倒的水越多，顏色會越淺。事實上，如果你往杯子里倒足夠的水，最后你會發(fā)現(xiàn)，你幾乎看不出一點紅色了。我們可以把一些好的思想，正面的思想慢慢地輸入到大腦里，大腦里那些不好的思想負面的思想就會慢慢被稀釋，最后消失殆盡。行為模式，態(tài)度也是如此，如果我們不斷地向自己的大腦里輸入新的好的行為模式、新的態(tài)度，我們就能稀釋自己原來的行為模式，原來的態(tài)度，我們就會培養(yǎng)起自己想要的行為模式和態(tài)度。這樣，我們就會變成一個嶄新的自己，變得更優(yōu)秀。我們很多人在遇到稍微困難一點的事情，稍微復雜一點的事情就開始抱怨這件事情怎么這么難。事實上，不是事情總有這么難，而是你的某些能力還不夠，當你提升了你的能力，困難的事也會變得容易。我們常說的一句話就是要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。要想獲得更高的業(yè)績、要想獲得更好的人生結果，就要讓自己變得更優(yōu)秀。這中間的核心就是變。

變的核心就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是征服世界的基礎。擁有創(chuàng)新思維，你就會有更多的觀點和想法，也就會有更強的工作能力，成功的可能性就越大。社會每前進一步，歷史每翻開一頁，無不留下人類創(chuàng)新的腳印。創(chuàng)新是財富的源泉，也只有創(chuàng)新，才是成功的第一要素。正如杰克·韋爾奇所說：“如果你想讓列車再快10公里，你只需加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就要更換鐵軌了。”

人生來就不滿足于現(xiàn)狀，這句話是世人取得一切成就的動力，相信你也不例外。你的內心在渴求更好的東西。正當?shù)男枨蠛涂释巧袷サ模鼈兗磳⒌玫綕M足。當你厭倦了憂愁和煩悶，厭倦了枯燥乏味的日常瑣事和毫無目標的例行公事，內心深處不斷向前邁進的強烈愿望催促你改變現(xiàn)狀，使你無法平靜，使你不得安寧，使你無法懶惰。不斷向前邁進的強烈愿望促使哥倫布穿越大西洋；促使?jié)h尼拔翻越阿爾卑斯山；促使愛迪生由一個小列車員成長為19世紀最偉大的發(fā)明家，促使亨利·福特由一個40歲的貧窮技工在他60多歲時成為世界上最富有的人之一。

許多人結束了讀書生涯，有了工作，有了家庭，有了孩子，達到了一種表面上的“圓滿”，便放棄了自我探索，生活遵循“最安逸原則”，看上去悠然自在，輕松灑脫，生活穩(wěn)定，令人羨慕。其實，很多人生議題并沒有完成，而是擱置在那里。

派克在他的《少有人走的路》中寫道：

“我們對現(xiàn)實的觀念就像是一張地圖，憑借這張地圖，我們同人生的地形、地貌不斷妥協(xié)和談判。有的人過了青春期，就放棄了繪制地圖。大多數(shù)人過了中年，就自認為地圖完美無缺，世界觀沒有任何瑕疵。甚至自以為神圣不可侵犯，對于新的信息和資訊，他們也沒有多少興趣，似已疲憊不堪。只有極少數(shù)幸運者能繼續(xù)努力，他們不停地探索、擴大和更新自己對于世界的認識，直到生命終結。”

我們的人生地圖，至少要通過三組關系來定位，分別是與自己的關系，與他人的關系，與世界的關系。如果我們不想再繪制“人生地圖”，那么，也有很多逃避的辦法。最簡單的辦法，就是退縮，并保持現(xiàn)狀。

許多人不接納自己，常常會自我否定和自我攻擊，卻放棄了內在探索，而選擇忍耐和逃避。面對人際關系中存在的障礙，不是去化解，而是把人際關系簡化，有的索性只剩下親人關系。在家人面前，就算任性為之，也會獲得包容。對世界的看法，則保持不變，不再對世界產生好奇。

許多人埋頭于柴米油鹽的生活，最大限度回避了這三組關系。派克的另一句話，說得言簡意賅：規(guī)避問題和逃避痛苦的趨向，是人類心理疾病的根源。

當我們不再逃避，勇敢面對問題，也意味著離開心理舒適區(qū)，進入不確定的狀態(tài)。這個過程，會有煎熬，也會迷茫和焦慮。但在每個問題解決之后，我們會發(fā)現(xiàn)，人生變得更通透，更順暢，不會再被同一塊石頭絆倒。每個困境背后，都隱藏著人生的禮物。

端正人生成功理念，強化成功創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)成功人生特質，激發(fā)個人潛在能力，塑造個人領導魅力，建立團隊合作精神，營造團隊合作氛圍，達致卓越成功人生。

假如你的人生道路上充滿了失望，夢想總是破滅，假如關鍵時刻你的雄心變得遲鈍，請記住，沒有任何阻礙無法逾越，沒有任何困難無法解決，只要學會利用隱藏在你意識里的10%的能量，而剩下的90%保留在潛意識里，你將戰(zhàn)勝一切艱難險阻。請記住，即使走投無路，即使了無生趣，思想也能挽救一切。每一種窘困的境況都只因缺乏某種東西，這種東西就是不斷向前邁進的愿望。你知道，黑暗并不真實存在，只不過缺少光明，只要打開燈，黑暗立即消失得無影無蹤。同樣，貧窮只因缺乏必要的供應，只要找到掙錢的途徑，你就財源廣進了。疾病只因缺少健康，如果你身體強壯，疾病就無法侵擾。

接受改變帶來的痛苦就是一種真正的快樂。正確的信念，重復簡單的行動就是你要的結果。改變從自己開始，從心開始，一旦你下了這個決心，努力做到了才是你的開始。

我發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象：李嘉誠創(chuàng)業(yè)時，許多人都比他有錢，但后來那些人不見了，或者財富排在他后面；比爾·蓋茨創(chuàng)業(yè)時，比他錢多的人也很多，但比爾·蓋茨成了世界首富。中國許多企業(yè)家也是如此。為什么？

就像你駕駛一輛汽車在高速公路上要并線轉彎，既不能讓車翻掉，還要保持速度，這非常難。這時候的問題不在于汽車，而在于司機的技巧，這個技巧就是錢以外的東西。錢以外的能力究竟是什么能力？

一、將自己的姿態(tài)放低

錢以外的能力之一是做人的能力，特別是做人的姿態(tài)。我發(fā)現(xiàn)凡是生意做得不錯的人，都善于把自己的姿態(tài)放得很低。在中國文化里這叫給別人面子，就是你得把人尊敬一下。凡是剛開始做生意的時候，他們的姿態(tài)都很重要，就是很謙恭、謙虛、謙卑。按北京話來說，掙錢要像孫子，花錢要像大爺。

二、價值觀

價值觀是我們判斷是非善惡的簡單標準。你之所以做這件事而不做那件事，之所以這么做而不是那么做，就是價值觀。

三、毅力和耐心

為什么堅持很重要？因為如果你沒有理想，就不可能有毅力。所有的人在做事情的時候，最后不是比一個結果，而是比一個過程。一件事情的性質由什么決定，我認為取決于兩方面：第一，取決于時間，時間不同，對這件事的評價完全不一樣；第二，取決于你跟誰做。

四、正確判斷未來

當企業(yè)已經發(fā)展得不錯時，實際上也面臨著更大的挑戰(zhàn)，錢以外的能力，就是你對未來的看法，對社會的看法是不是準確。

我發(fā)現(xiàn)我能干的工作并不多，但是很費神。因為我就干三件事：第一，看別人看不見的地方；第二，算別人算不清的賬；第三，做別人不做的事情。這其實非常難。第一，你永遠要看別人看不見的地方，包括風險、機會，很多未知的變化趨勢。這些并不是說花多少錢就有這個能力，而是要長期積累和研究；第二，算那些算不清的賬。比如說要找一個什么樣的合作伙伴。第三，做別人不做的事。例如履行企業(yè)公民的責任，去救災、去環(huán)保等。

第六節(jié) 心態(tài)遷善的力量

遷善一詞出自《易經》：“君子以見善則遷，有過則改。”意思是說君子看見好的就遷善自己，有過錯就改正。“見善則遷，有過則改”，這句話很好地進行了區(qū)分，遷善不是改正，遷善是心態(tài)上遷善；改正是改正過錯，是對行為進行改正，而且兩者的順序也道出了人的變化過程，只有心態(tài)上先遷善了，才可能有效地改正錯誤。一個人，一個組織，甚至一個社會，之所以能夠不斷進步，是因為有一種遷善的意愿和能力。孔子說：“吾日三省吾身。”他堅持這樣做的目的只有一個，不斷反省，然后遷善。

所有行動的根源都在于我們所堅持的信念，心態(tài)遷善因此顯得力量無窮。當一個人處于一個組織中時，他可以有不同的想法，為工資工作？為老板工作？為社會工作？還是為個人工作？每一種想法都是合理的，因為工作性質是一樣的，不同的只是他對工作以及工作環(huán)境中所發(fā)生的事情的認識和看法。

曾經有一個人覺得上臺演講有壓力，甚至有些害怕，因而不敢邁出腳步。教練問他：“你可不可以很緊張地上臺，可不可以很緊張地說話。”他說可以，教練讓他選擇是否上臺，最后他完成了演講。在這個過程中，他很快進行了心態(tài)遷善，也清晰了緊張和上臺是沒有關系的。不同的心態(tài)導致不同的行為。

遷善是遷善信念和心態(tài)。信念決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定成果。教練從改變信念入手，幫助對方從另外的角度看問題，在信念上有所遷善，心態(tài)因此而發(fā)生變化，行為也就有所不同，可以創(chuàng)造出令人驚喜的成果。有的人在面對危機的時候逃避責任，把所有的事情推給別人，因為他有害怕失敗的信念。有的人卻主動承擔責任，在困境中挺身而出，因為他認為危中有機。失敗不可怕，可怕是自己先敗下陣去。口袋里同樣有一百元錢，有的人會很緊張：糟糕，只有一百元錢了，而有的人很高興，太好了，還有一百元錢！不同的感覺來源于不同的心態(tài)。

心態(tài)的遷善并不僅止于強迫人們往好的方向去想。所有的心態(tài)都沒有好與壞之分，關鍵是在明白真相的基礎上，確定某一個方向是自己真正需要的。在這個確定的過程中，他的心態(tài)就會發(fā)生變化。

在現(xiàn)實中很多人經常埋怨公司給自己的工資太低，獎金太少，并因此消極的工作，碌碌無為地混日子，不僅影響了公司，也虛度了自己的人生。其實只要你遷善一下自己的心態(tài)，結果就將截然不同。我們所得的多少，不是公司給我們的，而是公司對我們創(chuàng)造的回報，付出的越多，創(chuàng)造的越多，收獲自然就越多！如果你是這樣的心態(tài)，相信你一定會為更多的收獲而努力工作！

當你一直期待周圍有所改變時，不妨在大腦中轉換一下頻道：我怎么能夠讓這件事情發(fā)生變化？毫無疑問，事情會很快因為你的心態(tài)遷善和迅速行動而有所不同。

有多少人曾經感覺自己是受害者？曾經有人對你做了一些事欺騙你，對你不公平，利用你，對你說謊，辜負你對他們的信任，令你覺得受傷害。當你去說你的受害者故事時，你的焦點集中在他人對你做了些什么，但負責任的版本中，你的焦點會集中在哪里？在你自己身上。轉移你的觀點，集中在你所做的事，或沒有做的事。受害者會表現(xiàn)出：無助、失控、愚蠢、受傷、被騙、無力量、憤怒、被出賣、混亂、自我價值低、被利用的感受和情緒。如果你愿意改變你看事物的角度，從受害者轉到負責任，你對事件的體驗就會轉移。負責任會表現(xiàn)出：有力量、掌握、清晰、諒解、原諒、接受、自我價值高、解脫、面對現(xiàn)實、學習、高能量。所以兩類在生命中的體驗，你要哪一類呢？受害者的體驗還是負責任的體驗呢？答案很明顯。

引用西方著名哲學家薩特的一句話：“我們是自己的選擇。”你的過去，你今天的生活狀況以及你的未來是你自己的選擇，不是外界強加給你的。既然是自己的選擇，就應該為選擇負起責任，為現(xiàn)在所得到的一切負責任。

負責任的人才能夠享受到真正的自由。有些人認為很多事情與自己無關，他們不去關注，不去研究，當情況變化，需要他們投入到這些事情中的時候，卻無能為力。負責任的人，把自己置于各種聯(lián)系之中，在心態(tài)上擔負責任，在行為上積極主動，負責任的心態(tài)為人們帶來人生中重要的決定權，帶來操之在我的一種內心的自由。

第七節(jié) 心智所呈碩果所結

教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達到目標。教練不是教客戶，那是顧問的工作。教練是幫助客戶去除干擾、雜念。互動雙向、互相信任、存在共同的目標，達成被教練者要做到的目標，是一種平等的伙伴關系。

教練的目的可以歸納為以下幾點：一、清晰被教練者的目標；二、反映他的心態(tài)；三、引導他自己找出解決方法；四、支持他訂出實際行動；五、創(chuàng)造卓越的成績。

客戶成功，拿取成果、創(chuàng)造卓越才代表教練的成功！彼得·圣吉《第五項修煉》：學習的意思在這里并非指獲取更多的資訊，而是培養(yǎng)如何實現(xiàn)生命中真正想要達成的結果的能力。管理大師彼得·德魯克說：“管理是一種實踐，其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，在于成果。”

教練是圍繞客戶的“成果”、“體驗”、“學習”三個方向來進行。關于體驗：好的體驗、不好的體驗、沒有體驗，沒有體驗也是一種體驗，沒有成果也是一種成果。

體驗式學習是用以激發(fā)個人潛能，提高企業(yè)生產力的新型學習方式。這種學習方法的前提是：體驗先于學識，同時，學識與意義來自參加者的體驗。每個參加者的體驗都是獨特的，因為這個學習過程運用的是歸納法而不是演繹法，是由參加者自己去發(fā)現(xiàn)、歸納體驗過程中提供的知識。

體驗式學習由既獨立又密切關聯(lián)的五個環(huán)節(jié)組成：

體驗：此乃過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達和行動的形式進行。這種初始的體驗是整個過程的基礎。

分享：有了體驗以后，很重要的就是，參加者要與其他體驗過或觀察過相同活動的人分享他們的感受或觀察結果。

交流：分享個人的感受只是第一步。循環(huán)的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內在生活模式。

整合：按邏輯的程序，下一步是要從經歷中總結出原則或歸納提取精華。并用某種方式去整合，以幫助參加者進一步定義和認清體驗中得出的成果。

應用：最后一步是策劃如何將這些體驗應用在工作及生活中。而應用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷進步。

在教練過程中與客戶建立平等的、互動雙向、互相信任的關系；承諾于客戶的承諾，支持客戶達到其目標。

若要拿到任何成果，便需要意向和方法，例如，我想從這里到東京，我需要一個意向加一個方法，對嗎？我能夠用什么方法由這里去到東京呢？我可以乘飛機、坐船、坐直升機、潛水艇、熱氣球。有很多方法可以由這里去到東京。又或者我有意向成為富人，賺很多的錢，我可以用什么方法呢？我可以工作、投資、繼承遺產、贏六合彩。有很多方法可以去實行致富的意向。

如果意向+方法是100%負責去創(chuàng)造任何成果，我想問：有多少百分比是靠意向，多少百分比靠方法？這是一個很重要的問題，因為若你明白它的運作，就會明白如何去創(chuàng)造成果。不單只是財富，還有你要的愛、喜悅和在生命中的朝氣。那些都是成果。

你生命中每一個成果都是100%靠你的意向，不單只是某些成果，是所有的成果。意向100%+方法0%=成果100%。

所有成果都是100%由你的意向所創(chuàng)造，完全與運氣、命運和意外無關。如果你的生意成功，是你意向令它成功。如果它失敗，便是你的意向令它失敗。如果你有美滿的婚姻，是你的意向使它如此。如果你離婚，是因為你的意向令你的婚姻失敗。與你的太太、丈夫或任何東西無關。你無論是瘦或胖，太重或太輕，都跟你的父母或你的新陳代謝和你所吃的食物無關。是你的意向令你有現(xiàn)在的體重。沒有意外，好運或不好運，全是來自你的意向。

當我有一個意向，有多少方法可以去實行呢？無窮無盡的方法！所以當我們用一個方法做不來，不如用另外一個方法。只要我的意向清晰，有無盡的方法可以實現(xiàn)我的目標。你需要一個方法去實行你的意向，但是什么才可以創(chuàng)造成果呢？如果我有意向從這兒去東京，我會找到一個方法。如果我沒有意向要去，有多少飛機或船去東京又有什么用呢？沒用，意向創(chuàng)造成果。

有了拼圖的目標，還需要將圖塊拼上去，才能夠逐漸讓愿景成真，成果是必不可少的。成果提供一個檢視目標的尺度，也反映出行為的有效性。荀子在《勸學》篇中說：“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江河。”成果是愿景實現(xiàn)的積累性元素，點點滴滴的組合最終呈現(xiàn)出美麗的人生圖畫。在人類的重大發(fā)現(xiàn)中，成果本身還具有研究、借鑒和啟發(fā)的意義和價值。

在目標和成果之間，有一個重要的環(huán)節(jié)：行動，行動是把目標變?yōu)槌晒奈ㄒ煌緩健Ｐ袆邮且粋€轉換器，把人們想象中的愿景和目標轉換為可以觸摸得到的現(xiàn)實，計劃行動是教練的一個步驟，是教練產生實際效果的重要環(huán)節(jié)。

在生命坐標中，愿景、價值是人的內在地圖，愿景告訴人們未來在何處，價值告訴人們?yōu)槭裁匆蚰硞€方向奔跑，目標和成果讓人們從一個地方走到另一個地方，在坐標平面上留下行走的痕跡和生命的印記。教練的焦點在人，不僅僅關注對方的成果，更關心這個人，關心他生命計劃中的每一個部分。

第八節(jié) 用心化腐朽為神奇

教練技術的核心是改變的根本動因，根植于人們內心的信念。信念的焦點決定了行為的方向，信念的寬度影響著成果的豐碩。教練不是從成果入手，也不是從行為入手，而是從信念的層面切入，直指問題的核心，審視固有的觀念、拓展信念的寬度。一旦信念的區(qū)域擴大，人們行為選擇也多了很多可能性，成果就會更加豐碩。教練在過程中要與被教練者建立平等、互動雙向、互相信任的關系。承諾于被教練者的承諾，支持被教練者達成目標。

感覺與情緒的區(qū)分，很少人說話不帶情緒的，但是說話的人自己往往感覺不到，情緒反映了當下的感覺，很多人在帶情緒說完話以后才開始有所感覺。情緒與感覺所表達的意思其實比他說的內容更豐富和真實。人們渴望得到的東西未必都是他真正需要的，有人向你抱怨，其實是想得到你的贊賞，有人向你發(fā)脾氣并不因為憤怒，而是要樹立自己的權威。

人的局限性就是往往只看到一種可能，而且認為這是唯一的可能。很多人的信念中經常出現(xiàn)的是不可能，結果不可能就成了他的可能性和結果。面對一件從未涉足的事情，不少人的反應是“我不懂，做不來”，他已經在心中把可能性固定在“做不來”，行動上不會去做，結果肯定做不到。如果像這樣在“以前沒做過”與“做不到”之間搭起因果的橋梁，人的一生便不能做成任何事情，因為出生的時候什么都沒有經歷過，什么都不懂。

人們習慣性地將這種因果關系套在自己身上，以此來確定自己的行動和人生。比如：你討厭我，所以我討厭你；我出生在一個沒有背景的家庭，所以不會有太大的成就；我很矮，所以不會得到人們的尊重……這些聽起來順耳的推理的關系，讓人們產生了宿命論：不是我不想努力，是因為先天的條件，決定了我這一生就只能這樣了。宿命論的特點是因果關系，因為A，所以一定B。A是客觀存在的：你是很討厭我，我的確出生在沒有背景的家庭，我真的很矮。B也是存在的，它的存在就是宿命論者的生活狀態(tài)，也就是我討厭你、我沒有太大成就、人們不尊重我的事實。但是A和B之間的因果關系，卻是人們自己給加上去的，認為是因果關系導致了B這一種結果。宿命論者以外在的原因或者別人的說法作條件，來推論和演繹。

人們將物理世界的因果法則投放到精神世界，制造了很多宿命法則來框定自己和別人的人生。有了宿命論后，人們總會尋找各種證據來證明他的宿論是對的，證明今天的結果是無可奈何的。

在電影《黑客帝國》中有一個細節(jié)，男主角碰到一個小孩，他能讓手中的湯勺隨意彎曲成各種形狀。男主角也想能像他那樣，但卻怎么也做不到。

后來對方告訴他：你已經把這個湯勺固定地看作湯勺了，所以不能讓它隨意彎曲；而我頭腦里沒有這個固定概念，所以能讓它隨意彎曲。

這是一部科幻電影，情節(jié)自然荒誕離奇但它包含的寓意卻給了我們不少啟發(fā)。

當我們給身邊的人、事、物貼上某個標簽的時候，就不會有什么其他可能性。而我們開放地去看人、事、物，不局限于原來的觀念時，就會擁有很大的彈性，很多的可能性。

在教練技術課程中會做到很多游戲，會進行分組游戲討論，其中有一個找搭檔活動。在這個過程中，我們總是習慣去選擇與熟悉的人在一起，放棄與不認識的人握手，這樣也就少了一些可能性。為什么有這樣的選擇呢？有些學員本來選好了搭檔，但卻被別人搶先了，為什么會有這樣的結果？是因為你不自信，你總喜歡拖延，慢人一步，這樣下去你的生活你的人生會是一個怎樣的結果？也許你并沒有選擇某位搭檔，因為你沒有留意他，或者留意了卻沒有勇氣向他表白。也許你不喜歡他，也許他身上沒有你喜歡的那種特質，是什么心態(tài)導致你有這種想法，今天不管你是欣賞他，還是不喜歡他，此刻，你要打開你的心胸去容納身邊的人。

他與你一樣，有著許多優(yōu)秀的特質，他不甘人后，他有理想，有愿意溝通和付出的心態(tài)，如果你希望對方真正的容納你，去用一種特殊的方式告訴對方你愿意與他成為搭檔，接受他的支持并支持他。當這個動作完成之后，你會發(fā)現(xiàn)他身上有許多可愛的特質，其實他并沒有變，這是因為你的心態(tài)和胸懷變了。

“心態(tài)決定一切”，我們在做任何一件事情的時候，在我們心里一定有一個關于做不做這件事情的決定，當我們有一定要做這件事情的決定時，我們才會勇于面對，才會積極地采取行動，才會有自信去達成你的目標和成果。也就是說，你心里有什么樣的一個態(tài)度，你就會有一個什么樣的方向，你也就會有一個什么樣的行為取向和行動，你最后得到的結果是你最初態(tài)度的必然，你心里的態(tài)度會影響和主宰你的行動方向，正所謂“心者，道之主宰。”

在你成長的過程當中，有許多事情和環(huán)境是你一直都沒有突破和超越的，比如你對錢的看法，你所謂的面子，你的不自信，你不夠有活力，你缺乏力量，你缺乏溫柔，你不善于與某些人溝通和打交道等，還有你很難適應某些環(huán)境并在這種環(huán)境里去施展才華，創(chuàng)造最佳表現(xiàn)，你有時會因為以前的失敗而不敢去面對和挑戰(zhàn)，你常常采取逃避的方式來回避這些問題，使得你自己無法獲得很好的成長和成就。

如果你現(xiàn)在開始懂得用另外一個角度去看待一些事情，你就會有更多的可能性，你必須去超越你的歷史及環(huán)境因素。接著上面的例子，可能性就是：我可以討厭你，也可以不討厭你，還可以愛你，這是我的選擇，與你討不討厭我沒有關系；我可能有很大的成就，也可能平平淡淡，這是我努力的結果，與我的家庭背景沒任何關聯(lián)；我可能被人們瞧不起，也可能得到人們的尊重，這是我為人的結果，與我的身材沒有直接聯(lián)系。

可能性首先產生在信念和心態(tài)上。只有突破信念上的屏障，超越心態(tài)上的框框，改變宿命的因果推理，新的可能性才能出現(xiàn)，至于你的生命會出現(xiàn)什么狀態(tài)，那是你自己的選擇。正如弗蘭克所說的，任何人根本上都可以憑他個人的意志的精神，來決定他要成為什么樣子，你成為什么人，是你內心抉擇的結果。