第二部分 圖書館服務(wù)的公益性與社會(huì)化

論體育院校圖書館為社區(qū)全民健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)

葉銀珍

（武漢體育學(xué)院圖書館，430079）

一、體育院校圖書館為全民健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1．文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)

全國(guó)有獨(dú)立建制的體育院校15所，每所學(xué)校圖書館都有豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)，其具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、實(shí)用性等特點(diǎn)。同時(shí)各校圖書館根據(jù)自己的特色建有數(shù)據(jù)庫(kù)，突出了自己的優(yōu)勢(shì)。但是，由于長(zhǎng)期以來，圖書館的服務(wù)對(duì)象局限于本校師生員工，主要職能和任務(wù)是為教學(xué)和科研服務(wù)，其客觀上的附屬性和局限性使得館藏文獻(xiàn)資源不能被完全利用，造成了資源的浪費(fèi)。圖書館面向社區(qū)，可以充分利用文獻(xiàn)資源為社區(qū)體育服務(wù)。

2．人才優(yōu)勢(shì)

體育院校圖書館工作人員具有大專以上學(xué)歷者占80%以上，其中具有高學(xué)歷的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)方面、計(jì)算機(jī)、體育運(yùn)動(dòng)等相關(guān)專業(yè)的人才也不斷進(jìn)入體育院校圖書館。他們組成了一支高素質(zhì)的圖書館專業(yè)隊(duì)伍，在資源管理、信息處理、科學(xué)研究以及信息服務(wù)等方面有較強(qiáng)的實(shí)力。如果充分利用這一人才優(yōu)勢(shì)為全民健身服務(wù)，無疑既為師生員工提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐、經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)學(xué)習(xí)、發(fā)揮特長(zhǎng)的舞臺(tái)，又解決了社會(huì)體育指導(dǎo)人員匱乏，群眾急需健身指導(dǎo)的問題。因此體育院校圖書館在服務(wù)于社會(huì)方面，具備其強(qiáng)大人才資源優(yōu)勢(shì)。

3．技術(shù)優(yōu)勢(shì)

目前大多數(shù)體育院校圖書館都擁有現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，如圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)、電子閱覽室、信息咨詢平臺(tái)等，同時(shí)圖書館還同全國(guó)高校圖書館實(shí)現(xiàn)了資源共享。這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以在服務(wù)中發(fā)揮極大的作用。

4．服務(wù)優(yōu)勢(shì)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展、自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)、館藏資源的快速增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)化和信息資源共享以及館際互借和文獻(xiàn)傳遞的實(shí)現(xiàn)，使體育院校圖書館在信息服務(wù)的深度和廣度上具備了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。圖書館已經(jīng)與CALIS中心、區(qū)域中心簽訂了文獻(xiàn)傳遞協(xié)議，與高校圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享。

二、服務(wù)措施

1．加強(qiáng)宣傳，制定規(guī)章制度

打開體育院校圖書館圍墻，為全民健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)，這是一個(gè)創(chuàng)新。因此要對(duì)社會(huì)進(jìn)行宣傳，讓人們了解圖書館，走進(jìn)圖書館。同時(shí)還要制定出具體的規(guī)章制度和實(shí)施方案，如提供館藏資源、代查代檢、定題服務(wù)等都要做出詳細(xì)的規(guī)定。在進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新之前，必須得到學(xué)院和各單位領(lǐng)導(dǎo)們的支持，使今后的實(shí)際操作能夠順利進(jìn)行。

2．設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口

面向社會(huì)服務(wù)可能會(huì)面對(duì)更多的課題，如面對(duì)不同層次的讀者等，這對(duì)于長(zhǎng)期面對(duì)單一讀者的員工來說需要一個(gè)適應(yīng)過程。因此圖書館應(yīng)設(shè)置專門的對(duì)外服務(wù)咨詢窗口，以應(yīng)對(duì)社會(huì)咨詢的需求。這樣既可以滿足社會(huì)服務(wù)的需求，也可以減輕各業(yè)務(wù)部門的壓力。

3．為健身者提供文獻(xiàn)信息資料

全民健身運(yùn)動(dòng)如火如荼開展了近十年，人們已不滿足于僅僅以運(yùn)動(dòng)來鍛煉身體了，而需要有關(guān)運(yùn)動(dòng)保健、養(yǎng)身、康復(fù)、休閑娛樂等方面的精神食糧，具體內(nèi)容包括：一、宣傳體育健身、養(yǎng)生方面的資料，只有認(rèn)識(shí)到體育運(yùn)動(dòng)可以提高身體素質(zhì)、抵抗疾病、延年益壽，才會(huì)積極參加體育運(yùn)動(dòng)，才會(huì)有終身體育運(yùn)動(dòng)的意識(shí)；二、有關(guān)各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)的資料，包括介紹簡(jiǎn)便易行的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的、新奇的、熱門的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，還有介紹適合不同年齡、性別、職業(yè)特點(diǎn)與體質(zhì)狀況的各種體育健身方法；三、介紹健身運(yùn)動(dòng)中的注意事項(xiàng)，主要有運(yùn)動(dòng)衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、保健，還有科學(xué)的鍛煉方法等方面的知識(shí)；四、介紹國(guó)內(nèi)外體育運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽方面的資料，如奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)、世界足球錦標(biāo)賽等賽事的資料，尤其是有關(guān)近期賽事的最新資料，以培養(yǎng)社區(qū)體育運(yùn)動(dòng)的興趣，并豐富他們的娛樂生活；五、有關(guān)運(yùn)動(dòng)器材和設(shè)施的使用方法、健身作用等，讓人們?cè)谑褂眠^程中正確掌握方法，避免不當(dāng)而造成傷害，達(dá)到最佳健身效果。

提供資料的方式：一、提供有關(guān)方面的書刊，供社區(qū)成員借閱；二、提供各種數(shù)據(jù)庫(kù)，供社區(qū)成員上網(wǎng)查找；三、面對(duì)社區(qū)成員開展一系列健身娛樂方面的專題資料服務(wù)，圖書館可編一些二次、三次文獻(xiàn)資料、小冊(cè)子、宣傳單，也可以搞些專題性的剪報(bào)、專題匯編等。

4．為團(tuán)體和體育運(yùn)動(dòng)組織者提供文獻(xiàn)服務(wù)

體育健身運(yùn)動(dòng)熱情高漲之時(shí)，須要有團(tuán)體或協(xié)會(huì)來進(jìn)行組織，使運(yùn)動(dòng)更加深入持久，規(guī)模不斷擴(kuò)大。因此體育院校圖書館必需與各個(gè)團(tuán)體聯(lián)系，如學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位；與民間體育運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)聯(lián)系，如：武術(shù)協(xié)會(huì)、太極拳協(xié)會(huì)、健身協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)等聯(lián)系；與各棋牌娛樂協(xié)會(huì)等聯(lián)系，為他們提供國(guó)內(nèi)外相關(guān)項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)、最新信息、競(jìng)賽規(guī)則等資料，使他們更規(guī)范地組織和開展各種體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng)，在不斷地進(jìn)行探索的基礎(chǔ)上，使全民健身運(yùn)動(dòng)開展得更好。

5．發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)

體育院校有博學(xué)多才、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上出成就的專家和教練，有在校的體育學(xué)子，他們有著與體育運(yùn)動(dòng)、健身、康復(fù)、娛樂有關(guān)的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得他們成為健身鍛煉、康復(fù)咨詢、群眾體育指導(dǎo)的最佳人選，是面向社會(huì)服務(wù)的最有優(yōu)勢(shì)的人力資源。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮體育院校的人力優(yōu)勢(shì)，組織不同形勢(shì)的報(bào)告會(huì)，請(qǐng)專家作報(bào)告，給中老年人作運(yùn)動(dòng)健身、保健養(yǎng)身、運(yùn)動(dòng)方法等方面的報(bào)告，根據(jù)不同年齡、不同健康狀況、不同層次人們進(jìn)行健身指導(dǎo)和服務(wù)。舉辦形勢(shì)多樣的訓(xùn)練班，請(qǐng)學(xué)生當(dāng)訓(xùn)練班老師，同時(shí)也給學(xué)生提供展示自己的機(jī)會(huì)。訓(xùn)練班可分多種類型，如球類訓(xùn)練班；健身類訓(xùn)練班，如健美操、太極拳、劍、秧歌等；有競(jìng)技方面的訓(xùn)練班，如散打、摔跤等；有娛樂方面的訓(xùn)練班，如棋牌類等。

6．網(wǎng)上服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的形勢(shì)下，體育院校圖書館還應(yīng)為社會(huì)提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)，并根據(jù)他們的需求，開展形式多樣的專項(xiàng)培訓(xùn)，使廣大用戶不僅能獲取自己所需的信息，享受到全方位的信息服務(wù)，而且還能掌握科學(xué)的健身運(yùn)動(dòng)方法。

三、圖書館應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)

1．更新服務(wù)觀念，加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)

要為全民健身運(yùn)動(dòng)服務(wù)，首先要加強(qiáng)館員的素質(zhì)建設(shè)，職業(yè)道德教育，培養(yǎng)館員勇于探索，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神。圖書館員應(yīng)該掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有一定的外語水平和圖書館學(xué)知識(shí)。圖書館在有計(jì)劃地培養(yǎng)現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上還需要合理地引進(jìn)一些復(fù)合型的人才。同時(shí)圖書館要更新服務(wù)觀念，徹底打掉過去為“校內(nèi)服務(wù)”的思想，樹立起為全社會(huì)服務(wù)，為用戶服務(wù)的觀念，一切從方便讀者出發(fā)，以“讀者第一、服務(wù)至上”為服務(wù)宗旨。員工的素質(zhì)提高了，服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變了，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

2．加強(qiáng)體育院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展時(shí)代，圖書館要加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)資源的收集、組織、管理、貯存等工作，對(duì)國(guó)內(nèi)外體育運(yùn)動(dòng)方面的書刊資料進(jìn)行收集整理，包括紙質(zhì)和電子化產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息資源的深層次開發(fā)和知識(shí)挖掘，編制二次、三次文獻(xiàn)資料；做專題性的剪報(bào)、專題匯編等。

3．加強(qiáng)體育特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

各體育院校圖書館根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)自建一些專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)。建庫(kù)時(shí)，既要考慮本校的特色優(yōu)勢(shì)，也要考慮全民健身的內(nèi)容，如地方民族特色體育、休閑體育、地方體育場(chǎng)館、體育健身俱樂部等。通過數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，可以擴(kuò)充自己的數(shù)字化信息資源，便于讀者迅速?gòu)木W(wǎng)上查找資料。目前國(guó)家體育總局已建設(shè)了競(jìng)技、管理、訓(xùn)練、產(chǎn)業(yè)、政策法規(guī)等多種數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書館可以購(gòu)買，以此擴(kuò)充自己的信息資源。

4．積極參與信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一要參加全國(guó)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，它可以實(shí)現(xiàn)高校圖書館資源共享，促進(jìn)信息資源的開發(fā)利用；二要參加地方省市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如各省市的數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如重慶市數(shù)字圖書館、天津市數(shù)字圖書館、湖北省數(shù)字圖書館等，實(shí)現(xiàn)省市的資源共享；三要協(xié)助地區(qū)的體育信息網(wǎng)建設(shè)，與省、市、縣（區(qū)）的體育局聯(lián)合起來，建設(shè)地區(qū)性的體育信息網(wǎng)絡(luò)，也可與體育健身中心建設(shè)體育信息網(wǎng)絡(luò)，并與之聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享；四要協(xié)助社區(qū)圖書室或文化站建立網(wǎng)絡(luò)連接，方便社區(qū)成員上網(wǎng)查找體育信息資料。

5．搞好在線咨詢服務(wù)

體育院校圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò)收發(fā)電子郵件、網(wǎng)頁表單或使用在線聊天軟件等方式，開展在線咨詢服務(wù)，并面向社區(qū)開放，使體育愛好者足不出戶就能進(jìn)行咨詢。

四、結(jié)論

全民健身運(yùn)動(dòng)正以蓬勃之勢(shì)迎接百年奧運(yùn)，各體育院校圖書館也要以實(shí)際行動(dòng)迎接百年奧運(yùn)，改變以往封閉式的管理思想和只為本校教學(xué)科研服務(wù)的觀念，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，積極調(diào)整信息服務(wù)的有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)外開放環(huán)境中的制度建設(shè)，敞開大門，把社會(huì)讀者請(qǐng)進(jìn)來，加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和聯(lián)系，在文化信息資源共享的形勢(shì)下，用我們的資源彌補(bǔ)社會(huì)體育信息資源的不足，以提高人民的身體素質(zhì)為宗旨，為全民健身服務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)服務(wù)。

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