第二篇 住院篇

住院常識

如何辦理住院手續(xù)

（1）就診病人經(jīng)門診醫(yī)師診治后需住院治療的，由門診醫(yī)師開具住院證，病人家屬憑住院證及門診病歷到住院處辦理入院手續(xù)。

（2）辦理入院手續(xù)前，須在住院證上填寫齊全病人的出生年月日、家庭住址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、職業(yè)、民族、婚姻狀況等病人的詳細(xì)信息，所填信息要與身份證內(nèi)容相符。

（3）住院處工作人員會詢問病人是不是醫(yī)保、新農(nóng)合、市直離休、企業(yè)離休等性質(zhì)的病人，如果是，請主動出示相關(guān)證件，如果同時有基本醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和商業(yè)保險，先用基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療身份辦理住院手續(xù)，結(jié)算后憑相關(guān)資料到商業(yè)保險機構(gòu)辦理理賠。

（4）入院手續(xù)辦理完畢后，工作人員會給您一張預(yù)交金收據(jù)，持預(yù)交金單據(jù)到相關(guān)科室護(hù)理站辦理入住手續(xù)，護(hù)理人員會根據(jù)病情給您安排床位，預(yù)交金收據(jù)請自己保存好，出院時結(jié)賬使用。補交預(yù)交金時，請持帶有住院號的單據(jù)（預(yù)交金單據(jù)、日清單、催款單）到住院處補交預(yù)交金。

（張永）

如何辦理出院手續(xù)

（1）醫(yī)師根據(jù)病人病情需辦理出院時，由醫(yī)師下醫(yī)囑出院，并打印出院通知單交給病人家屬。

（2）病人家屬或病人持出院通知單及所有的預(yù)交金收據(jù)到住院處辦理出院結(jié)算手續(xù)。

（3）結(jié)算手續(xù)辦理完畢后，持結(jié)算證明到臨床科室由護(hù)理人員清點物品后，將出院診斷書、門診病歷、出院記錄交付病人，病人即可出院。

（4）如果預(yù)交金收據(jù)丟失，請到相關(guān)單位開據(jù)丟失證明后再辦理結(jié)算手續(xù)。

（張永）

病人怎樣辦理轉(zhuǎn)科手續(xù)

轉(zhuǎn)科指患者涉及兩科或以上疾患，因住院科室的本科疾病治療已經(jīng)基本穩(wěn)定，需要轉(zhuǎn)入其他科室繼續(xù)住院治療。

（1）急診科等門診科室收治的觀察病人，若診斷存在疑問或病情進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)盡快與相應(yīng)專科聯(lián)系，將病員收住院診治。必要時可經(jīng)會診討論決定收治科室。

（2）各臨床科室收治的住院病人，如本科病情已基本處理或者穩(wěn)定后，又出現(xiàn)其他專科情況應(yīng)及時請相應(yīng)專科會診，經(jīng)對方專科會診同意后，可辦理轉(zhuǎn)科手續(xù)。

（3）病員辦理轉(zhuǎn)科前，原治療科室的經(jīng)管醫(yī)生應(yīng)在病歷上詳細(xì)記錄轉(zhuǎn)科前的診治過程。轉(zhuǎn)科時，病歷隨病人一起至對方科室。

（沈正海）

病人怎樣辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)

（1）醫(yī)院因限于技術(shù)和設(shè)備條件，對不能診治的病員，由科室討論或科主任以書面形式提出，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可轉(zhuǎn)院。急性傳染病、截癱病人或不能經(jīng)受路途顛簸的病人，不得轉(zhuǎn)外地治療。

（2）參加基本醫(yī)療保險的病人轉(zhuǎn)院除需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)外，還應(yīng)由患者本人或其家屬向醫(yī)療保險管理中心提出申請并經(jīng)同意后方可轉(zhuǎn)院。

（3）病員轉(zhuǎn)院，如估計途中可能加重病情或死亡者，應(yīng)留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉(zhuǎn)院。較重病人轉(zhuǎn)院時，應(yīng)派醫(yī)護(hù)人員護(hù)送，病員出院時，應(yīng)將病歷摘要隨病員轉(zhuǎn)送。

（沈正海）

醫(yī)保患者如何辦理住院

（1）職工醫(yī)保患者憑住院證、醫(yī)保卡和醫(yī)保專用病歷，先到醫(yī)院指定窗口辦理醫(yī)保身份審核和登記手續(xù)（醫(yī)保卡丟失的患者辦理備案手續(xù)），再按規(guī)定預(yù)付住院費用后入院治療。

（2）居民醫(yī)保患者在未實行網(wǎng)絡(luò)管理前，可憑住院證、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專用病歷和當(dāng)年居民醫(yī)保繳費發(fā)票，先在醫(yī)院指定的窗口辦理居民醫(yī)保身份審核登記手續(xù)，再預(yù)付住院費用后入院治療。實行網(wǎng)絡(luò)管理后，患者憑住院證、醫(yī)保卡和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專用病歷，在定點醫(yī)院指定的窗口辦理居民醫(yī)保身份審核登記手續(xù)，再預(yù)付住院費用后入院治療。

（3）急診患者和病情較重、需直接收入院治療的患者，可在三日內(nèi)補辦手續(xù)。經(jīng)過審核并確認(rèn)醫(yī)保身份的患者，出院時才能按醫(yī)保規(guī)定報銷醫(yī)療費用。

（4）醫(yī)保患者轉(zhuǎn)往上級定點醫(yī)院住院治療的，需經(jīng)過當(dāng)?shù)蒯t(yī)保管理機構(gòu)審批同意并出具轉(zhuǎn)院介紹信。

（黃群平 王學(xué)慶）

新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者如何辦理住院

參加合作醫(yī)療的患者轉(zhuǎn)往上級定點醫(yī)院住院治療的，需經(jīng)過當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療管理部門同意并出具轉(zhuǎn)院介紹信。憑轉(zhuǎn)院介紹信、住院證、合作醫(yī)療證、戶口本、身份證和當(dāng)年繳納合作醫(yī)療費用的發(fā)票，先在醫(yī)院指定窗口辦理合作醫(yī)療身份審核和登記手續(xù)，再預(yù)付住院費用后入院治療。

已取消逐級轉(zhuǎn)診制度的縣（市、區(qū)）的參加合作醫(yī)療的患者，可直接在任何定點醫(yī)院住院治療。但入院時需要辦理合作醫(yī)療身份審核和登記手續(xù)。

（黃群平 王學(xué)慶）

醫(yī)保患者住院期間需要辦理哪些審批手續(xù)

醫(yī)保患者住院期間實施特殊檢查、治療項目和藥品時，需由主管醫(yī)生填寫《醫(yī)保患者部分付費項目審批表》，由醫(yī)院醫(yī)保辦和（或）市醫(yī)保局審批后，其費用方可列入醫(yī)保報銷范圍。

（黃群平 王學(xué)慶）

醫(yī)保患者如何辦理出院手續(xù)

（1）醫(yī)保患者準(zhǔn)備出院時，應(yīng)將以下資料備齊，并交給出院結(jié)算窗口：①每日費用清單（已經(jīng)患者或家屬簽字）。②出院記錄。③病情證明。④三特項目審批表。⑤預(yù)交住院費用收據(jù)。⑥醫(yī)保卡或合作醫(yī)療轉(zhuǎn)院介紹信收據(jù)。

（2）醫(yī)院根據(jù)醫(yī)保政策，為不同類別的參保患者報銷醫(yī)療費用。

（黃群平 王學(xué)慶）

醫(yī)保證件丟失該如何補辦

醫(yī)保證件（醫(yī)保卡、居民醫(yī)保專用病歷、新型農(nóng)村合作醫(yī)療證等）是確認(rèn)參保人員身份的重要依據(jù)，參保人員應(yīng)當(dāng)妥善保管。如果出現(xiàn)不慎丟失的情況時請您按以下途徑及時補辦。

參保職工醫(yī)保卡或病歷丟失后，應(yīng)持本單位書面證明、本人身份證、照片、工本費等，到醫(yī)保卡始發(fā)地經(jīng)辦機構(gòu)辦理掛失和補辦手續(xù)。

新農(nóng)合患者合作醫(yī)療證丟失后，可以攜帶身份證、戶口本、本年度繳納合作醫(yī)療費用收據(jù)等證件，到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)合管站或縣合管辦（以本縣規(guī)定為準(zhǔn)）辦理補辦手續(xù)。

（黃群平 王學(xué)慶）

住院時姓名登記錯誤怎么辦

為了更好地保護(hù)患者的合法權(quán)益，凡來醫(yī)院就診患者，一律要求使用真實姓名，不得使用他人姓名或借用他人名義就診，如系特殊情況發(fā)生錯誤，可按以下程序辦理更名手續(xù)。

（1）病人或家屬提出書面申請，告知更名原因。申請書必須有患者或家屬簽名及日期，醫(yī)生或護(hù)士不能代辦。

（2）申請人需提交如下證明：①申請人為在院病人的，須提供法定身份證明（身份證或戶口本）原件及復(fù)印件、住院證。②申請人為出院病人的，須提供法定身份證明（身份證或戶口本）原件及復(fù)印件、出院結(jié)算收據(jù)。③申請人為患者家屬，另需提供家屬的法定身份證明（身份證或戶口本）原件及復(fù)印件、與患者關(guān)系證明。

（3）所住病房科主任在申請書上審核簽字，確認(rèn)申請患者姓名更改前后系同一病人。（病區(qū)正副主任或正副護(hù)士長簽字，其他醫(yī)生或護(hù)士簽字無效）

（4）住院病歷更名手續(xù)由醫(yī)務(wù)處信息統(tǒng)計管理辦具體負(fù)責(zé)辦理，經(jīng)審核屬實，辦理病歷更名手續(xù)。在院病歷，在住院證上更改，并加蓋專用章，住院證交回科室，放入病歷，各類醫(yī)療文書中患者姓名，自更改日期予以更正，更改日期前，姓名不得隨意更改。出院病歷在出院結(jié)算單、出院小結(jié)上更改，并加蓋專用章。

（5）為維護(hù)住院病歷的嚴(yán)肅性，同一病案姓名只能更改一次，不允許更改第二次。要求更改以前多份病案姓名，則需要寫多份申請和證件復(fù)印件，并按規(guī)定逐份審批辦理。

（6）凡辦理過更正姓名手續(xù)的患者，其住院醫(yī)師須在病程記錄中如實記錄，說明更正姓名的經(jīng)過。并根據(jù)具體情況，對患者或家屬提出告誡，告知因此可能引發(fā)的不良后果及患者、家屬應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

（沈正海）