前言

從物物交換開(kāi)始，逐步產(chǎn)生商業(yè)的初級(jí)形態(tài)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，伴隨著商品生產(chǎn)和貿(mào)易流通，商業(yè)模式也應(yīng)運(yùn)而生。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，受生產(chǎn)力和科技水平的限制，人們手工生產(chǎn)產(chǎn)品，然后在當(dāng)?shù)鼗蜻\(yùn)輸?shù)酵獾剡M(jìn)行售賣，這是當(dāng)時(shí)主要的商業(yè)業(yè)態(tài)。對(duì)美好商品以及利潤(rùn)的追逐，讓商人們不惜跨越千山萬(wàn)水運(yùn)送商品。

古代中國(guó)曾是世界貿(mào)易體系的重要一環(huán)，從今天的西安出發(fā)，一路向西，經(jīng)“絲綢之路”連接歐亞大陸，甚至遠(yuǎn)達(dá)非洲。

古代商品的生產(chǎn)、流通、支付等環(huán)節(jié)一直沒(méi)有大的變化，因此商業(yè)模式變化也不大。到了近代，工業(yè)化大生產(chǎn)使得生產(chǎn)效率大大提高，大型輪船使得跨洋貿(mào)易和旅行更加方便，新的通信手段、支付手段開(kāi)始出現(xiàn)，商業(yè)模式隨著這些要素的變化變得活躍和豐富起來(lái)。到了當(dāng)代，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造等深刻地改變了人類的生產(chǎn)和生活方式，使得商業(yè)空間進(jìn)一步擴(kuò)容。

以商店的發(fā)展來(lái)看，過(guò)去受限于交通和傳播途徑，店鋪服務(wù)的客戶一般是周邊幾十里的人群，數(shù)量有限。隨著近代交通和信息傳播工具的改善，出現(xiàn)了連鎖超市，服務(wù)的客戶數(shù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。而現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誕生催生了像亞馬遜、淘寶等電商平臺(tái)，可以連通并服務(wù)全球數(shù)億客戶。

商業(yè)模式進(jìn)入大眾視野并日益受到關(guān)注是近20年的事情。尤其是像谷歌、蘋果、亞馬遜這樣的企業(yè)，憑借新產(chǎn)品和新商業(yè)模式成為耀眼的“明星”，讓人們看到了商業(yè)模式的無(wú)窮魅力。

國(guó)內(nèi)外對(duì)商業(yè)模式的研究已經(jīng)相當(dāng)多。日本學(xué)者三谷宏治著有《商業(yè)模式全史》一書(shū)，該書(shū)比較系統(tǒng)地闡述了商業(yè)模式的發(fā)展。瑞士圣加倫大學(xué)經(jīng)過(guò)多年研究也總結(jié)了50多種商業(yè)模式，并制作了商業(yè)模式地圖（樣式類似于地鐵線路圖）。國(guó)內(nèi)也有專家學(xué)者對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了相關(guān)研究。

多年前，在看到商業(yè)模式地圖時(shí)，其給筆者留下了深刻的印象。筆者發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式的形成大多源于企業(yè)的逐步探索和發(fā)展，很少有企業(yè)一開(kāi)始就非常明確地勾勒出商業(yè)模式框架并執(zhí)行。因此，每一個(gè)商業(yè)模式的背后都是企業(yè)家成長(zhǎng)歷程和企業(yè)發(fā)展歷程的呈現(xiàn)。鑒于此，本書(shū)試圖從每一個(gè)商業(yè)模式所關(guān)聯(lián)的企業(yè)案例出發(fā)，分析企業(yè)從誕生、發(fā)展到最終呈現(xiàn)在我們眼前的商業(yè)模式的全過(guò)程，讓讀者不但能了解各商業(yè)模式，也能看到其背后的發(fā)展歷程。

本書(shū)既是筆者在商業(yè)模式相關(guān)教學(xué)實(shí)踐所思所想的總結(jié)，又是一段時(shí)光的記敘。感謝吳奇霏、鄒敏在2017年近一年的時(shí)光中與筆者一起校對(duì)書(shū)稿、增補(bǔ)圖例、探討寫作內(nèi)容和形式。杭州西湖邊的星巴克咖啡館記錄了春去冬來(lái)的歲月流淌，也見(jiàn)證了本書(shū)的不斷完善。感謝這一段難忘的歲月，希望本書(shū)能讓更多人受益。