贊譽

曾經聽到有人說To B的產品體驗不重要，我對這個觀點是持否定態度的。一個人一天有24小時，其中1/3的時間就在工作。如何讓這1/3的時間更加有效，讓人工作更愉快、更舒適，也同樣值得深思。

“云之家”作為互聯網時代下企業移動辦公應用的代表，其用戶體驗團隊做了很多思考及實踐。我自己就在使用云之家，其中有很多走心的、讓人不經意就產生思考的小設計。

相信本書的出版，對于面向企業級產品及服務的用戶體驗是一次標志性事件，讓B端體驗同樣被關注起來！

UXPA副主席

鐘承東

互聯網的高速發展，成就了一直以來在用戶體驗領域工作的人，他們圍繞著用戶進行研究與設計工作，使得個人消費業務整體服務有了較大的質的提升。在工業互聯網興起的后工業時代，人們不僅僅關注消費升級的體驗，更關注工作體驗。

云之家用戶體驗團隊正是圍繞“企業人工作體驗”這一研究命題，開啟了全新的體驗創新工作。希望書中的這些方法可以幫助更多人理解企業的用戶體驗工作是如何開展的。

金蝶產品戰略委員會用戶體驗分會主任

卜子力

“云之家用戶體驗部”負責金蝶的“云之家”產品的設計與創新，我訂閱過他們的公眾號，是較為高產好文章的用戶體驗類公眾號。我認為，體驗是記憶感知的疊加；創新是金蝶創造商業成功的基石。我閱讀過此書的文章，認為內容非常有創新性和實踐性，絕非紙上談兵的泛泛而談。很高興“云之家用戶體驗部”能把他們在To B領域的實踐經驗，系統、完整地呈現出來，我極力把此書推薦給從事用戶體驗類工作和即將從事此類工作的相關朋友，這些在To B領域的經驗可以啟發到各位看清問題，發現更好的商業設計解決方案。

金蝶云用戶體驗部負責人

劉云天