迎接新人才時(shí)代

數(shù)千年來，我們對(duì)人才識(shí)別還沒有徹底走出初級(jí)時(shí)代，選拔工作人選的標(biāo)準(zhǔn)多與體能相關(guān)。建造金字塔、挖運(yùn)河、打仗、種地時(shí)代，我們都選擇身體最健壯的人。盡管時(shí)過境遷，這些標(biāo)準(zhǔn)和工作要求關(guān)聯(lián)度越來越低，但潛意識(shí)里我們依舊“按方抓藥”。《財(cái)富》500強(qiáng)CEO們平均比美國(guó)人高2.5英寸，軍事領(lǐng)袖和國(guó)家元首的數(shù)據(jù)也類似。

我本人出生于人才識(shí)別的第二個(gè)時(shí)代——智力、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)成為標(biāo)準(zhǔn)。在20世紀(jì)，智商即語言、分析、數(shù)學(xué)和邏輯能力，理所當(dāng)然成了關(guān)鍵要素，尤其在招聘白領(lǐng)時(shí)更是如此。教育背景和考試成績(jī)成了衡量智商的重要方法。工作標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化程度越高，不同公司和行業(yè)中的多數(shù)職位要求越趨同，很多工作的評(píng)估者越來越透明和可靠，以至于過往業(yè)績(jī)變成重要指標(biāo)。如果你尋找的是工程師、會(huì)計(jì)師、律師、設(shè)計(jì)師或CEO，那可在業(yè)內(nèi)物色、面試、聘用最聰明、最有經(jīng)驗(yàn)的候選人。

20世紀(jì)80年代，人才識(shí)別的第三個(gè)時(shí)代剛開始，我進(jìn)入了獵頭行業(yè)。這一時(shí)代的新標(biāo)準(zhǔn)，今天依舊盛行——“能力”。戴維·麥克萊蘭（David McClelland）在1973年發(fā)表了《考察勝任能力而非智力》（Testing for Competence Rather than for “Intelligence”）一文，他認(rèn)為應(yīng)該用素質(zhì)和技能來評(píng)價(jià)求職者，尤其是管理者，用這些標(biāo)準(zhǔn)來預(yù)測(cè)他們未來的表現(xiàn)。這一思考方式符合當(dāng)時(shí)情況，因?yàn)榧夹g(shù)革命和產(chǎn)業(yè)融合讓職位描述變得越來越復(fù)雜，使得過往經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)與新職位的相關(guān)度降低。因此，我們將一份工作分解為不同能力，從而找到符合能力組合的正確候選人。在聘任領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，情商也成為比智商更重要的標(biāo)準(zhǔn)。

如今，我們剛進(jìn)入識(shí)別人才的第四個(gè)時(shí)代，潛力成為重中之重。如今的商業(yè)環(huán)境酷似戰(zhàn)場(chǎng)——VUCA（復(fù)雜、多變、模糊且充滿不確定性），以能力來評(píng)估和任免人才顯然已經(jīng)不夠。同一個(gè)人，目前成功擔(dān)任某一職務(wù)，并不意味著他在新職務(wù)上也能成功，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)環(huán)境、公司戰(zhàn)略、合作對(duì)象和團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)發(fā)生變化。所以現(xiàn)在問題不是你公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)是否具備正確能力，而是他們是否具有學(xué)習(xí)新能力的潛力。