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第8章 關于形象的“潛規(guī)則”(1)

衣服可昂貴,勿置奇裝異服;可華美,切勿浮華;因為衣如其人。

——莎士比亞

儀容整潔包括兩方面因素:身體的潔凈和著裝的整潔。一般,二者是相伴相隨的,著裝的整潔顯示出一個人良好的衛(wèi)生習慣,而外表的邋遢則反映出比著裝本身更深層次的問題——穿衣人漫不經心的習慣。

身體是我們的第一表達手段,外在形象完全可以反映出一個人的內心。假如一個人因為疏忽、漠不關心而使自己的外表令人反感甚至厭惡,我們就會得出一個結論:這個人的思想同樣也讓人厭惡。一般來說,這種結論是有充分根據(jù)的。高遠的理想、強健潔凈而完整的生命和工作是與差勁的個人衛(wèi)生格格不入的。一個會忘記洗澡的小伙子往往也不會注意整理自己的思想;而且他也會迅速在其他各方面墮落下去。而一個不再仔細關心自己外表的年輕姑娘會很快招人反感,她會逐漸退化成毫無志向的懶婦。

因此在猶太法典中,對清潔的要求僅僅次于對信仰上帝的要求,這并不奇怪。我愿意將清潔放在離信仰上帝這一信條更近的位置上,因為我堅信絕對的清潔就是對上帝虔誠的信仰。身體的潔凈、靈魂純潔可以把人升華到最高境界。如果一個人連這種最起碼的清潔都沒有的話,他只配當一只動物。

良好、健康、潔凈的身體和良好、健康、潔凈的品格之間有著密切的聯(lián)系。在其中一方面放縱自己的人也會不由自主地在另一方面墮落。

但是,即使不考慮美和道德,個人利益也一樣強烈地要求我們的行為要符合潔凈法則。每天,我們都能看到由于未達到潔凈法則的要求而受到“懲罰”的人。我記得有許多能干的速記員丟掉了工作,原因僅僅是指甲不夠干凈。一位誠實、聰明的人丟掉了在一家大型出版社的工作,原因僅僅是他對刮胡子和刷牙之類的事不夠細心。還有一個例子:有一天一位女士去一家商店購買緞帶,當她看到銷售員的雙手時馬上就轉身去了別的商店。她說道:“精美的緞帶是不應該與這種骯臟的手接觸的,否則就會失去光澤。”當然,不久這個女售貨員的老板就會發(fā)現(xiàn)她的銷量急轉直下,那時,這條潔凈法則就會無情地發(fā)揮作用了。

整潔的外表首先強調的是經常沐浴的必要性。每日的沐浴保證了皮膚的干凈和健康,否則身體的健康沒法保證。

重要性次于沐浴的是正確護理頭發(fā)、雙手和牙齒。這些護理只需要不多的時間、肥皂和清水就可以辦到。

保持一口潔白整齊的牙齒是一件十分容易的事情,但是恰恰在這一方面會有更多的人犯錯。我見過很多穿戴得十分體面的年輕人,他們看上去都為自己的個人形象相當自豪,卻忽視了對牙齒的保護。他們沒有意識到這點,沒有意識到牙齒不潔、齲齒或正面的牙齒缺失很容易損壞自己的形象。不管是男是女,最不禮貌的莫過于口臭,而別人不用看都能夠感覺得出一個人是否有口臭。我們都明白待在一個有口臭的人身邊有多么難受,這個特點是多么令人厭惡。沒有一個雇主愿意雇用一個污染周圍空氣的辦事員、速記員或者其他任何雇員。如果他十分挑剔的話,他還會嫌棄牙齒不完整的職員。有不少求職者正是因為牙齒不好而被拒之門外。

對于那些想在這個世界上闖出名堂的人來說,著裝方面的忠告可以概括為簡短的一句話,即“服裝須雅致,勿奢華”。衣著簡潔的風格是最具魅力的。而在今天這個時代,隨處可見種類繁多的物美價廉的衣服,大多數(shù)人都可以買得起體面的衣服。但是如果迫于窘困的境況只能穿破舊的服裝,你也大可不必為此而臉紅。自己身上每件通過正當手段買來的舊衣服都比那些通過非正常渠道得來的新衣服更加能為自己贏得自尊、更能受到別人的尊敬。正所謂“笑破不笑補”,我們要避免的不是破舊的衣服,而是那些讓所有人都皺眉的邋遢的衣服。如果一個人的衣領皺巴巴的,衣服臟兮兮的,鞋子泥糊糊的,就是他再窮,這樣做也是不可原諒的。如果你是量入為出地選擇衣服,不管穿得多簡單都很得體。我們應當認識到,在自己經濟能力許可范圍內要盡可能以最好的衣服示人,要長期注重保持自己整潔、干凈,要不惜一切代價來維護自尊和正直的品格。這種想法會幫助你渡過最困難的逆境,讓你有足夠的尊嚴、力量和吸引力博得他人尊敬。

赫伯特·維利蘭路在很短的時間里從一名長島鐵路處的普通段道工組工人一躍成為紐約市地面鐵路部門主席。在我們所討論的這個話題上,他就是一個現(xiàn)實中的權威。在一次關于如何取得成功的報告中,他說道:“衣裝不能成就一個人,但是,恰當?shù)闹b的確幫很多人找到了工作。如果你手頭有二十五美元,現(xiàn)在想找一份工作,你最好花二十美元買一套正裝,花四美元買一雙鞋,再用剩下的錢來刮胡子、理發(fā)、弄干凈衣領,然后直奔面試地點,而不是把錢揣在口袋里穿一套邋遢的衣服出門。”

絕大多數(shù)商業(yè)機構都有一條不成文的規(guī)定,即不會雇用著裝欠佳、邋遢或者參加面試時衣著不整的人員。一家芝加哥零售業(yè)巨頭的銷售部負責人說:

“雖然所有求職者都能夠嚴格遵守求職程序,但事實上,一個求職者面試成功與否最重要的因素仍然與他的形象分不開。”

不管一個求職者擁有多少優(yōu)點、多大能力,如果他忽視個人形象那么他必將為此付出巨大的代價。一塊外表粗糙的鉆石與一塊閃閃發(fā)亮、地位顯赫的玻璃相比,前者價值遠遠超出后者,但有時前者卻可能會被人們拒收。與被拒之門外的求職者相比,靠良好的個人形象獲得工作的求職者也許常常更加淺薄,也許不及前者一半優(yōu)秀;然而,既然已經獲得了工作,他們或許能夠努力保住它,雖然事實上他們的能力遠不及被拒絕的其他求職者能力的一半。

這條規(guī)則對美國的員工來說很有效,在英國也同樣適用,而且有《倫敦制衣業(yè)報告》為證。這份報告曾說:“如果一個人對個人衛(wèi)生和服裝的整潔明顯很用心的話,那么從他完成的所有工作中,也總可以看到他用心的痕跡。個人生活習慣馬馬虎虎的人生產的產品也是馬馬虎虎的;而對自己外表很在意的人則會同樣在意自己生產出的產品的外觀。適用于工廠的這條原則可能也同樣適用于出售商品的柜臺。精明的女售貨員通常都對自己的衣著非常挑剔,她們討厭衣領變臟、袖口磨損、領帶掉色,這難道不是事實嗎?它表明,對個人習慣和整體外形的格外留意常常暗示著某種頭腦的機敏,正是這種機敏使他幾乎無法容忍任何形式的不整潔。”

那些希望保持成功生活中最有力的因素——自尊——的年輕男女會為忽視著裝之類的事情付出巨大的代價,要知道“人如其衣”。如果注意著裝得體,優(yōu)雅自在的行為舉止便會隨之而來,同樣,破舊、不合身、骯臟的衣服會使人感到這個人很笨拙、不自然、缺乏尊嚴、地位低下。毫無疑問,衣著影響著我們的心緒和自尊,每個人都明白這一點,穿著適宜得體的新衣服時心里無比激動——而有誰沒有過這種經歷呢?破舊、不合身、骯臟的衣服對于道德和行為也是有害的。伊麗莎白·斯圖亞特·菲爾普斯說過:“干凈筆挺襯衣的意識,植根于道德的力量,也體現(xiàn)了道德的力量,這種意識的重要性僅次于純凈的良心。熨燙平整的衣領、干凈的手套都可能幫助一個人度過緊要關頭,而這種情況下只要一個褶皺或者一條裂口就能毀掉他。”

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