第1節(jié) 公司戰(zhàn)略的基本概念

【復(fù)習(xí)要點(diǎn)1】公司戰(zhàn)略的定義（＊）

公司戰(zhàn)略從傳統(tǒng)和現(xiàn)代兩個(gè)角度去區(qū)別，可以作不同的定義。

【例題·多選題】（2013年）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的（　）。

A．全局性

B．風(fēng)險(xiǎn)性

C．應(yīng)變性

D．競(jìng)爭(zhēng)性

【解析】本題考核戰(zhàn)略定義的理解。戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性；戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。

【答案】BCD

【復(fù)習(xí)要點(diǎn)2】公司的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的功能（＊＊＊）

一、公司的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的基本關(guān)系

公司的使命主要是解決公司生存、發(fā)展、盈利問題，公司的目標(biāo)既是使命的具體化，也是企業(yè)的基本戰(zhàn)略。

二、公司的使命

公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括以下3方面。

三、公司的目標(biāo)：公司使命的具體化

公司目標(biāo)是一個(gè)體系。建立目標(biāo)體系的目的是：將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。

從整個(gè)公司的角度來看，需要建立以下兩種類型的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。

財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)出來。短期目標(biāo)體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績(jī)和經(jīng)營結(jié)果；長(zhǎng)期目標(biāo)體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動(dòng)，才能使公司進(jìn)入一種可以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)。

目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測(cè)度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，其中，各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配。

四、公司戰(zhàn)略的功能

公司戰(zhàn)略有以下3個(gè)功能：

（1）公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向；

（2）公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力；

（3）公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

【例題·多選題】（2014年）下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（　）。

A．提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績(jī)和經(jīng)營結(jié)果

B．提高公司在客戶中的聲譽(yù)

C．獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D．提高股利增長(zhǎng)率

【解析】建立公司目標(biāo)體系有兩類業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：財(cái)務(wù)目標(biāo)體系與戰(zhàn)略目標(biāo)體系。財(cái)務(wù)目標(biāo)體系著重在與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)上，如市場(chǎng)占有率，股利增長(zhǎng)率等；戰(zhàn)略目標(biāo)體系著重在與戰(zhàn)略業(yè)績(jī)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)上，如產(chǎn)品質(zhì)量，公司的聲譽(yù)，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。所以B、C選項(xiàng)正確。選項(xiàng)D屬于公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)體系。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)，而選項(xiàng)A只考慮了短期目標(biāo)，忽略了長(zhǎng)期目標(biāo)，所以不正確。

【答案】BC

【復(fù)習(xí)要點(diǎn)3】公司戰(zhàn)略的層次（＊＊＊）

公司戰(zhàn)略分為3個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

一、總體戰(zhàn)略

總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略，企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。（產(chǎn)業(yè)定位）

它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。

公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。

二、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)部門管理層。

對(duì)于一家單業(yè)務(wù)公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個(gè)，即合二為一；只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。

【提示】考核關(guān)鍵詞為“競(jìng)爭(zhēng)”。

三、職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)行總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，其主要職責(zé)是如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。

【提示】考核關(guān)鍵詞為“效率”。

應(yīng)注意以下3個(gè)問題。

（1）在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個(gè)的職能中各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性，其次體現(xiàn)在各個(gè)不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)性與一致性。

（2）職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層。

（3）職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)。

【例題·多選題】（2013年）甲集團(tuán)的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括（　）。

A．總體戰(zhàn)略

B．多元化戰(zhàn)略

C．職能戰(zhàn)略

D．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

【解析】甲集團(tuán)是個(gè)大中型企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)范圍涉及多行業(yè)，甲集團(tuán)依據(jù)其目標(biāo)選擇可以經(jīng)營的電子金融領(lǐng)域，屬于總體戰(zhàn)略層次；甲集團(tuán)涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健等多領(lǐng)域業(yè)務(wù)，即甲集團(tuán)有3個(gè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略層次；針對(duì)每一業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，企業(yè)合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源，屬于甲集團(tuán)職能戰(zhàn)略。

【答案】ACD