情境化

根據業務主線開發情境微課，將業績提升作為貫穿始終的訴求。運用真實新鮮的典型案例，多樣化的媒介載體，實現知識技能的遷移和提升，真正提升業務指標。

這種操作路徑要求較高，一定要有高級專家才能整理分析出來，系統地分析業務線，找到關鍵動作，根據關鍵動作設計開發有針對性的微課，深入淺出，既有主線又豐富多彩接地氣。

沒有高級專家從上至下建體系，怎么辦？另一種路徑也可以走通。利用主題活動、PK大賽等方式，海量收集素材開發微課，通過這種途徑先把內容庫做出來，然后從量變到質變，通過量的積累，再根據業務需求把情境微課重構，歸類分級、查漏補缺等，從而形成體系性。

有了路徑，接下來就是如何將個人、組織的知識或技能萃取出來，完成流動和轉化。