溝通是一門“技術(shù)”，正如烹飪需要食譜，溝通也有它的“秘方”。自古以來，不通溝通之道的人，都很難取得較大的成就，而那些取得較大成就的人，往往在溝通方面具有獨特的能力，他們是一群高情商的人。
無論是向上司提建議，跟同事交流工作中遇到的問題，給下屬分配工作任務(wù)，還是贊美、批評、說服你的朋友、親人、家人，都需要掌握一定的溝通技巧。掌握高情商溝通學，可以讓你在任何地方都成為人們關(guān)注的焦點，讓眾人刮目相看。
“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。”一個高情商的人，可以看透對方的心理，根據(jù)對方的所思所想變換話術(shù)，使溝通的效果更顯著。在工作和生活中，我們經(jīng)常會遇到說話的困境，一句話說不好，很可能就會使我們陷入尷尬的境地。但是，情商高的人卻可以從容應(yīng)對，巧妙地化解尷尬。除了能靈活應(yīng)對尷尬之境，他們在求人辦事、向人道歉時，也會以獨特的說話方式來達到自己的目的，同時說出的話令人欽佩。
脾氣倔強的人很多，他們油鹽不進，不肯接受他人的好言相勸。情商高的人卻可以使用各種說服技巧，化解對方的抵觸心理，讓對方樂于接受。如果情商不高，就算是真心實意地贊美一個人，也極有可能被人說成是“偽君子”“拍馬屁”；而情商高的人卻不同，他們捧人也能捧出新花樣。
除此之外，高情商溝通還反映在生活和工作中的各個方面：拒絕別人時可以不露痕跡，絲毫不得罪人；說話時揣著明白裝糊涂，說出的話總是富有“彈性”；批評別人時也可以讓人樂意接受，不得罪人。
與人溝通時，不善溝通的人雖然花了很多時間，但是達不到應(yīng)有的效果；善于溝通的人懂得遵守溝通的黃金法則，懂得如何措辭，懂得與人溝通的精髓是什么，最后往往能實現(xiàn)高效溝通的目的。因此，提升溝通水平先要提升情商，直到高情商溝通成為習慣。
《高情商溝通學》旨在幫助讀者朋友們學會溝通技巧，讓大家與人溝通更順暢，效率更高，效果更顯著。通過學習本書的課程，相信讀者朋友們一定會受益匪淺，大大提高自己與人溝通的能力。
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