1.1 微信，一個能改變生活方式的產品

自從2014年底，微信用戶量突破5億以來，微信以每個季度新增5 000萬用戶的節奏穩步增長，至今已經超過7億用戶。

微信非常重視用戶體驗，也刻意培養用戶的使用習慣。每個版本的發布都充分考慮用戶對功能的熟悉度，每次只增加一點點改進，這種不斷優化改進的策略在QQ郵箱的升級里面我們似曾相識。微信的產品經理張小龍，剛好也是QQ郵箱的產品經理，這兩個產品每次升級提醒用戶的方式也一脈相承。

微信已經不僅僅是一款應用，它已經開始滲入我們生活的方方面面。

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表1-1 微信帶給我們新的生活方式

在碎片化的移動互聯網時代，微信用各種連接方式使用戶形成全新的習慣，以人為中心、以場景為單位的連接體驗催生了新的商業入口和營銷模式，微信基本上沿著“積累用戶數量—增強用戶黏性—培養用戶習慣—探索商業模式”的路線發展。

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微信這個產品真正的突破在于45歲以上的人越來越多地開始選擇使用微信。其實很早QQ就支持手機應用，很多年輕人都裝了手機QQ，但是在45歲以上的人群中，手機QQ的滲透率并不高，很多人似乎認為這是小孩子玩的東西。微信的界面簡潔大氣，很有國際范兒，讓高層次人士也認為這是一個比QQ、MSN更好的通信手段。借助手機通信錄，微信在高端人群中的滲透率越來越高，這意味著微信已成為第一款全民覆蓋的國產移動即時通信（Instant Messaging，IM）軟件，老少通吃。