我們剛開始學習任何新東西時，比如法文、高爾夫球、當眾講話等，都不會是平穩進步的。我們的表現會像海浪一樣，時起時止。也許我們會停止一段時間，也許我們還會往回跌落，甚至最終也許會使我們喪失一些原來已經獲得的陣地。

對于這種停滯或是后退的情況，所有的心理學家都是非常了解的。我們把這段時期稱為“學習曲線中的高原地帶”。那些學習如何有效說話的學生們，有時也會被困在這些高原上，長達數周。當他們辛勤奮...