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第2章 世界上沒有失敗,只有暫時的不成功

成功無定律,要靠自己去尋找

20世紀50年代初期,有個叫丹尼爾的年輕人,從美國西部一個偏僻的山村來到紐約。走在繁華的都市街頭,啃著干硬冰冷的面包,他發(fā)誓一定要闖出一片屬于自己的天空。

然而,對于沒有進過大學校門的丹尼爾來說,要想在這座城市里找到一份稱心如意的工作,簡直比登天還難,幾乎所有的公司都拒絕了他的求職請求。

就在他心灰意冷之時,有一天,他接到一家日用品公司讓他去面試的通知。他興沖沖地去應聘,但是面對主考官有關各種商品的性能和如何使用的提問,他吞吞吐吐一句話也答不出來。說實話,擺在他眼前的許多東西他從未接觸過,有的連名字都叫不出來。

眼看唯一的機會就要消失,丹尼爾在轉(zhuǎn)身退出主考官辦公室的一剎那,他有些不甘心地問:“請問閣下,你們到底需要什么樣的人才?”

主考官彼特微笑著告訴他:“這很簡單,我們需要能把倉庫里的商品銷售出去的人。”

回到住處,丹尼爾回味著主考官的話,他突然有了奇妙的感想:不管哪個地方招聘,其實都是在尋找能夠幫自己解決實際問題的人。既然如此,何不主動出去,去尋找那些需要幫助的人?他想,總有一種幫助是他能夠提供的。

不久,在當?shù)氐囊患覉蠹埳希霈F(xiàn)了一則頗為奇特的啟事。文中有這樣一段話:謹以我本人人生信用作擔保,如果你或者貴公司遇到難處,如果你需要得到幫助,而且我也正好有這樣的能力給予幫助,我一定竭力提供最優(yōu)質(zhì)的服務……

讓丹尼爾沒有料到的是,這則并不起眼的啟事登出后,他接到了許多來自不同地區(qū)的求助電話和信件。

原本只想找一份適合自己工作的丹尼爾,這時又有了更有趣的發(fā)現(xiàn):老約翰為自己的花貓生下小貓照顧不過來而發(fā)愁,而凱茜卻為自己的寶貝女兒吵著要花貓卻找不到賣主而著急;北邊的一所小學急需大量鮮奶,而東邊的一處牧場卻奶源過剩……諸如此類的事情一一呈現(xiàn)在他面前。

丹尼爾將這些情況整理分類,一一記錄下來,然后毫不保留地告訴那些需要幫助的人。而他,也在一家需要市場推廣員的公司找到了適合自己的工作。不久,一些得到他幫助的人給他寄來了匯款,以表謝意。

據(jù)此,丹尼爾靈機一動,辭職注冊了自己的信息公司,業(yè)務越做越大,他很快成為紐約最年輕的百萬富翁之一。

后來,丹尼爾告誡自己的孩子:成功無定律,幸運從來不主動光顧你,要靠自己去尋找。有時候,給別人幫助的同時,其實也為自己創(chuàng)造了最好的成功機會。

世界上沒有失敗,只有暫時的不成功

西婭在維倫公司擔任高級主管,待遇優(yōu)厚。很長一段時間,她都為到底去什么地方度假而煩惱。但是情況很快就變得糟糕起來。為了應對激烈的競爭,公司開始裁員,而西婭則是被裁掉的其中一員。那一年,她43歲。

“我在學校里一直表現(xiàn)不錯,”她向朋友說道,“但沒有哪一項特別突出。后來,我開始從事市場銷售。在30歲的時候,我加入了那家大公司,擔任高級主管。”

“我以為一切都會很好,但在我43歲的時候,我失業(yè)了。那感覺就像有人給了我的鼻子一拳,”她接著說,“簡直糟糕透了。”西婭似乎又回到了那段灰暗的日子,語氣也沉重了許多。

在那段灰暗的日子里,西婭不能接受自己失業(yè)的事實。躲在家里不敢出門,因為每當看到忙碌的人們,她都會覺得自己沒用,脾氣也越來越大,孩子們也越來越怕她。情況似乎越來越糟糕。

但就在這時,轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了。一個月后,一個出版界的朋友詢問她,如何向化妝業(yè)出售廣告。這是她擅長的東西,她似乎又重新找到了自己的方向:為很多的公司提供建議、出謀劃策。

兩年后,西婭已經(jīng)擁有了自己的咨詢公司。她已經(jīng)不再是一個打工者,而是一個老板,收入自然也比以前的工作多很多。

“被裁員是一件糟糕的事情,但那絕對不是地獄。也許,對你自己來說,可能還是一個改變命運的機會,比如現(xiàn)在的我。其實,重要的是如何面對。我記得那句名言:世界上沒有失敗,只有暫時的不成功。”西婭總結(jié)道。

有時動機越簡單,就越容易成功

美國有個叫杰福斯的牧童,他的工作是每天把羊群趕到牧場,并監(jiān)視羊群不越過牧場的鐵絲柵欄到相鄰的菜園里吃菜。

有一天,小杰福斯在牧場上不知不覺地睡著了。不知過了多久,他被一陣怒罵聲驚醒。只見老板怒目圓睜,大聲吼道:“你這個沒用的東西,菜園被羊群攪得一塌糊涂,你還在這里睡大覺!”

小杰福斯嚇得面如土色,不敢回話。

這件事發(fā)生后,機靈的小杰福斯就想,怎么才能使羊群不再越過鐵絲柵欄呢?

他發(fā)現(xiàn),那片有玫瑰花的地方,并沒有牢固的柵欄,但羊群從不過去,因為羊群怕玫瑰花的刺。“有了,”小杰福斯高興地跳了起來,“如果在鐵絲上加上一些刺,就可以擋住羊群了。”

于是,他先將鐵絲剪成了5厘米左右的小段,然后把它結(jié)在鐵絲上當刺。結(jié)好之后,他再放羊的時候,發(fā)現(xiàn)羊群起初也試圖越過鐵絲柵欄去菜園,但每次被刺疼后,都驚恐地縮了回來。被多次刺疼之后,羊群再也不敢越過柵欄了。

小杰福斯成功了。

半年后,他申請了這項專利,并獲批準。后來,這種帶刺的鐵絲網(wǎng)便風行全世界。

經(jīng)驗教訓缺一不可

有個漁人有著一流的捕魚技術,被人們尊稱為“漁王”。然而“漁王”年老的時候非常苦惱,因為他的三個兒子的漁技都很平庸。

于是他經(jīng)常向人訴說心中的苦惱:“我真不明白,我捕魚的技術這么好,兒子們的技術為什么這么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術給他們,從最基本的東西教起,告訴他們怎樣織網(wǎng)最容易捕捉到魚,怎樣劃船最不會驚動魚,怎樣下網(wǎng)最容易‘請魚入甕’。他們長大了,我又教他們怎樣識潮汐,辨魚汛……凡是我長年辛辛苦苦總結(jié)出來的經(jīng)驗,我都毫無保留地傳授給了他們,可他們的捕魚技術竟然趕不上技術比我差的漁民的兒子!”

一位路人聽了他的訴說后,問:“你一直手把手地教他們嗎?”

“是的,為了讓他們得到一流的捕魚技術,我教得很仔細很耐心。”

“他們一直跟隨著你嗎?”

“是的,為了讓他們少走彎路,我一直讓他們跟著我學。”

路人說:“這樣說來,你的錯誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術,卻沒傳授給他們教訓,對于才能來說,沒有教訓與沒有經(jīng)驗一樣,都不可能使人成大器。”

一個人若想成功,往往要經(jīng)歷很多事

安德萊耶維奇手拿報紙,坐在沙發(fā)上打盹兒。突然,有人急促地敲窗,這使安德萊耶維奇有些不知所措,因為他住在8樓,而且他這套房間是沒有陽臺的。起初,他只當是自己的幻覺。但是,敲窗聲再次傳來。陡然,窗戶自動打開,窗臺上顯現(xiàn)出一個男子的身影,這人穿著長長的白襯衫。

安德萊耶維奇驚恐地暗想:“是個夢游病患者吧,他要把我怎么樣?”只見那男子從窗臺跳到地板上,背后有兩個翅膀擺動了一下。接著,他走到沙發(fā)跟前,隨便地挨著安德萊耶維奇坐下,說:“深夜來訪,請您原諒。不過,這是我的工作。有人說,我們天使逍遙自在,終日吃喝玩樂,其實那是胡言亂語。實際上,他對我任意欺壓,刻薄著呢。”

安德萊耶維奇一下子沒弄懂,問:“這個‘他’是誰呀?”天使壓低聲音回答:“我告訴你吧,是上帝!”“哦,明白了,明白了。那么,上帝或者您,找我有事兒嗎?”天使說:“您要知道,我是奉他的命令來找您的。我負責分配上帝所賜的東西,也就是智慧。每個人都應該分配到智慧,或多或少罷了。可是昨天我查明,我一時疏忽,您遭到了不公正的對待,也就是說,我忘了分配智慧給您。”

安德萊耶維奇怒氣沖沖,從沙發(fā)上一躍而起:“什么,什么!您怎么能夠如此粗心大意!快把我應有的一份交給我!別人的我管不著,可我的一份,勞駕,快交給我吧。哼,難道我低人一等?”天使安慰他:“我正是為此而來。我完全承認自己的過錯。我盡力彌補,為您效勞。我給您送來的,不僅是智慧,而且是大智慧!”天使從懷里取出一只小塑料袋,里面五顏六色,流光溢彩。安德萊耶維奇接過小塑料袋,藏進床頭柜的抽屜里,轉(zhuǎn)身說:“謝謝您想起了我!要不然,我就會一點智慧也沒有、傻頭傻腦地混一輩子了!”“如今全安排好了!我真為您高興!現(xiàn)在,您將享受到苦苦懷疑的幸福!”“什么,什么?怎樣的懷疑?”

“苦苦的懷疑。”“這是為什么?非苦不可嗎?”“那當然。此外,您還將狠狠地摔跤,飛速地升遷。”安德萊耶維奇沒聽清楚:“飛速地升遷?那好哇,還有什么?”“狠狠地摔跤!”安德萊耶維奇警覺起來:“唔,那么,還會怎么樣?”“您還會由于暫時不被理解的孤立而感到一種崇高的自豪。”

“暫時不被理解?您不騙人?的確是暫時的嗎?”“當然,暫時的!不過,這段時間可能比您的一生還長得多,但是您將經(jīng)常具有一種創(chuàng)造的沖動!”安德萊耶維奇皺眉蹙額地說:“創(chuàng)造的沖動?還有什么?您全爽爽快快說出來吧,別折磨人了。”“哦,還多著呢。也許,甚至要為所抱的信念而犧牲生命,死而無憾!”“一定得……得死嗎?”“要有充分的思想準備。這是獲得人們敬仰的、萬世流芳的偉大幸福。”

安德萊耶維奇沉默片刻,使勁地握握天使的手,說:“哦,好吧,謝謝您,感謝之至!”等天使飛出窗戶,安德萊耶維奇就從抽屜里取出小塑料袋,準備丟進垃圾通道。

轉(zhuǎn)念一想,又下了樓,走進院子,找了個陰暗角落,把一塑料袋大智慧深深地埋入土中。

只有充分了解自己,才能握住成功的手

龜兔經(jīng)過三次賽跑,似乎皆大歡喜。可兔子還總是有些別扭和煩惱,又得了寒熱病,癱在灌木叢中,一會兒渾身冒汗,一會兒又冷得發(fā)抖,痛苦不堪。

碰巧爬來一只熱衷美容的烏龜。兔子對他說:“好心人……水……我頭發(fā)暈,渾身無力……池塘就在附近,只有幾步遠!”

烏龜見狀怎能拒絕這種請求?可時間一分鐘一分鐘地過去,兔子從早上等到了黃昏,始終沒見烏龜?shù)嫩櫽埃米由鷼獾亓R道:“這個笨蛋!龜孫子!你在什么地方磨蹭呢?就為等你一口水……”

“你罵誰呢?”草叢微微晃動。

“你總算回來啦!”兔子喜嘆道。

“還沒呢,兔子。我想買輛寶馬汽車送給你,你自己開車去,車就在專賣店呢。可又一想,如果總開車,兔子將來不就退化了嗎,還是不送了。別急,我這就去打水。”

其實烏龜就沒將兔子的請求當回事,一直由織布鳥在為他重新裝修著龜殼,做著長遠的規(guī)劃……

過了幾天,重塑形象的烏龜給獅王遞上呈文,要求委以重任。

狗問烏龜:“你想高攀什么職位?”

烏龜說:“想當跟車的仆人。”

“這哪兒成?”狗納悶兒,“你怎能勝任這個職務?你爬一步才前進一寸,而跟車的仆人要有飛毛腿般的奔跑能力,你真是異想天開。看來,你從沒侍候過富家豪門。”

烏龜?shù)溃骸爸灰泻阈模咸鞝斂习才牛鸵欢茏屗麄儩M意。”

結(jié)果呢?烏龜果然當上了這個官差。這么一來,贊頌之辭漫天飛,都夸烏龜跑得快,是個了不起的奇才。

在這種社會評價下,烏龜更加自信,又產(chǎn)生了更宏偉的設想,于是找到了鷹王說:“請教我飛翔吧!只上一堂課我就能沖上云霄,穿過大氣層,翻飛在太空。在那里,我看太陽、月亮,還有成千上萬的星星。我還可神速地降落,逍遙自在地掠過一個又一個城市,在短短的幾天中飽覽所有風光!”

鷹王嘲笑烏龜?shù)幕奶疲顒袼托牡赜米约旱姆绞缴妗?蔀觚攨s固執(zhí)己見,堅持要鷹王把飛翔的本領教給他。

鷹王無奈,只好抓起烏龜直飛云端,并對烏龜說:“看你怎樣飛翔!”說著鷹王爪子一松,烏龜?shù)袅讼聛恚さ梅凵硭楣恰?

想要取得成功,就要善于發(fā)現(xiàn)和搶占機會

1951年夏天,凱蒙斯·威爾遜駕駛一輛大汽車,帶著全家老小開往華盛頓特區(qū)旅游觀光。一路上,美麗的風光使他心曠神怡,可住宿的遭遇卻讓他十分惱火:客房既小又臟,水暖設備差,洗澡不方便,很少見汽車旅館有餐廳,即使有的話,所供應的食物也很差,收費也不低,一家人合住一間客房,每個孩子還要再加收房錢。

“孩子睡在地板上還要加錢,太不應該了。”凱蒙斯對妻子抱怨道:“設施齊全、服務周到的汽車旅館居然一家都沒有!”

“都是這樣的,在外就將就些吧。”妻子勸慰說。

那一刻,凱蒙斯的眼睛一亮,汽車旅館普遍差,這不是蘊含著巨大的商機嗎?如果我建造一些賓館式的汽車旅館,不就能賺大錢嗎?

他興奮地對太太說:“我打算建造許多新型的汽車旅館,和父母同住客房的兒童,也絕不另外收取費用。我要做到人們一看到旅館的招牌,就像到了自己的家。出外度假所宿旅館必須舒適和方便,這正是現(xiàn)在汽車旅館所缺少的。我想,我是極其平常的人,我喜歡的東西,別人也會喜歡。”

1952年8月1日,他的第一家假日酒店正式開張營業(yè)。

旅館位于孟菲斯市薩默大街上,是汽車從東進入孟菲斯的主要通道,也是來往美國東西部的一條重要機動車道路。

在路的旁邊,一塊18米高的黃綠兩色“假日酒店”的大招牌特別引人注目。到了晚上,招牌上的霓虹燈閃閃發(fā)光,更是醒目。汽車無論行駛在高速公路上的哪個方向,都能遠遠地一眼就望到假日酒店的招牌。凱蒙斯花費1.3萬美元做了這塊招牌,這塊招牌讓無論是成人還是小孩子都會聯(lián)想到這是一個有趣的地方。

走進酒店,你會發(fā)現(xiàn)服務設施特別周全:走廊上備有軟飲料和制冰機,旅客可以免費取用;客房里的空調(diào)讓人感到十分涼爽;游泳池里清波蕩漾;走幾步就是餐廳,可供全家用餐,餐桌上還有特地為兒童設計的菜單;你住進酒店,工作人員會叫得出你的名字,這讓你備感親切,他們見了你就微笑——這是凱蒙斯要求他們這樣做的。他說:“世界上的語言有幾百種,但微笑是通用的語言。微笑不需要翻譯。”旅客需要服務,馬上會有人來,并且絕不收取小費;天氣好的話,旅客可以在晚飯后出外散步,享受郊外的寧靜感覺……而享受這一切,價格絕對便宜:單人房才收4美元,雙人房6美元。凱蒙斯規(guī)定,和父母一起住的孩子,一概不另外收費。

“高級膳宿,中檔收費。”凱蒙斯說,“既不完全是汽車旅館,也不完全是賓館,但提供它們兩者都有的服務。”

旅客紛紛前來,有的旅客走進酒店,房間已經(jīng)住滿,服務的先生或小姐會為旅客和附近的旅館聯(lián)系住宿——這又是凱蒙斯發(fā)明的服務。

一炮打響,凱蒙斯馬上著手建造更多的假日酒店。他采取特許經(jīng)營辦法,向社會出售特許經(jīng)營權,從而迅速推動假日酒店在全美各地到處開花……

20世紀60年代初,人們對電腦還是很陌生的。可凱蒙斯卻在想,如何應用這個新的技術來為酒店服務。他有一種預感,電腦會給酒店帶來許多好處。他想,為旅客預訂外地假日酒店客房唯一的辦法就是打長途電話,長途電話費太貴了。能不能利用電腦,為各地的假日酒店相互之間建立“快車道”呢?他委托國際商用機器公司IBM設計安裝一套電腦系統(tǒng),它可以即時找出或預訂在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房,代價是800萬美元。

后來,那套電腦系統(tǒng)設計出來了,并且取得了成功。當時其他的連鎖旅館都沒有這種先進設備,假日酒店一下子擁有了巨大的優(yōu)勢。

擁有強烈的自信,就等于成功了一半

1926年,畢業(yè)于東京大學法律系的大村文年進入“三菱礦業(yè)”做了一名小職員。

當公司為新人舉行歡迎會時,他對那些與他同時進入公司的同事說:“我將來一定要成為這家公司的總經(jīng)理。”

一番豪言壯語之后,他開始了自己的長遠計劃。他憑借旺盛的斗志與驚人的體力,數(shù)十年如一日,孜孜不倦地工作,后來遠遠超過眾多資深的干部與同事,完全憑借本人實力,沖破險境,終于在35年之后當上“三菱礦業(yè)”的總經(jīng)理。

以三菱財閥的歷史而言,未到60歲就成為直系公司的總經(jīng)理是史無前例的。他的就職的確驚動日本工商界人士,人們無不驚訝,并深感佩服。

再來看下面的這個故事。

在1949年,一個24歲的年輕人,充滿自信地走進美國通用汽車公司,應聘做會計工作,他只是為了父親曾說過的“通用汽車公司是一家經(jīng)營良好的公司”,并建議他去看一看。

在應聘時,他的自信使考官印象十分深刻。當時只有一個空缺,而考官告訴他,那個職位十分艱苦難當,一個新手可能很難應付得來。但他當時只有一個念頭,即進入通用汽車公司,展現(xiàn)他足以勝任的能力與超人的規(guī)劃能力。

當考官在雇用這位年輕人之后,曾對他的秘書說:“我剛剛雇用一個想成為通用汽車公司首席執(zhí)行官的人!”

這位年輕人就是從1981時出任通用汽車首席執(zhí)行官的羅杰·史密斯。

羅杰剛進公司的第一位朋友阿特·韋斯特回憶說:“合作的一個月中,羅杰正經(jīng)地告訴我,他將來要成為通用的首席執(zhí)行官。”高度的自信,指引他要永遠朝成功邁進,也是引導他經(jīng)由財務階梯登上首席執(zhí)行官寶座的法寶。

成敗不是由命運和神明決定的,它取決于自己

歐洲的某個城鎮(zhèn)又熱鬧起來了,這里正在舉行一年一度的電單車競賽,全球的高手都陸續(xù)涌進這個城鎮(zhèn)。許多競賽好手都提前兩三個星期到當?shù)赜柧殻赃m應現(xiàn)場的地理環(huán)境。

在眾多好手中,有3個不同人生觀的青年。

第一個相信宿命論。有一次他在競賽時滑倒了,無論他后來如何拼搏都無法改變失敗的結(jié)果。此后,每遇比賽,一旦他不幸滑倒就會自動棄權,因為他認為那是命中注定的。他將整個競賽的成敗,寄托于冥冥之中的“命運”。

第二個青年,從小就依從父母,膜拜古代的某一位英雄。每逢競賽之前,他一定跟從父母到附近唐人街的一間廟里去燒香,向廟里扶乩的人詢問結(jié)果。若那人點頭準許他參加競賽的話,他便會有信心去參賽,否則,便放棄。至于這次參賽,他父母親已到廟里詢問過了,那人很有信心地告訴他父母,這次他一定可以成功地奪取冠軍,他會得到那位英雄相助的。這名青年將整個競賽的奪冠機會,交給一種超自然的神秘力量。

最后一個青年,是第一次參賽,他這次的參資目的也是為了奪取冠軍,以贏取10萬美元的獎金。好讓他病重的母親到外國去治療。他每天都勤奮地練習,跌倒了,又爬起來,他不斷鼓勵自己:我一定要得到冠軍!我一定要!他將這場比賽的勝利掌握在自己手中。

不久,比賽開始了。一聲槍響,上百名選手便往前沖去。現(xiàn)在,讓我們將注意力放在那3個年輕人身上。

第一個青年在比賽開始后不久,因路滑跌倒,他便將單車推到路旁,很無奈地看著許多選手從他的眼前馳過。“唉,這是上天的安排,有什么辦法呢!”

第二個青年因有“神”的保佑而拼命地奔馳,突然,在一個轉(zhuǎn)彎處,他一不留神,發(fā)生意外,人仰車翻,不省人事。當他的父母從電視上看到這種情景時,便很生氣地趕到那間廟堂去責問那個人。那人剛好在睡午覺,被他們的突然登門而吵醒。“你說神明保佑我的兒子平安無事,一定得冠軍,你看他現(xiàn)在已發(fā)生了意外,你到底有沒有保佑他?”那青年的母親很生氣地說。扶乩的人揉著眼睛說:“唉,我已盡力幫助你的兒子,當他要跌倒時,我也盡力趕去扶助他,但他騎的是電單車,怎么追得上呢?”

至于那第三個競賽者,他也很拼命地奔馳。一旦跌倒了,他又趕快爬起來,忍痛繼續(xù)沖刺。滾滾沙塵,炎炎烈日,均無法遮蓋他那顆熾熱的心。由于他將成敗掌握在自己手中,終于奪得了冠軍。

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