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第5章 回應(yīng)客戶拒絕的話——心急吃不了熱豆腐,把客戶的異議變滿意

當(dāng)拒絕是一種借口時(shí)怎么說(shuō)

分析利害,應(yīng)對(duì)客戶的“以后再說(shuō)”

見(jiàn)招拆招,響應(yīng)客戶的“我考慮一下”

用心待人,回應(yīng)客戶的“我隨便看看”

分析利害,應(yīng)對(duì)客戶的“以后再說(shuō)”

銷(xiāo)售員想讓客戶改變需求標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上,想客戶之所想,啟發(fā)客戶選擇最佳需求標(biāo)準(zhǔn)。

張平:“我聽(tīng)說(shuō)您有意向我們公司買(mǎi)一輛貨車(chē),我想我也許能幫上您的忙?!?

客...

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