- 職場新人必修課(套裝4冊)
- (日)大島祥譽等
- 1030字
- 2020-10-12 17:53:18
5.2 培養“批判性+邏輯性”的筆記術
“邏輯思考如此重要,我很想學到它,但我也沒有在做跟邏輯思考相關的咨詢類工作,沒有這種機會去學”
可能也會有人產生上述的想法,但邏輯思考不是從事咨詢工作的人才應該具備的素質。
例如街上的雜貨店老板,也要使用邏輯思考。
看到一位客人在蘿卜的貨架前猶豫著。仔細看來,這位客人手上拎著附近魚糕店的塑料袋。這時如果大家是雜貨店老板,會怎樣跟客人搭話呢?
A“這位客人,蘿卜是當季的,很新鮮。”
B“這位客人,需不需要給您切成一半?”
無論哪句話,作為雜貨店老板來說,都是邏輯上正確的應對客人的方法。想賣出蘿卜,就要宣傳蘿卜的新鮮,這是肯定的,而且把長長的蘿卜切成一半,這也是經常提供的服務。
但是看到裝糕點的小袋子,就要想到可能這位客人是要買關東煮的材料,所以才來買蘿卜的。
從這里就可以開始邏輯思考了。
【課題】
怎樣才能讓眼前的這位客人買下蘿卜呢?
【前提條件】
冬天,做關東煮用的蘿卜賣得很好
【調研觀察】
眼前這位客人拿著魚糕店的袋子,要委婉地跟客人進行確認
【結論行動】
可以把蘿卜切成一半,適合做沒有很多人一起吃的關東煮;提出方案“這個蘿卜適合做關東煮,切成一半怎么樣?”
這樣一來,就從自己的“好想法”開始進行邏輯思考,進行讓對方贊同的提案,這就是邏輯思考的妙處。
這位雜貨店老板,不應當只宣傳當季蘿卜的新鮮美味,還應該動用邏輯思考,想到“做關東煮一整根蘿卜太多了”,而提出“切成一半比較好”,這樣客人買蘿卜的概率才會提高。
實際上邏輯思考對學生和從事各種工作的人都有用處。
例如,職場上向上司申請下周的帶薪休假,但沒得到好臉色。無論你多么有能力,跟上司的關系和職場的氣氛也不應該變得不好。這時就需要“用邏輯思考反過來想”。
說話的時候可能沒怎么過腦子就說出去了,但用寫的方法,就可以判斷出“這句話沒什么邏輯性”。
做法很簡單?;叵氘斕煲娺^的人和做的事,進行邏輯思考,“為什么沒跟他說清楚?”“為什么原本 OK 的事最后變成 NG 了?”這樣把一個個例子都寫進筆記里。
當然最初會有很多失敗的情況。但是不要放棄,要養成用邏輯思考確認事物的習慣,這樣批判性思考+邏輯才會得到鍛煉。
【回顧的問題】
跟上司申請下周的帶薪休假但得到了不好的臉色
【前提條件】
公司規定帶薪休假申請必須提前 1 周
【調研觀察】
跟上司相關的項目出現了問題
為了解決問題,需要人手
【結論行動】
(回過頭來)
換個時間申請休假更好
先申請解決項目的問題會更好
跟上司說下周申請帶薪休假的同時,提出支援項目,如果問題沒有解決,就取消休假