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3.7 “沒關系”并不代表真的沒關系

剛才我們對使用邏輯思考“有邏輯性且易于理解”地向?qū)Ψ絺鬟_想法的思考方式和說話方式進行了探討。

實際上在職場中向?qū)Ψ絺鬟_想法的時候,很容易就會在話中混入“5 個 NG 詞”,造成不好的效果,在此一并向大家說明一下。

這些 NG 詞(并不是全部)會讓原本邏輯性很強的話變得沒什么邏輯性,因此要多加注意。

NG 詞匯 1“我個人來說”

表達個人的想法固然非常重要,但在職場上讓對方接受,說出“這個不錯”的時候,必須要附上客觀的理由作為證據(jù)才可以。

有客觀的理由作為證據(jù)時,我們也很容易表達為“我個人覺得沒有問題”。

因此要用“從調(diào)查的結(jié)果看來是沒有問題的”這種客觀具體的話表達,這一點十分重要。

NG 詞匯 2“我不愿意”

這句話能夠確切向?qū)Ψ奖磉_ NO 的意思,但是這跟小孩子撒嬌沒有什么兩樣。如果不說清楚為什么說不,對方是不會明白要怎么做的。

“我不愿意這么干,覺得太奇怪了。”

想這么說之前,首先要明確具體的問題,然后說出證據(jù)和自己想要的做法。

NG 詞匯 3“我知道”

你要是真的“知道”那也沒關系,但是你在不想同意對方說的話的時候(對方在說出正確言論的時候等),就會不自覺地說出這句話來吧?

“遲到是不對的。”

“我知道。”

確實沒有幾個遲到的人覺得“遲到是對的”,“我知道”這句話放在這里看似也并無不妥,但在這種情況下對方要確認的是“今后的行動”。

所以應當說“我明白這個不好,下次會改正”才是比較恰當?shù)恼f法。

NG 詞匯 4“那我問問你”

沒有接受對方說話的內(nèi)容時,不回答對方的提問,而是反問說:“那我問問你”,這種情況也會有發(fā)生。

“項目成員還需要兩個人。”

“那我問問你,你知道我們團隊現(xiàn)在很不好做嗎?”

這種情況下,至少要確認對方為什么需要追加成員才可以吧。如果確認理由,可能會得到“離項目完工時間只剩一周了”的回答。

所以針對對方的問題,進行反論或者反問的做法,都是稱不上有邏輯的。

NG 詞匯 5“沒關系”

這句話經(jīng)常無意識地在很多情況下使用。

跟職場的前輩詢問“現(xiàn)在碰一下?還是之后再說”,會得到“行啊,沒關系”的答復,究竟是說“不碰頭也可以”呢,還是“要碰頭的話,之后再說也行”呢,還是“我不想跟那個前輩碰頭,所以算了”呢,真是完全不明白。

對方可能是因為“不想說出真心的想法”所以才說“沒關系”,但如果自己使用這么模糊的語言,就會離邏輯思考越來越遠了。


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?鳥類的一個類群。嘴強大呈鉤狀;翼發(fā)達,善于飛行;腳強壯有力,趾端有利爪;眼大,視覺敏銳;性兇猛,捕食其他鳥類和鼠、兔、蛇等。如貓頭鷹、鳶等。——編者

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