瑞蚨祥極為重視員工的形象教育，要求員工以企業利益為重，用個人形象來塑造企業良好的商業形象。良好的商業形象源于顧客的第一印象。而第一印象的好壞又源于員工的儀表與對顧客的態度。因此，瑞蚨祥在這方面的要求是十分嚴格的。瑞蚨祥規定，無論是什么季節，無論春夏秋冬，所有售貨先生都要求一律穿長衫，不能吃那些會發出異味的食物，如大蔥大蒜之類。不準在顧客面前搖扇子，對顧客要謙遜、溫和、忍讓、禮貌，不得與顧客吵架，不...