上班的上班上課的上課去了,廖靈薇對周姐說,周姐,我想跟你學做飯。
歷來嬌生慣養的廖靈薇想,自己從此后再也不能嬌生慣養了,要營造自己溫馨、甜蜜的幸福巢穴,學會做飯就必不可少。學會做飯可以抓住唐學高的胃,讓唐學高吃得好,吃得香,讓唐學高感到溫暖、幸福,讓唐學高知道,不會做飯的自己為了他學會了做飯,自己是多么的愛他。
周姐感到奇怪,說靈薇你怎么想起要學做飯了呢?你其實不用做飯的,家里反正有我做給你吃,偶爾想吃個新鮮還可去外面吃,你細皮嫩肉坐機關天生就不是做飯的人,何必勞神費力學做什么飯。
廖靈薇嘻嘻笑道,我就是覺得做飯好玩嘛。
周姐真以為廖靈薇在家休假,唐學高上課去了沒人陪她閑得無聊,就說,你覺得好玩是吧,那行吧,就學著做西紅柿炒雞蛋,這個簡單易學。
廖靈薇說,那可不成,你得把你會做的飯菜都教會我,這幾天先學會四到五道菜,以后每個星期學會一道。
周姐說,你現在是覺得好玩,趕明天你要是切菜被刀切到手,炒菜被油濺到臉,你就要哭天抹淚了。
廖靈薇嘻嘻笑道,那可不一定。
周姐忽然笑道,你是為了學高才學做飯的吧?
哎呀不是的啦!廖靈嶶羞紅了臉撒起嬌來。
周姐笑道,好,不是不是。
周姐窺破了廖靈嶶的心思,既然不是玩玩,而是為了唐學高學會做飯,她就教的很認真,因為她不能讓廖靈薇炒的菜因為不能吃而倒掉,那多浪費多可惜?。?
周姐教廖靈薇做魚香肉絲,周姐就說,做魚香肉絲一定要里脊肉,因為里脊肉肉嫩,切成絲后還得用少許生抽、胡椒粉、料酒、水淀粉抓勻腌制十分鐘,這樣肉更嫩而且入味,切肉絲一定要粗細、長短均勻,不可要斷沒斷……
周姐耐心教,廖靈薇認真學,廖靈薇炒菜時周姐還站在旁邊指點提醒。
廖靈薇在大學時是學習委員,這說明她學習能力很強,事實上她的學習也是一直名列前茅,要不,怎么會是高材生呢!
現在學習做飯,她同樣學得很認真,將做每一道菜的程序、要領牢記在心,她相信,她一定能學會做飯。
學了一上午,學會了三個菜,魚香肉絲、麻婆豆腐,西紅柿炒雞蛋。
中午就她和周姐兩人吃飯,音樂系副教授和研究員沒回來,唐學高在保險公司吃,這正好,省得自己學做飯的秘密被暴露了。
她夾了一筷子放在嘴里嚼,苦著臉說,周姐,這怎么沒有魚香???
周姐笑道,你以為學會做飯是一朝一夕的事,我開始學做飯時不是把飯煮糊了就是把菜燒焦了,你現在能做成這個樣子很不錯了,至少能吃,雖然沒有魚香味,但吃起來口感還是不錯的,等你實踐多了,摸出經驗了,你也就能做得有我這么好,甚至超過我。
一番話說得廖靈薇信心十足,臉上也撥開烏云見晴天,笑著說,周姐,我做飯你可得為我保密哦!
周姐笑道,這是為什么?
廖靈薇掩飾自己的本意,只是說,我怕爸媽他們笑話我。
周姐也不說破她的心思,說道,好吧。
廖靈薇用心跟周姐學做飯,唐學高在保險公司培訓班上認真上課。唐學高也是個擅長學習的人,所以學得很好,培訓班三兩天考試一回,每次考試都是第一名。奇怪的是唐學高現在心理不緊張,更不恐懼,也許是心情比較放松,覺得保險公司培訓班的考試無關緊要,考好考壞沒多大關系吧。
現在唐學高接受了廖靈薇的意見,盡量改變自己,學會臉上帶著笑容,與人和睦相處,雖然說話還是不多,但休息在一起聊天的時候,偶爾也會說上兩句。
也許是第一天最早相識,上課時那個李金銘總是與唐學高坐在一起。李金銘也是計算機科學與技術專業的,只不過與唐學高不是一個大學。
李金銘有著與唐學高一樣的遭遇,也換了七八家單位,也在網絡公司干過,也很不得志。
這樣兩人共同的話題就多了,加上李金銘比唐學高活潑開朗,又是個話癆,休息時總是他那嘰嘰喳喳、鬧鬧嚷嚷的聲音。
休息時李金銘對唐學高發感慨說,我這一輩子只怕是沒出息了,干什么都不成,我在一家醫藥公司搞銷售,人家每個月拿幾千甚至一兩萬的提成,可我了不起拿幾百塊錢的提成,其實我很努力,也沒少吃苦,可就是出不了業績,我真是沒用。
唐學高笑了笑,說,你還能拿幾百塊的提成,我在商場時一分錢的提成都沒拿到過,只好當搬運工,什么商品上架,收攏小推車等等,力沒少出,汗沒少流,每月就拿那么一千多塊錢,晚飯基本是方便面。
李金銘的話匣子一旦打開,就關不住,說,現在的工作,說到底都是做銷售,我們的市長市官員做不做銷售?同樣要做銷售,他們出外考察訪問,既是出外學習、考察市場,也是為了推薦我們藍江市,讓外面的人覺得我們藍江如何如何好,這樣他們就能引資,就能出政績,就能升遷。而我們這樣的人,就更不用說,除非你做了白領成天窩在寫字樓,除非你做工人農民,否則,只能做銷售。學了這些天,我有一個總結,做保險要想成功,就要學會騙人,騙親人,騙親戚,騙朋友,騙鄰居,騙熟人,總之是騙一切人,做保險沒有別的,就是要臉皮厚,人家愿意跟你談你要談,人家不愿意跟你談你也要談,人家厭惡你要談,人家罵你還要談,人家三兩句話就把你打發了,你還能干什么?要有黏人的功夫,你把人黏住了,你就有機會做成一個單。
唐學高不以為然,說做保險怎么能騙人呢?
李金銘說,我沒來保險公司前,有人向我叔叔推薦保險,說買了這個保險如何如何好,每年還有分紅,我叔叔有感于他的執著,又覺得為自己買一份保險還有分紅沒有什么不好,就買了。結果有一次我叔叔的心臟病犯了,還做了支架,病好后突然想起曾經買過保險,就到保險公司要求理賠,卻被保險公司拒賠,理由是這份保險的合同約定沒有大病保險。你說不是騙人是什么?
唐學高根據這些天的所學,理了一下思路,就說,現在的保險公司都是正規的保險公司,不存在騙保的事,之所以被保人認為被騙了,還是保險代理人的人品素質,你不成心騙人家,人家就不會被騙。有的代理人為了多簽單,簽大單,在推薦過程中有意模糊概念,關鍵的地方含糊其辭,才會讓被保人上當受騙,遭受損失,否則,又哪有被騙的事情發生。
宋夢潔說,唐學高說得對,做保險只要你誠心為客戶著想,就不會出現騙人的事。
宋夢潔就是第一天最早見面的兩個女孩中的一個,這些天唐學高與他們都熟了,他還知道另一個女孩叫寧雅靜。
寧雅靜也笑著說,你李金銘來做保險,是不是準備騙人?
李金銘說,說到底,你要是完全說實話,只怕一年也難做成一個單。
唐學高說,你有這種想法可不行,我們推薦產品,首先是要推薦自己,讓人覺得你真實可信,覺得你是個靠得住的人,是誠心實意為客戶著想的人,人家才有可能購買產品,否則,我情愿一個單都不做。
唐學高雖然在社會上也行走了幾年,但因為父母親都是忠厚淳樸的人,耳濡目染,熏陶得唐學高也很忠厚淳樸,加上他那時也不喜與人交集,所以身上沒有烏七八糟的惡習,他很痛恨騙人,對騙人的事無法理解和接受。
他想起好些年前一件事,那時候社會上很盛行傳銷,許多人都做傳銷,有的是保健品,有的是體育器材,有的是家用電器。他的一個表姐也做傳銷,有一天跑來家里向爸媽說做傳銷如何如何好,吹得天花亂墜,說她現在已經做到了經理,每月都有三四千塊錢的收入,以后還會多,如果做到了總裁,一年坐在家里也有幾百萬的收入,就好像只要跟她做傳銷,一夜之間就會發大財。他爸媽是忠厚老實人,經不住表姐三天兩頭來蠱惑,相信表姐不會騙他們,就信了表姐的話,被她拉去聽課,還東拼西湊,購買了一臺她推薦的搖擺機,結果不但一分錢沒賺,還白白花了一千三百九十八快錢買了一坨死鐵,搖擺機不但不治病,用了沒多久就不搖擺了,只好丟掉。
那時候一千三百多塊錢對于每月僅僅只有三百多元工資的爸媽來說,可不是一筆小錢,爸媽為了還借來的錢,不得不降低生活標準,弄得唐學高好久都沒有吃肉。
爸媽對表姐的行為很生氣,因為他們覺得表姐的話不會錯,發展下線就是幫助自己坐等著賺錢,何樂而不為?他們就跑到關系很好的同事家,動員同事買搖擺機做傳銷,同事一聽,就說你們上當了,這種搖擺機我家里就有一臺,只要二百八十塊錢,比你那少了一千多塊,你這搖擺機比商店的還貴,這哪里是省掉了中間環節。
同事怕爸媽不信,帶他們看了他們家那臺搖擺機,還拿出商店發票給爸媽看,說這兩款搖擺機其實差不多,說不定比你說的那種質量還要好。
是還要好,后來自己家的丟了,同事家的還在用。爸媽就對表姐很生氣,說騙人騙到自己親人頭上了,讓花了冤枉錢不說,還讓自己在同事面前丟丑,太不應該了。
爸媽還對唐學高說,你可不要學你表姐。
唐學高怎么會學他的表姐,他從來就恥于說假話騙人。
李金銘說,那你們理解話術是什么意思?
宋夢潔說,那不就是說話的技巧嗎?
寧雅靜說,話術就是讓一句很平淡的話說得讓人很容易接受。
李金銘說,話術就是做陷阱,就是誘導人家買本來不愿意買的產品,其實也就是騙人。
李金銘的話讓唐學高陷入了沉思。他覺得,做保險在某種形式上也跟做傳銷差不多,也是老上課,也搞一些激勵機制,也要發展下線。但做保險又有本質區別,首先公司是正規公司,其次產品的的確確對客戶有好處,雖然在推薦過程中要講究銷售技巧,包括話術,但那是為了讓客戶能很快接受你,接受產品,話術是說話藝術,就是平時說話也要講究話術,一句話沒有說好,很容易引起別人的反感。做銷售更是如此,講究話術與不講究話術想效果完全不一樣,你不講究話術,客戶很難產生認同感而接受你推薦的產品,講究話術,就能很好地表達出你的意愿,就能收獲到良好的預期效果,客戶也許就能接受你推薦的產品。所以說,話術決不是李金銘所說的騙人。
他雖然不同意李金銘的觀點,但以他現在的語言能力,他無法反駁李金銘,也不能說服李金銘,更無法改變李金銘,畢竟他們只是一般朋友。
但有一點他可以做到,那就是以誠待人,絕不騙人。
李金銘仍在滔滔不絕地兜售他的所謂銷售技巧,引來宋夢潔和寧雅靜不時的反駁,但唐學高卻沒有參加討論。
這天教室里多了幾個人,唐學高還以為是新來的,直到負責培訓的那個陳金才介紹說,這些都是公司的精英,是銷售高手,培訓班不但要上課,也要實踐,以后就由這些精英們帶領你們實踐。
接著就是分組。唐學高、李金銘、宋夢潔、寧雅靜等被分在一組,負責帶他們的是一個矮個子的中年人。
中年人胡子刮得很干凈,留下一圈黑樁,穿一套銀灰色西服,潔白的襯衫領口打一根鮮紅的領帶,眼睛活溜,顯得很精明。
中年人說,我叫范文治,是公司的經理,今天我帶你們去體驗一下如何拜訪客戶,以后你們培訓結束了,還是我帶你們,我就是你們的經理。
大家就紛紛叫范經理。范經理與人一一握手,握到唐學高時笑著說,你叫唐學高,大學高材生,是學計算機的,像你這樣有高學歷又精通計算機技術的最適合做保險,我相信你很快就能成為一個很合格的保險代理人。
唐學高笑了笑,心下卻想,這不就是話術么?幾句話就把人說得很舒服,就產生好感,看來把話說好還是很重要的。
范經理說,你們每天晚上都要做一個計劃,至少要準備二十個潛在客戶,要將了解到的他們的相關信息記載下來,還要將如何拜訪的步驟和方法想好記下來,這是每天必做的功課,要養成這個習慣,機會和成功是留給有準備的人的。
大家紛紛提問,范經理一一作答。
唐學高問,我的熟人中沒有合適推薦保險的人選,那怎么辦?
范經理笑道,不可能沒有合適的,只能說你沒有想清楚,誰沒有親人,誰沒有朋友,誰沒有鄰居,誰沒有幾個熟人?這些人你都可以記在你的本子上去加以分析,這些人是做保險最容易成功的客戶,你可以少花許多精力。
他頓了頓又說,應該說這其中每一個人都可能成為我們的客戶,就看你努力得到不到家。
唐學高心下嘀咕,這不像是算計自己的親人、朋友、熟人了么?
但他沒有作聲,他是覺得,每天晚上做計劃的這種形式還是很好的,既能總結當天的心得,又能明確自己努力的方向,不至于盲人摸象,搞不清狀況。
范經理帶他們去拜訪。他們登上一輛公交車,范經理要為大家買票,李金銘搶著買了。李金銘說,您是經理,又是在幫助我們,怎么能讓您買票。
有一個空位,幾人讓范經理坐了,他們幾人站著,寧雅靜笑嘻嘻說,李金銘,今天中午請我們啜一頓,怎么樣?
李金銘摸了摸后腦勺,苦笑道,可是可以,美女當前,我怎么也要男人一回,但我囊中羞澀,只能請你們吃大排檔。
宋夢潔說,那怎么可以,最起碼也得一家中檔餐廳,我們就到藍江魚館去,也要不了好多錢,有個五百來塊就差不多了。
還不多呀,差不多就是我一個月的伙食費了,美女求求你們別宰我,我很可憐的。李金銘呲牙咧嘴,一臉苦相。
兩個美女不依帳,嘻嘻笑道,那不行,你知道我們是美女還摳!
唐學高笑看著他們三人的表演,本來是不說話的,一聽說吃一頓要五百塊錢,覺得太過奢侈,就說,還是吃大排檔吧,吃得自在舒暢。
李金銘說,還是哥們理解,謝謝了。
宋夢潔和寧雅靜卻不依,嚷嚷說,范經理在這里,你好意思吃大排檔?
范經理笑著說,你們還沒有正式工作,等你們正式工作了,簽了大單,再去吃大餐慶賀,今天就吃大排檔。
宋夢潔和寧雅靜也只是圖嘴巴快活,并非真的要去藍江魚館,就說,好吧,吃大排檔就吃大排檔。