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第20章 “讓人無條件相信你”的說服力(2)

他說:“我在聽另一個人講課時,他一停下,我就感覺已經懂了,什么都明白了,不需要再聽下去。但奇怪的是,你講的是與他相同的內容,可是當你講完時,我卻覺得還有很多東西是我沒有明白的,下次我還想過來聽你解釋。”

我聽了以后,馬上理解了他要表達什么。我在每次講解問題結束時,都會多說一句話,用來引導問題的延伸,這是高德公司的每一個課程都在系統化地使用的一套程序。正是由于這句延伸的話,我們才能在聽眾腦...

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