世間每年為“不小心”一事所造成的生命的損喪,人體的傷害,財(cái)產(chǎn)的損失,有誰(shuí)能計(jì)算得清楚呢?工作時(shí)些微的忽略,建筑時(shí)些微的缺陷,可以使得整座建筑物倒塌,可以使得橋梁折斷,連帶著橋上的車(chē)輛、乘客、貨物,墜入江中。
鐵道軌道上,車(chē)輪上,或機(jī)件上些微的毛病,可以斷送數(shù)十個(gè)人的生命。不經(jīng)意中,將未熄滅的火柴或卷煙隨手一拋,可以將全部房屋,甚至全鎮(zhèn)市化為灰燼。我們總是注意著重大的事,但最能造成悲劇的,卻是非為人不注意的小事啊!
啊,每天世間都有為一般做事不小心的人所扮演,所疏忽不注意,不用頭腦,“心不慎焉”所造成的悲劇!如商店因店員發(fā)出信件的不小心,包扎貨品的不小心,應(yīng)付顧客的不小心,而所喪失的主顧和金錢(qián),不知有多少!為鐵道員役、扳道夫及司機(jī)的不小心所斷送的人命,也不知有多少!
人類(lèi)的歷史,就充滿(mǎn)了那些為不曾養(yǎng)成做事謹(jǐn)慎,做事以正確的習(xí)慣的人的粗莽同不小心所造成的種種可怖的悲劇。
大地之上,到處可以看見(jiàn)工作不小心,不謹(jǐn)慎的悲慘的結(jié)果。鋸斷的腳,無(wú)臂的衣袖,無(wú)數(shù)的墳?zāi)梗瑹o(wú)父母的家庭,都在訴說(shuō)著,那是人們的不小心、粗莽、沒(méi)有做事正確的習(xí)慣的結(jié)果。
最重大的罪惡,往往是非法律之制裁所能及的。不小心,粗莽,工作之不能徹底,不能正確,這是干犯自己的良心,同干犯人類(lèi)的大罪惡,其為害的程度,往往要超過(guò)別種為社會(huì)所不容的罪惡。明白了工作時(shí)些微的毛病和過(guò)失,可以斷送人家寶貴的一命,則不小心與疏忽之罪,似乎不減于別種“故犯”罪吧!
芝加哥有一個(gè)大商人曾說(shuō),他必須委派許多稽查員,到他公司中的各部分查檢視察,以糾正職員的種種工作“不正確”的弊端。有一位商人甚至說(shuō),芝加哥全城蒙“工作的不正確”一事之損失,每天至少有一百萬(wàn)元。當(dāng)你想到了,在全城中,在一日中的每一分、每一秒鐘上,都有人在做出這種或那種的不小心,或不正確的工作,則這句話該是不算奇怪吧。然而犯此種過(guò)失的人,往往說(shuō),這些是小事,不值一顧。但是,集小成大,自其全體上觀之,為數(shù)不算小吧!這種做事不小心的職員常要奇怪,為什么自己的地位,老是不得升遷?假使有人告訴他們,阻止他們位置的升遷的,就是他們?nèi)粘5募?xì)小的不小心的過(guò)失,他們怕要難以置信吧。
工作的“徹底”同“忠實(shí)”,兩者是孿生的兄弟。當(dāng)一個(gè)職員到了做事不但做到“尚好”,“近似”,而必求其絕對(duì)的好,絕對(duì)的徹底的佳譽(yù),從這中間,他所得到的在上的人之器重,自然較別種東西大得多。
例如,一個(gè)年輕的速記員筆記正確,讀音拼音可靠,而他的判斷力同常識(shí),又足以使他解決說(shuō)得太快時(shí)所發(fā)生的含混,或不合文法結(jié)構(gòu)的字句,這樣的速記員,是永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)的。
有些人的頭腦簡(jiǎn)直絕對(duì)不能發(fā)正確動(dòng)作的指令。他們的精神作用是不精密的。假使我們來(lái)分析這些人,我們可以發(fā)現(xiàn),他們是不會(huì)嚴(yán)密地觀察,尖銳地思考的。不縝密的思想者,也就是不正確的做事者。
“喂,那是很好的。不要在那件事上費(fèi)掉太多的工夫,那是真不上算的,沒(méi)有意義的,查利!”這是一個(gè)家具商店的店主,對(duì)一個(gè)新進(jìn)的供雜差的學(xué)徒所說(shuō)的話。這學(xué)徒在有空閑時(shí),總要拿了工具,練習(xí)修理家具。不久,他對(duì)于修理家具的技術(shù),十分熟練,于是店主就正式升他制造家具。店主對(duì)他的惟一不滿(mǎn)意的地方,就是覺(jué)得他工作得太專(zhuān)執(zhí),所以常要這樣說(shuō):“一只釘可以了事時(shí)不要用兩只釘,一小時(shí)可以了事時(shí)不要花費(fèi)去兩小時(shí),那樣分外的講究是不上算的!”
但是那個(gè)學(xué)徒是不肯滿(mǎn)足于“尚好”、“近似”的。他堅(jiān)持著每一件事,都要做得徹底,堅(jiān)持著他手中所做出的每一件工作,都是在他能力范圍以?xún)?nèi)的盡善盡美。這是他的商標(biāo)。
這個(gè)青年人小心謹(jǐn)慎做事的決心,使他在數(shù)年之中,達(dá)到一個(gè)重要而高等的位置,現(xiàn)在是一個(gè)管轄千百職員的人了。
做事絕對(duì)精密,絕對(duì)正確的名譽(yù),對(duì)于一個(gè)從業(yè)的青年,其益處等于大量的金錢(qián)資本。人人都能信任他,都給他便利。
假使世間人人,都能將他的良心注入他的工作,人人謹(jǐn)慎小心地工作,則不但人命之喪失,身體的傷害,可以比現(xiàn)在大大地減少,而且人們的人格、品德,也可以大大地提高。
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