⊙如果對方講話的過程中有短暫停頓，不應著急插話。

⊙對方若是表達了多種情緒與想法（比如在較長篇幅的演說中），應只對其最后表達的情緒做出回應。

⊙只對講話人確切表達出來的意思做出回應，不要擅自將其意圖引申出去，即使你自認為理解無誤。

⊙當對方的前后兩次講話有所矛盾時，應只對最近一次的話做出回應。這些前后不一致的地方是由于講話人情緒發展或自我反省而造成的。

⊙如...