到了后期支付寶與包括四大國有商業(yè)銀行、十大股份制銀行、國內(nèi)最優(yōu)秀的物流公司在內(nèi)的“恐龍級(jí)”對(duì)象談合作的時(shí)候，支付寶的這種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯表現(xiàn)出來了。用馬云的話說，“這些銀行的態(tài)度好得出乎我們的想象”。

不過，支付寶從誕生之日起，可沒有這么走運(yùn)。因?yàn)樗恢泵媾R著一個(gè)沒有“身份”的尷尬。

2005年，央行出臺(tái)《支付清算組織管理辦法（征求意見稿）》和《電子支付指引（第一號(hào)）》，傳遞出了要將第三方支付納入監(jiān)管的信號(hào)。2009年4月16日，《中國人民銀行公告〔2009〕第7號(hào)》宣布對(duì)第三方支付企業(yè)進(jìn)行登記備案。但時(shí)隔5年，《支付清算組織管理辦法》仍遲遲沒有出臺(tái)。

政策隱憂猶如“達(dá)摩克利斯之劍”始終懸在馬云頭上，以至于不安的馬云不時(shí)向外界發(fā)出信號(hào)，“只要國家需要，隨時(shí)準(zhǔn)備把支付寶獻(xiàn)給國家”。

2010年6月21日，繼馬云高調(diào)宣布向旗下最大的第三方支付企業(yè)支付寶增加投資50億圓。不到兩個(gè)月，央行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》出臺(tái)，正式宣布開始對(duì)“支付寶”這一類不是金融機(jī)構(gòu)卻又做了好多年支付業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)放牌照和進(jìn)行監(jiān)管。

4天后，國務(wù)院總理溫家寶到阿里巴巴集團(tuán)考察。

這一切貌似巧合，卻再一次向市場(chǎng)證明了馬云敏銳的洞察力。支付寶正沿著馬云的軌道順理成章地加速前行。事實(shí)證明，支付寶是個(gè)值錢的東西。經(jīng)過幾年的發(fā)展，支付寶用戶數(shù)量已經(jīng)突破3億（超過中國工商銀行），日交易額有時(shí)甚至能超過20億圓。

此時(shí)，不由又使人想起了馬云那句名言：“做互聯(lián)網(wǎng)就像沖浪，機(jī)會(huì)稍縱即逝，不能等浪高再?zèng)_，要隨浪而高，隨風(fēng)而變。”

做自己善長的事

你的軟肋在哪里？只要找出了自己的軟肋，并在競(jìng)爭對(duì)手找到并打擊它之前增強(qiáng)它，你才能變得更為強(qiáng)大。

馬云曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)eBay與淘寶網(wǎng)：“eBay是條海里的鯊魚，可我是揚(yáng)子江里的鱷魚，如果我們?cè)诤＠锝粦?zhàn)，我便輸了，可如果我們?cè)诮锝粦?zhàn)，我穩(wěn)贏。”

話雖然這樣說，畢竟eBay是一個(gè)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到70億美圓的大公司，對(duì)陣年?duì)I業(yè)收入10億人民幣的阿里巴巴，eBay是大有可能贏下這一局的。所以，馬云卻從不敢犯“輕敵”的錯(cuò)誤，還是拿出了十足的力道來與對(duì)手拼殺，這期間，本土智慧與美國思維之交鋒，是極其耐人尋味的。

從2005年2月份開始，馬云就睡不踏實(shí)了。那陣子他經(jīng)常會(huì)想，eBay會(huì)怎么干？在擺脫了中國經(jīng)理層與美國高層之間的溝通問題之后，他們會(huì)采取怎樣的策略來力爭贏得下一局，他們采取怎樣的手段來贏得整個(gè)比賽？這是馬云苦思冥想的最核心問題。

馬云清楚地知道，“正如武俠小說里面的陳言，最了解你的，往往正是你的敵人”。如果不搶在eBay前面找出阿里巴巴的致命弱點(diǎn)，并在eBay找到并打擊它之前增強(qiáng)它，后果將不堪設(shè)想。

答案很快就找到了——阿里巴巴的軟肋是搜索。

沒費(fèi)多少功夫，馬云很自然地就推導(dǎo)出這樣一個(gè)結(jié)論，eBay未來可能想到的一種從根本上打擊阿里巴巴的方法是：繞開已經(jīng)處于領(lǐng)先位置的淘寶，也就是說，從根本上拋棄eBay在美國已經(jīng)成功的做法，從零開始，從搜索引擎開始與阿里巴巴競(jìng)爭C2C這個(gè)市場(chǎng)。

馬云當(dāng)然不會(huì)讓對(duì)手搶在前面行動(dòng)。他把目光鎖定在了雅虎的身上。

在很多人看來，要把在中國本土耕耘了多年的雅虎中國一口吃下，幾乎是天方夜譚。這甚至已與資金、技術(shù)乃至想象力無關(guān)。對(duì)于雅虎來說，一方面，自身擁有充足的資金和技術(shù)，另一方面，中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)日益增長的潛力和活力，將吸引所有企業(yè)進(jìn)入這個(gè)戰(zhàn)略寶地，雅虎將不計(jì)代價(jià)并且有充足的實(shí)力來搶占這一市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。因此邏輯上來說，雅虎更大的可能是以收購別的中國本土企業(yè)，來獲得更快的發(fā)展而不是以被收購告終，但馬云卻顛覆了這個(gè)邏輯。

2005年4月，遠(yuǎn)在大洋彼岸的“Yahoo酋長”楊致遠(yuǎn)主動(dòng)向馬云伸出了橄欖枝。

把雅虎中國整體轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴，讓馬云和他的團(tuán)隊(duì)來操作這個(gè)平臺(tái)，可以說是楊致遠(yuǎn)痛定思痛之后的放手一搏。

毋庸置疑，雅虎則是全球最早的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，一直在內(nèi)容門戶、搜索、即時(shí)通訊、電子郵件等領(lǐng)域處于全球數(shù)一數(shù)二的地位。

然而，雅虎進(jìn)入中國6年來，業(yè)務(wù)上卻一直裹足不前，尤其是在門戶、即時(shí)通訊、搜索和電子商務(wù)領(lǐng)域并無什么起色。在門戶業(yè)務(wù)上，始終無法進(jìn)入第一陣營；在即時(shí)通訊業(yè)務(wù)上，雅虎在QQ和MSN的強(qiáng)力打壓下始終抬不起頭來，只有招架之力，無還手之功；在搜索業(yè)務(wù)上，更是眼睜睜地看著百度一飛沖天、看著谷歌在中國強(qiáng)力挺進(jìn)……

對(duì)于雅虎中國在本地市場(chǎng)上的不適，馬云自然看得很清楚。雅虎中國總經(jīng)理周鴻偉就說，馬云是他的老師。在整個(gè)阿里巴巴收購雅虎中國的過程中，周鴻偉都是被瞞著的，而這句話本身除了反映出馬云的地位外，阿里巴巴和雅虎及雅虎中國之間的相互關(guān)系也可見一斑。

其實(shí)早在6年前，楊致遠(yuǎn)和馬云就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，一直保持著各種方式的聯(lián)系，相互之間的關(guān)注程度也相當(dāng)之高。1999年馬云創(chuàng)辦阿里巴巴時(shí)，曾經(jīng)給楊致遠(yuǎn)寫過一封信，開玩笑地說：“Jerry，我成立了一家阿里巴巴網(wǎng)站，做電子商務(wù)的，你覺得怎么樣？也許有一天阿里巴巴、雅虎這兩個(gè)名字配在一起會(huì)很好。”但楊致遠(yuǎn)未予回應(yīng)。

直到2005年4月底，楊致遠(yuǎn)突然給馬云回了一封信：“Jack，你們做得真好，阿里巴巴、淘寶都很出色，有機(jī)會(huì)我們談一談。”

看到這封遲到了6年的信，馬云百感交集。商業(yè)姻緣同樣需要緣分，“你去找，它不理你。楊致遠(yuǎn)一個(gè)信號(hào)過來的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)99度差一度水就開了”。

2005年5月16日，馬云和楊致遠(yuǎn)相會(huì)于北京的財(cái)富論壇。雙方的CEO、CFO交流了一個(gè)小時(shí)，楊致遠(yuǎn)為馬云獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)所打動(dòng)，馬云也感到“很難找到這么一家西方企業(yè)——在中國付出7年的慘重代價(jià)”，而Google在中國還沒付出代價(jià)，“我不愿意陪著任何人去犯錯(cuò)誤”。

同年5月底，馬云去拉斯維加斯開會(huì)，又和楊致遠(yuǎn)進(jìn)行了深入地交談。6月份雙方正式談判， 阿里巴巴CFO蔡崇信全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)進(jìn)程。8月初，馬云到夏威夷休假，參加張維迎舉辦的全球管理者論壇，8月8日在東京機(jī)場(chǎng)看到了國內(nèi)的報(bào)道，8月11日七夕那天，阿里巴巴和雅虎的聯(lián)姻宣告誕生。

只抓一只兔子

人在誘惑面前要學(xué)會(huì)說No，貪婪一定會(huì)付出代價(jià)。看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會(huì)兒抓這只兔子，一會(huì)兒抓那只兔子，抓多了，什么都會(huì)丟掉。

在2007年的一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，記者問馬云阿里巴巴下一步的戰(zhàn)略重點(diǎn)，馬云雙手揣兜，眼神犀利，以他一貫的神態(tài)和語言風(fēng)格回答說：“阿里巴巴下一步的戰(zhàn)略方向是電子商務(wù)，永遠(yuǎn)是電子商務(wù)、電子商務(wù)、電子商務(wù)……”

記者又問到阿里巴巴是否會(huì)做門戶網(wǎng)站或即時(shí)通信，馬云說：“至少我們現(xiàn)在是在做電子商務(wù)，我們所做的一切事情都是為了電子商務(wù)，電子商務(wù)需要的一切事情我們都會(huì)做。”

在阿里巴巴發(fā)展的道路上，有很多次各種各樣的誘惑和掙錢的機(jī)會(huì)，但只要與電子商務(wù)無關(guān)，馬云都對(duì)它們說了“No”。

從建立阿里巴巴的第一天起，誘惑和機(jī)會(huì)就無處不在，但馬云只朝著既定的方向往前走，不管外面怎么千變?nèi)f化，不受干擾，走自己的路，用心去做。除了電子商務(wù)領(lǐng)域，其他的市場(chǎng)他還沒有表現(xiàn)出太大的野心。

阿里巴巴的管理層曾經(jīng)在房地產(chǎn)熱潮中受過誘惑，馬云就立刻開會(huì)研究：到底企業(yè)該不該做這些事情？我們的優(yōu)勢(shì)在于什么地方？研究清楚以后，阿里巴巴就定下來了——只專注在電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。在房地產(chǎn)大潮過去后，很多高科技公司都受到這方面的損失，但阿里巴巴沒有。

2002年底，阿里巴巴全面實(shí)現(xiàn)贏利，沖破現(xiàn)金贏利600萬圓。當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為：“阿里巴巴擁有那么多有價(jià)值的注冊(cè)客戶，具備了開拓任何領(lǐng)域的最佳條件。”而阿里巴巴也確實(shí)在尋找新的機(jī)會(huì)和新的增長點(diǎn)。于是阿里巴巴高層開始躍躍欲試，“阿里巴巴已經(jīng)贏利了，而且發(fā)展趨勢(shì)相當(dāng)平穩(wěn)，也是開始尋找新的機(jī)會(huì)和新的增長點(diǎn)的時(shí)候了。”他們大都這樣認(rèn)為。

擺在馬云面前的有三條路可選：“門戶、游戲、電子商務(wù)。我們到底要做什么？我們的定位是什么？”投資游戲、短信可以迅速贏利，而電子商務(wù)可能要5年后才賺錢。

馬云最終還是放棄了投資游戲、短信，選擇堅(jiān)守自己的陣地——電子商務(wù)。

所有人都覺得不可思議，阿里巴巴許多高管也為錯(cuò)過賺錢機(jī)會(huì)而感到惋惜。馬云到底是為了什么？有人甚至覺得他是瘋子。

面對(duì)外界的質(zhì)疑聲，馬云輕描淡寫地做了這么一番回應(yīng)：“如果我們投資短信很快會(huì)賺錢，2002年、2003年短信業(yè)務(wù)拯救了中國互聯(lián)網(wǎng)很多站點(diǎn)。只要投入這個(gè)就能夠賺錢，但是我后來發(fā)現(xiàn)它不可能從根本上拯救中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，只能夠拯救一段時(shí)間。”

“我去一些門戶站點(diǎn)作調(diào)查，說你可以注冊(cè)一個(gè)免費(fèi)的郵箱，我看到有一個(gè)很長的合同，在一個(gè)合同里面我看到中間很細(xì)的一條寫著如果你這個(gè)免費(fèi)郵箱3個(gè)月以后還將繼續(xù)使用的話，那么我們將會(huì)從你這個(gè)手機(jī)號(hào)碼里面扣除5塊錢到8塊錢，我認(rèn)為這是一種欺詐行為。隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的加深，我相信不用很長時(shí)間，人們馬上就能意識(shí)到這是一個(gè)騙局，所以阿里巴巴不希望通過欺騙客戶的錢來讓自己賺錢。所以我放棄短信。”

“不做游戲這是跟我的價(jià)值觀有關(guān)，我不希望我兒子玩游戲，如果中國的孩子都玩游戲，中國就沒有前途可言了。而且通過分析，我發(fā)現(xiàn)在全世界時(shí)間不值錢的國家里游戲是最暢銷的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)全世界最先進(jìn)的游戲國家是哪些？美國、韓國、日本，但是這些國家永遠(yuǎn)不鼓勵(lì)自己的老百姓玩游戲，它用來出口。有一天我們的領(lǐng)導(dǎo)突然會(huì)醒悟過來問我們的孩子在干什么？如果在玩游戲的話，一定要對(duì)它進(jìn)行限制，因?yàn)橛螒虿荒芨淖冎袊默F(xiàn)狀。所以我說不做游戲，餓死也不做游戲。”

2003年，日本軟銀總裁孫正義在中國召集了他所投資的企業(yè)經(jīng)營者大會(huì)，聽取這些昔日信誓旦旦、豪情萬丈的“網(wǎng)絡(luò)英雄”們的匯報(bào)。這一次，馬云依舊是最后一個(gè)陳述者。他陳述完以后，孫正義說：“馬云，你是唯一一個(gè)三年前對(duì)我說什么，到現(xiàn)在還對(duì)我說什么的人。”

事實(shí)的確如此，馬云從沒有四處出擊，也永遠(yuǎn)不會(huì)去追求時(shí)尚，盡管他的商業(yè)模式在美國、歐洲都找不到現(xiàn)成的榜樣。在經(jīng)歷嚴(yán)冬之后，互聯(lián)網(wǎng)又迎來了新一輪的春天，當(dāng)眾多網(wǎng)絡(luò)英雄昔日燦爛的笑臉已被歷史塵封的時(shí)候，馬云依然保持著自信的微笑。

阿里巴巴上市后，雖然得到了股民的熱烈追捧，但馬云沒有被沖昏頭腦，他認(rèn)為，無論現(xiàn)在的股票價(jià)格多高、市值多大，阿里巴巴都只是個(gè)小公司，只有8歲而已，未來不會(huì)因?yàn)閴毫Χ淖冏约旱哪繕?biāo)和方向，只會(huì)一如既往地發(fā)展中國電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)。無疑，阿里巴巴是這個(gè)世界上最專注于電子商務(wù)的團(tuán)隊(duì)，而且他們一直在努力讓世界走得更近。

循著這個(gè)思路，馬云一直忠實(shí)于自己的經(jīng)營哲學(xué)——只抓一只兔子。2008年，當(dāng)所有的人都在問，阿里巴巴2009年還要不要往前走？看到他們都在考慮增長，馬云斬釘截鐵地說：“忘掉增長吧，明年（2009年）為零增長。當(dāng)變革來的時(shí)候，你要做的，就是放棄昨天還認(rèn)為是最重要的事——就像下圍棋，看清全盤才會(huì)“棄子”。我們?cè)?009年取消了所有關(guān)于營業(yè)額和利潤方面的考核，不是我要員工干什么，而是員工要告訴我他們想干什么，能為公司做什么。也就是說，我把國家GDP增長8%這個(gè)因素剔除，我要員工在忘掉KPI（績效）壓力的情況下，給我健康的、真實(shí)的數(shù)據(jù)，結(jié)果公司反而做得越來越好。必須學(xué)會(huì)在今天放棄昨天最好的東西……”

一切皆為目標(biāo)服務(wù)，一切皆為“專心做一件事”，馬云始終強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)：“創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)，其實(shí)很簡單，一個(gè)強(qiáng)烈的欲望就是說，我想做什么事情，我想改變什么事情，你想清楚之后，你永遠(yuǎn)堅(jiān)持這一點(diǎn)。”

要做就做全世界的生意