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第7章 用高尚的人格魅力擴充人脈磁場

用高尚的人格魅力擴充人脈磁場

立身先立德

做事先做人

人格的力量是無窮的。古今中外的大人物為何能一呼百應?他們的人格魅力在其中發揮了很大的作用。

人格是一個人品質、意志和作風的集中體現,優秀的人格具有強大的感召力和影響力。比如,周恩來總理就是一位完美人格的典型代表,他用自己的人格團結過同志,用自己的人格感化過敵人,用自己的人格化解過矛盾,用自己的人格促成過合作。1955年萬隆國際會議上,中國提出的“和平共處五項原則”之所以受到絕大多數國家的普遍認同,周總理居功至偉。一位西方國家的首腦在接受采訪時說:“是周恩來的人格力量說服了我。我覺得,一個擁有如此高尚的領導人的政黨是值得信賴的。”

人格魅力并非只屬于位高權重的領導者,任何一個擁有高尚的人格者,都能有力地影響著他周圍的人。這是做大事業必不可少的素質。任何人都應該懂得:人格是一生最重要的資本。有志成大事的青年,要想先做事,必須先做人。做好了人,才能做事,才能做大事。

低調做人是一個人的人格魅力。

做人要低調謙虛,做事要高調有信心,事情做好了,你的做人水平就又上了一個臺階。因而,做人與做事是相輔相成的。

低調做人,并不是什么事情都退在后面,自己的利益被別人剝奪強占也不發任何聲音,自己的人格被別人侮辱也不反抗,這不是低調,而是懦弱。

低調做人,是不要太招搖,不要有點小本事就拿出來顯擺,不要有事沒事就往領導跟前湊,然后做出一副領導面前紅人的模樣,什么事情自己心中都要有數,要清楚,自己有本事慢慢拿出來用,在別人最需要的時候拿出來用,樂于幫助別人,為別人服務。你不幫助別人,等你需要幫助的時候就沒有人來幫助你。

奪得巡回賽總決賽冠軍后,年輕的郭躍終于擁有了世界大賽冠軍的頭銜了。不過,在記者采訪她時,這位巡回賽歷史上年齡最小的冠軍卻絲毫沒把這件事放在心上,再三強調自己還有許多缺點。

對于這個分量不輕的冠軍,郭躍似乎很快就淡忘了,比賽結束第二天就躲在屋里睡了一整天。她說最近幾場比賽打下來,感覺體力消耗特別大,心理上也覺得很累。打完總決賽,整個人的勁都泄了,只想睡覺。她一再強調:“我還是先跟你說我的缺點吧,我年齡還小,基本功不扎實,以后必須踏踏實實訓練,才會取得好成績。我的水平我自己知道,現在隊里根本輪不到我,多找找缺點比什么都好。”

不過,一和記者說起好吃的好玩的時候,小郭躍就開始眉飛色舞起來:“教練和隊友都知道,我最喜歡吃零食。不管去哪兒打比賽,我到了以后第一件事就是打聽超市在哪里,然后進去就買,一定要先買一大堆好吃的。我不太喜歡逛街,逛街覺得頭疼。”

“平時,我比較喜歡看書和唱歌。我最喜歡看卡耐基的書,我覺得他的書在很多方面對我都有幫助。”此時的郭躍又顯得很成熟,“然后就是聽聽歌,有時候放假我也會和朋友去唱歌,許美靜那首《陽光總在風雨后》,我唱得最好。”

說起自己的偶像,郭躍說她最喜歡老瓦:“看老瓦打球是一種享受,他的球很有靈性,而且能夠很好控制比賽,這才是偶像。”

高調處世,低調做人,是你對自己所做的事情看得很透徹,把握其根源和關鍵,在自己有把握的時候以一種很高、很專業的姿態去做,這樣,你就會做人做得很漂亮、做事做得很成功。

德行是至高無上的操守

在任何時代、任何國家,德行永遠是至高無上的操守。

德行就是“德”,是人的品行,自古“才”與“德”并重,形容一個人最好的詞語就是“德才兼備”。因而,要走向成功,需要以德立身,這是一個成功者必須確立的內在標準,沒有這個內在的標準,人生之路就會失去支撐,最終導致失敗將是必然的。

以德立身,還必須以自律為前提,一味講“哥們兒義氣”并不在以德立身之列,俗話說:“近朱者赤,近墨者黑”。在社會上,缺德之友最終會成為自己成功路上的定時炸彈。例如,明知這筆貸款不合手續,但因為對方是朋友,所以大開綠燈;明知這個項目不能擔保,因為受朋友的委托,所以還是辦妥了。諸如此類經濟犯罪案件多數發生在年輕人身上,他們重朋友、講義氣,交往中自以為彼此很了解底細,因此在合作中絕對信任對方,毫無防備,不能辦的事也不好意思拒絕。這樣,如果被缺德之人利用,必然會毀了自己的前程。

古人講為帥要有五德:勇、毅、仁、智、信,缺一不可。這五德都是常人難以具備的。正因為不同尋常,才具有強大的人格感召力和征服力。道理很簡單,我們不會完全信賴一個跟我們差不多的人,除非他具有某種我們特別欣賞又高不可及的東西,我們才會崇拜他,并樂于服從他。所以,你想集合眾人的力量干大事業,必須修煉杰出的人格魅力。

以德立身貫穿于每個人的人生全部過程,是一個人做人最根本的原則。

富蘭克林是美國資產階級革命時期的民主主義者、著名的科學家,一生受到人們的愛戴和尊敬。但是,富蘭克林早年的性格非常乖戾,無法與人合作,做事經常碰壁。富蘭克林在失敗中總結經驗,他為自己制定了13條行為規范,并嚴格地執行,他很快為自己鋪就了一條通向成功的道路:

——正義:不做任何傷害或者忽略別人利益的事。

——真誠:不做虛偽欺詐的事情。做事要以誠摯、正義為出發點,如果你要表達見解,必須有根有據。

——謙遜:要向耶穌和蘇格拉底學習。

——勤奮:不要荒廢時間,永遠做有意義的事情,拒絕去做那些沒有多大實際意義的事情,對于自己的人生目標永不間斷。

——節制:食不過飽,飲不過量,不因為飲酒而誤事。

——節約:除非是對別人或是對自己有什么特殊的好處,否則不要亂花錢,不要養成浪費的習慣。

——緘默:講話要利人利己,避免浪費時間的長篇大論。

——秩序:把所有的日常用品都整理得井井有條,把每天需要做的事排出時間表,辦公桌上永遠都不零亂。

——決斷:決心履行你要做的事,必須準確無誤地履行你所下定的決心,無論什么情況都不要改變初衷。

——克制:避免極端的態度,克制對別人的怨恨情緒,尤其要克制沖動。

——鎮靜:遇事不要慌亂,不管是普通的瑣碎小事還是不可避免的偶然事件。

做人要有道德,道德是成就事業的第一步。沒有道德,就不能完善自我。道德沒有統一的標準,德的前提就是盡量幫助別人,做有利于自己和他人的事,而不損人利己。

做人應無愧于心

《詩·小雅·何人斯》中說:如果沒有做什么有愧于人的事,那么對于上天也沒有什么可怕的。做人應不愧于人,做事應不畏于天。

一個美國游客到泰國曼谷旅行,在貨攤上看見十分可愛的小紀念品,他選中3件紀念品后就開始討價還價。女商販回答是每個100銖。美國游客還價80銖,費盡口舌講了半天,女商販就是不同意降價,她說:“我每賣出100銖,才能從老板那里得到10銖。如果價格降到80銖,我什么也得不到。”

美國游客眼珠一轉,想出一個主意,他對女商販說;“這樣吧,你賣給我60銖一個,每件紀念品我額外給你20銖報酬,這樣比老板給你的還多,而我也少花錢。你我雙方都得到好處,行嗎?”

美國游客以為這位泰國女商販會馬上答應,但只見她連連搖頭。見此情景,美國游客又補充了一句:“別擔心,你老板不會知道的。”

女商販聽了這話,看著美國游客,更加堅決地搖頭說:“佛會知道。”

美國游客一時啞然。他為了達到自己的目的,就像釣魚一樣,設了一個誘餌,但女商販并不上鉤,關鍵在于她深深懂得:商人必須講究商業道德。正經錢可賺,昧心錢不可得;別人能瞞得住,但良心不可欺。

做人的道理和經商的道理是相通的。“認認真真做事,清清白白做人。”這前一句話幾乎包含了各種層面的人生活動,比如做官、種田、教書、打仗等等;后一句話則強調,無論做什么事,都要“對得起天地良心”,于人于己問心無愧,無論處于何種人生情境,無論是別人知道還是不知道,做人都要珍視“人”這個崇高的稱號,必須保持個人品德的純潔無瑕。

修養是一生最大的財富

修養是你為人處世必須具備的品德,你可以有自由的個性與隨意的生活方式,但在社會上,修養在任何時候都有用。修養雖然沒有必要通過大事情來體現,但它更能體現一個人的品質。

一所著名大學的一批研究生被導師安排到一個大型企業的實驗室參觀。全體同學坐在會議室里等待總經理的到來。秘書給大家倒水,同學們都表情木然地看著她忙前忙后。只有一個同學,在秘書給他倒水時,輕聲地說了聲:“謝謝,辛苦您了。”秘書覺得很感動,因為這句很普通的客氣話卻是她今天聽到的唯一一句。

不久總經理進來了,對他們說:“歡迎同學們到這里來參觀。我看同學們好像都沒有帶筆記本,這樣吧,李秘書你去拿一些部里印的紀念冊,送給同學們做紀念吧。”

接下來,總經理雙手把紀念冊發到同學們手中。大部分同學都坐著很隨意地接過手冊。總經理的臉色也越來越不好看。這時,還是那位同學,在總經理把紀念冊送到他面前時,很有禮貌地站起來,身體微傾,雙手握住手冊恭敬地說了聲:“謝謝您!”總經理這時點了點頭,伸手拍著他的肩膀問:“你叫什么名字?”聽到回答后,總經理微笑點頭回到了自己的座位上。

兩個月后,畢業分配表上,那位彬彬有禮的同學的畢業分配去向一欄赫然寫著該大型企業。有幾位頗不服氣的同學找到導師說:“他的學習成績只算是中等,為什么選他而沒有選我們?”

導師看著他們說:“這是總經理點名來要的。除了學習之外,你們需要學習的東西太多了,修養是第一課。”

無論你有什么樣的出色才智,一旦表現出無禮,你的形象自然而然地就會大打折扣。而如果我們多加修飾,注意舉止文明,往往可以事半功倍,良好的修養足以彌補你的其他缺陷。

誠信是人生最好的名片

誠信重于泰山

在中國傳統文化中,誠信是一個非常重要的核心觀念。《禮記》的“誠者,天之道也;誠之者,人之道也”,《春秋左氏傳》的“信,國之寶也,民之所庇也”,哲人的“言而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都是在說誠信的重要。

什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。通俗的表述就是:說老實話、辦老實事、做老實人。

依靠誠信創業是成功人士的共同特點。比如歷經300年滄桑風雨而不倒的同仁堂,其秘訣就是大門口的一副對聯:“品位雖貴,必不敢減物力;炮制雖繁,必不敢省人工。”

IBM公司為了修理一偏遠地區客戶的計算機,不怕花代價,派直升機送技術人員及時趕到了用戶家里,而且還對用戶表示歉意。優質的產品及工作人員良好的工作熱情,使IBM公司在世界計算機銷售領域中獨占鰲頭。

生活中,我們會發現那些受歡迎的人,大多都有優良的品質,其中最顯著的便是任何時候都堅持守信、遵約的美德。守信,是中華民族的優秀文化傳統之一。自古以來,中國人都十分注重講信用、守信義。

歷史上著名的改革家商鞅為了盡快實施自己的變法主張,不惜設定計謀樹立“守信譽”的形象。

公元前350年,商鞅積極準備第二次變法。

商鞅將準備推行的新法與秦孝公商定后,并沒有急于公布。他知道,如果得不到人民的信任,法律是難以施行的。為了取信于民,商鞅采用了這樣的辦法。

這一天,正是咸陽城趕大集的日子,城區內外人聲嘈雜,車水馬龍。

時近中午,一隊侍衛軍士在鳴金開路聲的引導下護衛著一輛馬車向城南走來。馬車上除了一根三丈多長的大桿外,什么也沒裝。有些好奇的人便湊過來想看個究竟,結果引來了更多的人,人們都想把它弄清楚。人越聚越多,跟在馬車后面一直來到南城門外。

軍土們將木桿抬到車下,豎立起來。一名帶隊的官吏高聲對眾人說:“大良造有令,誰能將此木搬到北門,賞給黃金10兩。”

眾人議論紛紛。城外來的人問城里人,青年人問老年人,小孩問父母……誰也說不清是怎么回事。因為他們從沒聽說過這樣的事。有個青年人挽了挽袖子想去試一試,被身旁一位長者一把拉住了,說:“別去,天底下哪有這么便宜的事,搬一根木桿給10兩黃金,咱可不去出這個風頭。”有人跟著說:“是啊,我看這事兒弄不好是要掉腦袋的。”

人們就這樣看著、議論著,沒有人肯上前去試一試。官吏又宣讀了一遍商鞅的命令,仍然沒有人站出來。

城門樓上,商鞅不動聲色地注視著下面發生的這一切。過了一會兒,他轉身對旁邊的侍從吩咐了幾句。侍從快步奔下樓去,跑到守在木桿旁的官吏面前,傳達商鞅的命令。

官吏聽完后,提高了聲音向眾人喊道:“大良造有令,誰能將此木搬至北門,賞黃金50兩!”

眾人嘩然,更加認定這不會是真的。這時,一個中年漢子走出人群對官吏一拱手,說:“既然大良造發令,我就來搬,50兩黃金不敢奢望,賞幾個小錢還是可能的。”

中年漢子扛起木杠直向北門走去,圍觀的人群又跟著他來到北門。中年漢子放下木桿后被官吏帶到商鞅面前。

商鞅笑著對中年漢子說:“你是條好漢!”商鞅拿出50兩黃金,在手上掂了掂,說:“拿去!”

消息迅速從咸陽傳向四面八方,國人紛紛傳頌商鞅言出必行的美名。商鞅見時機成熟,立即推出新法。第二次變法就這樣取得了成功。

你在做人做事時,一定要讓你的信用代表你,讓你的名字走進每一個與你打過交道的人中,你要使對方信賴你,覺得你是一個可靠的人。

清代顧炎武曾賦詩言志:“生來一諾比黃金,哪肯風塵負此心。”表達了自己堅守信用的處世態度和內在品格。因此,中國人歷來把守信作為為人處世、齊家治國的基本品質。

東漢時,汝南郡的張劭和山陽郡的范式同在京城洛陽讀書,學業結束,他們分別的時候,張劭站在路口,望著天空的大雁說:“今日一別,不知何年才能見面……”說著,流下淚來。范式拉著張劭的手,勸解道:“兄弟,不要傷悲。兩年后的秋天,我一定去你家拜望老人,同你相聚。”

落葉蕭蕭,籬菊怒放,這正是兩年后的秋天。張劭突然聽見天空一聲雁叫,不由自言自語地說:“他快來了。”

說完趕緊回到屋里,對母親說:“剛才我聽見天空雁叫,范式快來了,我們準備準備吧!”“傻孩子,山陽郡離這里一千多里路,范式怎么會來呢?”他媽媽不相信,搖頭嘆息:“一千多里路啊!”張劭說:“范式為人正直、誠懇、極守信用,不會不來。”老媽媽只好說:“好好,他會來,我去備點酒。”其實,老人并不相信,只是怕兒子傷心,寬慰寬慰兒子而已。

約定的日期到了,范式果然風塵仆仆地趕來了。舊友重逢,親熱異常。老媽媽激動地站在一旁感嘆地說:“天下真有這么講信用的朋友!”范式重信守諾的故事一直為后人傳為佳話。

在現實生活中,講信用、守信義是立身之道,是一種高尚的情操,它既體現了對他人的尊敬,也表現了對自己的尊重。一個守信用的人,走到哪里都會受人歡迎,不守信用的人只能處處受到人們的鄙棄。守信用的習慣,不僅會影響一個人的人際關系,是否守信用對事業成敗也有巨大影響,有多少人信任你,你就擁有多少次成功的機會。

虛偽的人,靠欺騙過日子,雖然有時也能取得暫時的效果,一旦被揭穿就臭不可聞。林彪信奉“不說假話辦不成大事”,可是他假話說盡了,“大事”也終于沒有辦成。

誠實才會取信于人,誠信待人才能感動他人,而說話不算數,處處欺騙別人,就算是在家門口也寸步難行。誠實,會使我們內心坦然,而說謊、虛假、欺瞞,則會使你的良心受折磨,讓你的心境處在一種灰暗、忐忑不安、時刻緊張的狀態中。這種自我折磨正是不誠實的必然結果。

誠實的聲譽與由欺騙暫時所獲得的好處相比較,其價值高于百倍!商業社會中,最大的危險就是不誠實與欺騙。往往在經濟蕭條時,人們更喜歡利用投機取巧的方法,欺騙顧客,不講真話或是把應當說的真話秘而不宣。因為他們沒有想到,雖然這樣的做法暫時在金錢上賺了一些,可是商人的人格和信用卻因此損壞了。他們的錢袋里固然暫時增加了一些錢,但他們的人格和信用也喪失殆盡,這終將損害他們的長遠利益。

真正的商人懂得,偷奸耍滑只能蒙混一時,卻無法長久盈利。很多商店在開業時通過大肆欺騙的方式吸引了許多顧客的注意,固然繁榮一時,可是因為它們的繁榮是建立在不誠實和欺騙的基礎上的,不久后這些商店便關門大吉了。

總之,信守承諾,講究信譽,是人類成功的秘訣。如果,你以前沒有運用這個秘訣,那么,從現在便開始。

言必行,行必果

許諾是非常嚴肅的事情,對不應辦的事情或辦不到的事情千萬不能輕率應允。一旦許諾,就要千方百計地去兌現。否則,就像老子所說:“輕諾必寡信,多易必多難。”

所以,你必須重視你自己所說的每一句話,生活總是照顧那些講話算數的人,而食言則是最不好的習慣,你必須改正自己的缺點,成功地推銷你自己。

臺兒莊大戰那年,嶧縣望族蘇家住進了一位姓豐的國民黨軍官。

臨開戰時,軍官交給蘇煥文老先生一塊玉璽,并告訴他這是洪武皇帝朱元璋的印,乃無價之寶,請蘇老先生代為保存,打完仗他來取。

蘇老先生看過后,深感責任重大,不敢接。豐軍官單膝跪下說:“此玉自祖上傳至鄙人手上,鄙人一直視若生命,未有一分一秒不帶在身上。鄙人此去戰場,生死未卜,最擔心的就是這塊玉落入敵手,故托于蘇老先生。生,我來取玉;死,玉歸您。望勿推辭。”

蘇老先生見他言辭懇切,不便再推托,只得收好,并許諾說:“你放心打仗去吧,人在玉在,人不在玉也要在。你的玉,等你來取。”

臺兒莊大戰歷時十余日,慘烈異常,雙方軍人戰死無數。大戰結束,豐軍官卻未來取玉。蘇老先生嘆了口氣,以為豐軍官已戰死,把玉取出來,看了又看,不知該如何處置,想了半天,就把玉裝在一只鐵匣子里,在大門外挖了一個深坑埋了,又在上面栽了一棵芙蓉樹。

又過了幾年,嶧縣一帶鬧土匪,一天夜里,一伙蒙面惡人闖進了蘇家,把蘇老先生綁起來,用繩子拉到樹上,點名要那塊玉。蘇老先生搖了搖頭。為首的土匪陰笑著在蘇老先生腳下架起了柴火。

蘇老先生的兒子蘇樹玉哀求父親說:“那位軍官也許已經戰死了,他說過,如果他死了,玉任您處置,您把玉給了這些人吧。”

蘇老先生瞪了兒子一眼說:“我答應過人家的事,就要做到,縱死無憾。記住,我們蘇家衍生數百年,從未失信于人,我死后,一定守好玉,直到完璧歸趙!”

蘇老先生被土匪活活燒死,玉仍無恙。

轉眼到了“文革”,一伙造反派聽說蘇家給一位國民黨軍官保存過玉,就給蘇老先生的兒子扣了一頂“內奸”的帽子拉去游街,造反派的頭子垂涎那塊無價之寶,把蘇樹玉叫去,說只要他交出玉,就既往不咎。

蘇樹玉學著父親搖了搖頭。

造反派頭子就命手下人狠狠打他,打了一夜,蘇樹玉已經奄奄一息,仍是搖頭。

抬回家后,蘇樹玉只囑咐了兒子蘇守玉一句:“那塊玉上有你爺爺和你父親的血,守好玉,我們蘇家不能失信于人……”就咽氣了。

十幾年后,蘇守玉做了一家公司的老板。有一年,他做生意失敗,欠下銀行巨額貸款,為還債,一天夜里,他伐倒老宅門前的芙蓉樹,找到玉,想賣玉翻身。

這時他想起了爺爺與父親的慘死,想起父親臨終前的那句話,不由得痛哭失聲。

終于,他沒賣玉,而是把傳了數代人的蘇家老宅賣了。

又過了幾年,忽然從臺灣來了一位老人,幾經輾轉找到蘇守玉。蘇守玉看了他的證件,二話沒說就把那塊歷盡劫難的玉交到了老人手上。

他只字未提蘇家為了這塊玉所付出的代價。

老人顫巍巍地說:“孩子,為什么不告訴我你爺爺和你爸爸為了守玉而犧牲自己的事呢?”

蘇守玉像父親那樣搖了搖頭說:“都是過去的事了,還提它干嘛?再說,我們一家所做的一切,都是為了當初的諾言。”

老人聽了,老淚縱橫,把玉交給蘇守玉:“這塊玉應該放在你們蘇家。”

蘇守玉堅拒,仍然把玉還給老人說:“我們蘇家有一塊玉,那就是做人的誠實和信用。”

老人對著蘇守玉跪了下去。

他找回了玉,同時,他還找到了比玉更無價的東西,那就是誠信。

沒有一種東西比誠信更為寶貴,無論在任何年代,做人的誠實與信用都是我們所不能缺少的。人無信則不立,一個沒有信用的人,是一個品質低劣的人,這樣的人是難以成就大事的。不論在生活上或是工作上,一個人的信用越好,就越能成功地打開局面,做好工作,你應對的客人愈多,你的事業就做得愈好。因為一個人的誠實與信譽是他獲得良好人際關系、走向成功的基礎,而能否兌現他許下的諾言是一個人是否講信用的主要標志。

承諾,一個都不能放棄

不管你在什么情況下辦什么事情,總要對自己所說的話負責。你用自己的行動說服別人的異議,讓他們親眼看到你所做的都是為了他們的利益。為了遵守諾言,你可以放棄其他,給人一個可信的面孔。如果我們辦不到,盡可能選擇不對別人承諾。而一旦你作出了承諾,無論如何也不能放棄。

有一個故事說,在一個十字路口上,有一棵枝繁葉茂的大樹,有一位老人正坐在樹下歇息。突然,一個年輕人飛奔到老人面前,他說有人誤以為他是小偷,正帶領一幫人追捕他,要剁掉他的雙手,哀求老人救他。說罷,縱身爬到那棵大樹上躲了起來,并再一次要求老人不要告訴追捕他的人他躲在樹上。老人看年輕人的長相不像個小偷,便回答說:“讓我想一想。”就是老人這句不自覺的承諾,使年輕人放心了。

不一會兒,追捕的人趕到大樹下,問老人:“你有沒有見到一個年輕人從這里跑過去?”誰知這個老人曾發過誓,今生絕不講假話,便隨口說道:“見過。”

追捕的人又問:“他往哪兒跑了?”

老人隨手朝樹上指了指。年輕人終于從樹上被拖了下來,剁掉了雙手。年輕人當然大罵老人違背了自己的承諾,言而無信。

在生活中,輕易承諾卻又失信于人的事數不勝數,如某某分明答應為我辦一件事,可是他卻食言了。但在生活中,更多的人是在承諾之后履踐諾言。應諾像美麗的童話溫暖人的心靈。生活中,我們會發現那些受歡迎的人,大多都有優良的品質,其中最顯著的便是任何時候都堅持守信、遵約的美德。守信,是中華民族的優秀文化傳統之一。自古以來,中國人都十分注重講信用、守信義。

孔子經常教育他的學生要“言必信”,這就是要求他們說話一定要算數,說到做到。

曾子把老師的話牢記在心,每天晚上睡覺前,他都要進行反省:“給人家辦事兒,我做到誠心盡力了嗎?對待朋友,我有沒有不誠實、不守信用的地方呢?老師的教誨我認真復習過了嗎?”日復一日,年復一年,曾子一直這樣嚴格要求自己,成了很會辦事兒的知名人士。

因為一個人的誠實與信譽是他獲得良好人際關系、走向成功的基礎,而能否兌現他許下的諾言是一個人是否講信用的主要標志。是否守信用對事業成敗也有巨大影響,有多少人信任你,你就擁有多少次成功的機會。

摩根先生就是憑借誠實守信的習慣而成功的最好典范。

1835年,摩根先生還是一家名叫“伊特納火災”的小保險公司的股東。因為這家公司不用馬上拿出現金,只需在股東名冊上簽上名字就可成為股東,這正符合當時摩根先生沒有現金卻希望獲得收益的情況。

當時,有一家在伊特納火災保險公司投保的客戶發生了火災。如果完全付清賠償金,保險公司就會破產。股東們一個個驚慌失措,紛紛要求退股。

摩根先生卻認為信譽比金錢更重要,他四處籌款并賣掉了自己的住房,低價收購了所有要求退股股東的股份,然后他將賠償金如數付給了投保的客戶。

由于保險公司將賠償金如數付給了投保的客戶,所以面臨破產的絕境,無奈之中摩根打出廣告,凡是再到伊特納火災保險公司投保的客戶,保險金一律加倍收取。

出乎意料的是,客戶很快蜂擁而至。原來在很多人的心目中,伊特納火災保險公司是最講信譽的保險公司,這一點使它比許多有名的大保險公司更受歡迎。伊特納火災保險公司從此崛起,摩根也因此財源滾滾,功成名就。

有著誠實正直習慣的人,也許會使你暫時失去一些東西,有時候,也許會被人嘲笑,但是如果你能堅守這一習慣,最終會成為命運的贏家。

真誠的人會贏得更多的機遇,機遇總是去尋找誠信正直的人!如果你討厭誠信正直,那么能給予你機會的老板和對你信任的顧客同樣也會討厭你。如果一開始就讓別人覺得你很狡猾,他們就會自然而然設立一道防護的屏障,來抵御潛在的威脅。

一個有著誠實正直習慣的人獲得財富和晉升的速度可能不如弄虛作假、投機鉆營的人來得快,但那些利欲熏心的人不明白,在他們多得到一分金錢的同時,已經丟掉了更多信譽。如果你有著誠實正直的習慣,你最終的成功會是一種真正的成功。即使在金錢地位上一時達不到一定的程度,但是你要相信習慣可以改變命運,好習慣是你得到老板重用和客戶依賴的最高保證。

精誠所至,金石為開。以誠待人是成大事者的基本做人準則。道理很簡單:誠信為天下第一品牌!做一個襟懷坦蕩、誠實正直的人吧!因為以誠信為本,更容易敲開成功的大門。

待人貴超然

站在別人的立場思考

尊重他人,別人才能尊重你,從而慢慢喜歡上你。

一般而言,人們對于自尊往往存有不容侵犯的保護意識,因此,一旦個人的自尊遭受侵犯或攻擊時,即使對方過后表示歉意,恐怕也已無法彌補雙方心里的隔閡。

相反地,如果你能顧及對方的自尊,處處為對方的自尊設想,那么,對方必然會因此對你表示友好與感謝。

舉例來說,當大伙正在圍桌談笑時,有一個人助興地說了一個笑話,結果使得全場捧腹大笑,氣氛十分歡樂。然而,在這些笑聲還未平息之際,突然有另一個人說道:“這的確是一則有趣的笑話,不過我在上個月的某本雜志中早就看過了。”或許此人的目的在于表現其優越的意識感,但他所獲得的真正評價是什么呢?而那個說笑話的人,此時的感受又如何呢?

大體而言,后者的行動仿佛掠奪者一般,因為他毫不顧及前者的立場,不留余地地奪走前者曾在眾人心中建立的地位。而且此舉對于前者而言,無異使其感覺顏面有損,甚至嚴重影響個人的自尊。至于那些在場的聽眾,相信既不會由于后者的優勢作風而傾向后者,也不可能因此減損對前者的評價。

總之,顧及他人的心態及立場,尊重他人的自尊,乃是相當重要的為人之道,也是受人歡迎的不可或缺的要素之一。

萊曼兄弟公司是1850年由萊曼三兄弟亨利?萊曼、伊曼紐爾?萊曼、邁耶?萊曼創辦的。這三兄弟來自德國,后到美洲大陸尋找發展機會,經過他們的苦心經營,該公司共擁有資本約25億美元,是華爾街歷史上最大的投資銀行之一。

但由于兄弟三人彼此難以互相理解,存在太多的分歧,最終導致公司破產。亨利?萊曼是個事業型的領導者,凡事從大處著眼,公司很多計劃都是他制定出來的。伊曼紐爾?萊曼則是精細的后勤人員,善于組織內務,精于算計。而邁耶?萊曼則脫離了他兩個兄弟的方向,他的目標是自己創辦自己的企業。這樣,邁耶?萊曼根本不顧及他的兩個兄弟,一味地為自己將來的大企業著想,而另外兩人則置邁耶?萊曼于不顧,為了整個公司的創益繼續發展,這樣,矛盾便產生了。

后來,邁耶·萊曼再也無法忍受集體(公司)的束縛,離他們而去,整個公司隨之也分崩離析了。萊曼兄弟公司解體的故事說明了這樣一個道理,所有的成功都是齊心協力創造出來的,如果失去了這種協作,那么,很難找到成功的道路。

如何能夠很好地協調人際關系呢?最重要的一條就是站在別人的角度去思考,如果你認為,這樣的要求連你自己都無法接受,那么,趁早改變你的想法,千萬不要用這種要求對待別人。

很多時候,父母和孩子之間的代溝、夫妻情侶之間的分歧、上司和下屬之間的矛盾都是因為沒有設身處地地為對方著想。因為不了解對方的立場、感受及想法,我們無法做出正確的理解和回應。然而遺憾的是,很少有人有這樣的“好奇心”,人們更多的是站在自己的位置上,認為別人應該怎樣,或者站在“一般人”的立場上去界定別人“應該”有的想法和處理方式。

養成換位思考的習慣,學會站在別人的角度思考,你可以收獲更多。

多一份理解,少一點矛盾。如果只從自己的角度來考慮問題,世界上那些不如意的事情都可能成為隨時引發矛盾的導火線。為什么老板要求這么嚴格?為什么媽媽那么啰嗦?為什么他會拒絕我的好心?如果你接下來的推理不再以自己為中心,把對方當做主語繼續說下去,你會發現原來別人有難言之隱,有良苦用心,有為難之處,所有的問題都將迎刃而解。

多一份博大,少一腔怒氣。也許你會為一件事情而耿耿于懷,甚至大動肝火,但是因為站在別人的角度上思考,你將更加善解人意,更加細心,更加寬容,更加和善,你也會因此而心平氣和,一腔怒氣消散了,而同時你的人格也得到了升華。

多一點信賴,少一點盲目。為別人著想給對方帶來的是方便、利益和愉悅,別人自然會把你當作自己人來看待,無形之中就會信任你。而對你自己而言,先前那些盲目、不釋然、困惑、惱怒……都會因此消除。

必要的時候把別人當成自己,或把自己當成別人。將心比心,進行一番換位思考后,你的心情自然會豁然開朗,在真誠的寬容下善待別人善待自己。生活在集體中,應學會站在對方立場看問題,多給別人理解與關心,處理好各種人際關系。

卡耐基·梅倫大學的商學教授羅伯特?凱利,在加利福尼亞州某電腦公司遇到一位程序設計員和他的上司就某一個軟件的價值問題發生爭執,凱利建議他們互相站在對方的立場來爭辯,結果5分鐘后,雙方便認清了彼此的表現多么可笑,大家都笑了起來,很快找出了解決的辦法。在人與人溝通過程中,心理因素起著重要的作用,人們都認為自己是對的,對方必須接受自己的意見才行。如果雙方在意見交流時,能夠進行換位思考,就能避免雙方大動肝火,并很快找到問題的癥結所在。

當今社會經濟飛速發展,人們的工作節奏明顯加快,生活壓力空前高漲,營造一個輕松快樂的社會交際圈,對人們緩解壓力、促進身心健康與提高工作效率會起到一個調節劑的作用。所以在與人交往中,一定要養成換位思考的習慣,對他人多一些包容與理解,少一些矛盾、怒氣和盲目,這樣對自己、對他人、對社會都是一件好事。

與人為善

孟子曾經說過:“君子莫大乎與人為善。”善待他人是人們在尋求成功的過程中應該遵守的一條基本準則。

一顆慈善的心往往不只是制止或改變了一種行為,更重要的是感化了人的靈魂。如果我們播撒善的種子,那么,通過循環,善還會歸還給我們。所以,己所不欲,勿施于人,是做人的起碼準則。我們做君子,我們不做小人,小人沒有好下場,我們要做一個光明磊落的人。予人玫瑰,手有余香,我們要做對社會有用、對他人有用的人,好人終有好報。我們要做一個被別人所需要的人,那樣我們將能生活得快樂、幸福。

李嘉誠把他的一部分財富用于幫助貧窮的人們,因此,千千萬萬的人都銘記他的恩德,他的榮譽給他的商業帶來了轟動的可喜效應,他所得到的回報大于他的付出。

浙江一名老板放棄即將到手的巨額合同,動用公司的最后一點資金為一名生命垂危的員工治病,公司里那些即將辭職的員工得知真相之后都說:“為這樣的老板打工,值!”于是他們紛紛回到公司,以比平時多十倍的干勁兒努力工作,使公司轉危為安,不僅絕處逢生,而且業績蒸蒸日上。因為他良好的名聲傳出,以前那些與他解除合同的客戶,也紛紛要求與其重新簽訂合同,公司的生意因此日益興隆。這就是好人有好報的最好證明。

圣誕老人把禮物和祝福送給千萬家,全世界的人們永遠感謝他。

與人為善是做人的一種積極和有意義的行為。它可以為自己創造一個寬松和諧的人際環境,使自己有一個發展個性和創造力的自由天地,并享受到一種施惠與人的快樂,從而有助于個人的身心健康。與人為善可以給我們帶來好心情,還可以給我們帶來身體上的健康。

研究表明,人的心理活動和生理功能之間存在著內在聯系。良好的情緒狀態可以使生理功能處于最佳狀態,反之則會降低或破壞某種功能,引發各種疾病。美國耶魯大學病理學家對7000多人進行跟蹤調查,結果表明,凡與人為善的人死亡率明顯較低。

鏖戰商場,更需要與人為善來開道。盡管商業競爭殘酷無情,但是有時也需要表現出一種真摯的溫情。有的經理人會欣賞一個商業上的朋友并真心想幫助他做一件實事,這是對以前接受他的幫助的回報。所以請你在別人遇到困境時,熱情地伸出援助之手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現紕漏,或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻會很大程度地減少別人放冷箭的危險。在工作中,有的人常把他人為自己辦的事和自己為他人所做的事記錄下來,以便有機會“扯平”,這樣做其實是很不明智的。如果為別人做好事,只是為了以后的償還,那么反而會令他人覺得你不易相處。

與人為善并不是為了得到回報,而是為了讓自己活得更快樂。與人為善其實極易做到,它并不要你刻意做作,只要有一顆平常心就行了。

你在日常工作和生活中,無非是想豐富你的生活,實現你的價值。而這所有的一切,歸根結底,都來自于你是否善待他人。與人為善使你有一種充實感,你知道沒有人會故意和你過不去。與人為善不僅給你財富,還使你擁有被他人喜愛的充實感。所以,只有與人為善才能求得長遠財富。

對別人多贊許多賞識

生活中少一分指責,多一點嘉許,不僅令事情做起來得心應手,也能給予對方愉悅的心情,何樂而不為呢?

許多年以前,一個10歲的小男孩在工廠里做工。他一直喜歡唱歌,夢想當一個歌星,但他的第一位老師不但沒給他鼓勵,反而使他泄氣。他說:“你不適宜唱歌,你根本五音不全。”但他的母親,一位窮苦的農婦卻不以為然,她摟著自己的孩子,稱贊他說:“孩子,你能唱歌,你一定能把歌唱好。瞧你現在已經有了很大進步。”她節省下每一分錢讓她的兒子上音樂課。這位母親的嘉許,給了孩子無窮的力量,也改變了他的一生。他的名字叫恩瑞哥·卡羅素,那個時代最偉大、最知名的歌劇演唱家。假若在這個小男孩的童年,沒有母親的激勵與贊許,只有那位老師的無情打擊,這個世界上也許就少了一位著名的歌唱家。

著名心理學家杰絲·雷耳曾說:“就主動地溫暖人類的靈魂而言,就像陽光一樣,沒有它,我們就無法成長開花。但是我們大多數的人,只是敏于躲避別人的冷言冷語,而我們自己卻吝于把贊許的溫暖陽光給予別人。”

育才小學校長陶行知看到男生王友用泥塊砸自己班上的男生,陶行知當即制止了他,并令他放學后到校長室去。無疑,陶行知是要好好教育這個頑皮的孩子。那么他是如何教育的呢?

放學后,陶行知來到校長室,王友已經等在門口準備挨訓了。可一見面,陶行知卻掏出一塊糖果送給他,并說:“這是獎給你的,因為你按時來到這里,而我卻遲到了。”王友驚疑地接過糖果。隨之,陶行知又掏出了一塊糖果放到他手里。說:“這第二塊糖果也是獎給你的。因為當我不讓你再打人時,你立刻就住手了,這說明你很尊重我,我應該獎你。”王友更驚疑了。他的眼睛睜得大大的。

陶行知又掏出第三塊糖果塞到王友的手里,說:“我調查過了,你用泥塊砸那些男生,是因為他們不遵守規則,欺負女生,你砸他們,說明你很正直善良,并且有跟壞人做斗爭的勇氣,應該獎勵你啊!”王友感動極了,他流著眼淚后悔地說道:“陶……陶校長……你……你打我兩下吧!我砸的不是壞人,而是自己的同學呀……”

陶行知滿意地笑了,他隨即掏出第四塊糖果遞過來,說:“為你正確地認識錯誤,我再獎你一塊糖果,只可惜我只有這一塊糖果了,我的糖沒了,我看我們的談話也該完了吧!”說完,就走出了校長室。

善于贊揚別人,就會更容易征服對手。

別吝嗇你的那份陽光,讓它普照周圍的每一個人,也許就是你的這份陽光,會使他人一生受益。

贊許別人的時候,要記住下面這個好的規則:如果一個人具有希臘神話人物的魁偉體格,他自己也知道這個事實,在他心里已毫無疑問,因此他不需要任何人的肯定。但是他也許有某些不明顯的長處,把這些優點找出來贊賞一番,他就會樂不可支。

皮西·P.布克斯博士最近告訴我說,他的保險公司之所以成功,絕大都分是靠這句座右銘:“我們欣賞我們的代理商。”

當請教他這樣簡易的座右銘,怎樣造成這樣宏大的奇跡(一家具有領導地位的保險雜志社,最近報道這家公司的成長時,把它稱之為“神奇不可思議”的成就”)時,他指出“欣賞”是“不欣賞”的反面這個事實。他說:“我們把代理商捧得高高的,我們讓代理商知道,我們非常重視他們,要知道任何成功的公司,所依賴的都是成功的代理商。他們對我們非常重要。我認為他們是一個事業中最優秀的一環——我們與他們相處的一切,全奠基在這上面。當你賞識一個人的時候,你確實會使他更具有價值,更成功。”

贊同并欣賞別人,不僅會給你帶來好的人緣,同時也會給你的事業帶來更大的商機。職場中的人們更應該學會這一交際技巧,它遠比你送一件昂貴禮物的作用大多了。

當朋友事業有成或者有什么高興事時,在適當的場合和時間給予真心誠意的祝福和贊美,并與之共同分享快樂,但是千萬不要認為所有的好聽話都會受到歡迎。其實,一個人真正想從朋友那里得到的是善意的忠告和警戒,而不是華而不實的恭維話。很多人就是從別人說的話中來判斷是否能和對方成為朋友的。

真誠地贊美別人,就要發現別人的優點,這樣才能使贊美恰如其分,恰到好處。通過贊揚別人的優點,可以在這個人的心中建立良好的印象,也可以及時盤點自身的優勢和不足。或許別人也會在與你的交談中仔細審視和欣賞你的優點。

學會贊美別人,有一種“三明治法”很有效。

所謂“三明治法”就是事先稱贊對方,表揚對方,使對方的心情愉悅快樂。然后再拜托對方做什么事或者是委婉地批評對方,對方在被人稱贊、表揚的情況下,很容易接受人的要求。這樣既能達到目的,又可以培養與對方的良好關系。人際關系專家哈維?麥凱說:“贊美比批評永遠來得重要。”

美國總統克里吉有一位女秘書,很有才能卻不擅長整理文件。克里吉總統有事找她時,便對她說:“艾麗絲,你著裝的品位很高,尤其今天穿的長裙真漂亮……如果能夠再花多點心思整理文件,我就輕松多了!”因為是稱贊之后拜托的事,所以秘書將克里吉的話謹記在心,同時心里也感到非常受用。

“有你這樣品位高、能力又棒的秘書,我實在很驕傲!”克里吉總統再多加一句贊美語,讓艾麗絲整個人活躍了起來。從此以后,艾麗絲工作的熱情高了許多,而且做事更仔細認真了。

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