“關系越親密越難相處。”

“越是熟悉的朋友越容易出現不快。”

“我這么真心待人，卻常常是好心得不到好報。”

“我不好意思拒絕，別人卻那么好意思打擾。”

“我說的話別人總是不愿聽。”

“為什么人與人之間這么難處？”

“為什么想做點事卻這么難？”

“……”

在我們的周圍，我們常常聽到有人發出這樣的感嘆，抱怨人際關系復雜，人與人之間難相處。“做人實在太累了！”這并非是出現在哪一個人身上的情況，而是大多數人所遇到的交際困境。可以說，在人際交往中，類似的情況每天都在上演著。

面對社交，很多人產生畏懼和逃避心理，社交對于他們來說如同難解的謎題、不敢碰的禁區，他們在社交中表現得被動壓抑、無所適從，人際關系麻煩不斷、矛盾叢生。人際關系上的問題，交際工作中的糾紛，每天都在困擾著他們，甚至嚴重到了令他們寢食難安的程度。

人是具有社會屬性的，沒有誰能夠脫離社會獨自一人生活著。只要生活在社會中，我們就不可避免地與人打交道，與人交流，與人合作，與人辦事，等等。畏懼和逃避不是解決問題的辦法，它不能解決人際關系中的問題，反而會讓人際關系變得更加糟糕。只有勇于走出內心的孤島，正視人際關系中的問題，積極尋求相應的解決之道，才是應有的人生態度。

人是各種各樣的，每個人的性格千差萬別，心理特征迵異，為人和處事方式各不相同，這就給我們的交際帶來了難度，降低了我們對交際的期望值。交際中難免出現沖突和糾紛，從而造成了人際關系的不完美。

如何面對不完美的人際關系，如何解決人際關系中的問題，如何化解人際關系中的沖突，如何走出人際關系中的困境，是擺在我們每一個人面前的難題。如果我們不能有效、順利地解決人際關系中的種種困境，我們就無法與人們正常地相處，無法開展自己的工作，無法掌控自己的人生。即使我們其他方面的能力再強，也無法順利地獲得自己想要的成功。

本書是一部專門為陷入交際困境的讀者朋友而編寫的人際關系學專著。全書立足于當下人們的交際現狀，從自我、他人兩個角度，運用交際學、心理學、社會學等知識，別開生面、生動有趣地探討了人際關系中的問題和困境，教讀者面對和改善不完美人際關系的方法和技巧。從本書中，讀者可以明確如何把握人際交往的距離，如何拒絕他人的不當請求，如何化解交際中的棘手問題，如何修復人際關系中的裂痕，如何洞察他人心理、因勢利導推進交往，如何把握好說話和處世分寸增強做事效果，如何修煉自我形象以影響他人、掌控人際交往主動權，最終建立起和諧、雙贏的人際關系，在事業和生活中如魚得水。

一本書，解決人際關系的所有煩惱。看完本書，你會豁然開朗：做人一點也不累，交際可以更輕松，人生可以更美好！