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高情緒價值：建立有溫度的人際關(guān)系
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為什么我對伴侶挺好的，我們的關(guān)系還是很糟糕？為什么我對朋友挺好的，卻沒有知心的朋友？為什么我對員工挺好的，他們卻還是要離職？為什么我在公司里，大家需要幫忙的事情都找我，但是好事卻從來沒人想著我？……本書以“高情緒價值”為主題，通過大量貼近生活的事例，告訴你：如何傳遞高價值的情緒，說出讓人愛聽的話；如何應(yīng)對負(fù)面情緒，說出讓人舒服的話；如何回應(yīng)積極情緒，說出共情的話；如何讀懂他人情緒，不“各說各話”；……讓你一開口，既得體又令人如沐春風(fēng)，傳遞出高情緒價值！
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- 用好“求助”，激發(fā)對方的責(zé)任感
- 投其所好，從對方的訴求出發(fā)
- 改變對方對你的態(tài)度最好的方法是與“蜥蜴腦”對話
- 刻意討好不如“請對方幫你個忙”
上架時間：2024-11-12 15:55:49
出版社：廣東旅游出版社
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