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成交無限:有效客戶溝通的55個技巧
最新章節(jié): 第28章 擺正位置,客戶永遠(yuǎn)是溝通的主角——角色定位的4大技巧(2)
照亮客戶的眼睛,第一印象決定溝通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客戶底牌,聽懂弦外之音——有效傾聽的7大技巧。重視語言技巧,溝通更流暢——完美表達(dá)的7大技巧。看懂邊緣信息,身體語言暗藏溝通捷徑——捕捉信息的5大技巧。鎖定關(guān)鍵詞,快速突破溝通障礙——找融合點(diǎn)的4大技巧。應(yīng)對有術(shù),對癥下藥成就高效溝通——多方應(yīng)對的10大技巧。進(jìn)退有度,迂回讓溝通柳暗花明——玩轉(zhuǎn)局勢的6大技巧。法有定數(shù),高效溝通有原則——原則性溝通的6大技巧。擺正位置,客戶永遠(yuǎn)是溝通的主角——角色定位的4大技巧。
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品牌:易書科技
上架時間:2014-12-10 21:02:44
出版社:中國物資出版社
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