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第1章 致讀者
不要爭吵,溫柔些
“是的,我們習以笑著把話說出口。”
“有很多話想說,卻不知道該怎么開口。”
“因為害怕對方不高興,所以很多時候話還沒說出口就選擇轉身離開了。”
“就算有了目標,我也無法好好表現,就那樣不了了之了。”
因為語言而苦惱的人真的很多。無論是在日常生活中,還是在商務場合中,語言的影響力都非常大。同樣的話語在不同的情境、不同的情緒下,也會被傳達出完全不同的含意。有時哪怕對方的語氣僅有細微的變化,也會令自己瞬間變得暴躁;自己無心說出口的一句話,也會對他人產生或大或小的傷害。
再想象一下其他人對你充滿期待的時候。你能在他面前公然地說“不”嗎?那在一些上下級關系中會怎樣呢?上司和下屬員工、甲方企業和乙方企業、父母和子女等,在這樣的關系中,你就更難說出你想說的話了。這樣一來語言和內心就產生了矛盾。不能傳達本意的話語可能會使人際關系變得緊張。
“真是一句話都不能隨心所欲地說。”
有人訴苦每次說話前都感到焦慮,這不是夸張,而是實話。
但是你會發現有些人并非如此。他們總能笑著把該說的話都說出來。既能得到他們想要的,又能處理好人際關系。他們看起來并沒有與人溝通上的困難,也沒有人際關系上的煩惱。這是為什么呢?這是天生的嗎?外向的人都是這樣嗎?
我想知道他們到底有什么秘密。我曾經一年做過200多次演講,還經常為他人做心理輔導和出演節目,在此過程中能接觸很多不同的人,例如講師、銷售員、主持人、播音員、企業家、上班族、家庭主婦等。最終我發現,有效的交流方式無一例外都是來自心理學的理論和方法。
以心理學為基礎的好感話術,能根據自己的真心和意圖去改變對方,就像向對方施了魔法,讓人際關系往好的方向發展,幫助你告別因沒有流利的語言及未能說完該話的話而產生的苦惱。
你可能有過這樣的經歷,當你和一個人交談時,你會不知不覺地順應了對方的意圖。即使如此,你也不會反感他,反而會對他產生親近感。這也許是因為他運用了一種以心理學為基礎的好感話術。如果你想到以下六個問題,那就可以把它們看作是好感話術。
為什么會自然而然地被那個人的對話所吸引呢?
為什么會輕易地被那個人的對話所誘惑呢?
為什么和那個人的對話能很好地緩和彼此間破裂的關系呢?
為什么很容易就被那個人說服呢?
為什么和那個人的對話會讓你不由自主地打開錢包呢?
為什么和那個人的對話能提高成果和效率呢?
如果你能把這種好感話術變成自己的東西呢?你就不會再為說話和人際關系而煩惱。更進一步說,總是笑著把要說的話都說出來,人生會不會如愿以償呢?
這本書包含了日常的心理對話法,恢復關系的心理對話法,說服對方的心理對話法,與戀人相處的心理對話法,打開他人錢包的心理對話法,以及提高成果和效率的心理對話法。無論你是說話的人,還是傾聽的人,都希望本書的43種好感話術能幫助你成為一個幸福對話的魔法師。
心理對話法專家 吳秀香