我們在生活和工作中，經常會遇到與人產生溝通困境、發生矛盾沖突或觀點不一致的時候，我們大多數時候都會選擇逃避，但是這會讓你付出沉重的代價：充滿壓力焦慮、委屈自己、人際關系緊張甚至自己的合法權益受到蔑視和侵犯。其實我們有一種積極的選擇——學會據理力爭。你如何自信、得體地表達自己的合理主張？你如何維護自己的合法權利？你如何有理、有據、有節地為自己爭取更多？英國著名律師、牛津大學法學系講師喬納森·赫林，通過大量的案件和生活實踐的總結，為我們提供了實用的據理力爭的十大黃金法則：黃金法則一：做好準備，確保你清晰地知道自己的辯論要點和事實論據。黃金法則二：何時爭辯，何時走開。黃金法則三：你要說什么，你要如何說。你的肢體語言、遣詞造句以及講話的方式都會影響到別人理解你的觀點。黃金法則四：傾聽，再傾聽。仔細傾聽別人說的話，觀察他們的肢體語言，聽懂他們的弦外之音。黃金法則五：善于應對各種可能出現的情況。對方是否存在一些先入為主的觀點？怎樣的辯論才具有說服力？黃金法則六：小心中計。對對方試圖分散你注意力的手段保持警惕，比如人身攻擊、轉移注意力等。注意隱藏的問題和偽造的選擇。黃金法則七：公共演講中做到觀點簡明扼要，放慢語速。黃金法則八：使用短小精悍的句子，能夠切中要點、通俗易懂。黃金法則九：要創造性地找到方法來化解辯論中的僵局。可以從另一個角度來看待這個問題嗎？黃金法則十：維系關系。爭辯是為了雙方最終達成的共識和雙贏。