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呼叫實務能力訓練（中等職業教育涉外呼叫服務系列教材）

呼叫實務能力訓練（中等職業教育涉外呼叫服務系列教材）

唐能越 劉婕主編 著
更新時間：2023-07-14 19:35:52
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最新章節： REFERENCFS 參考文獻
本書在編寫過程中，參照了《呼叫服務員國家標準》和相關行業專家的意見和建議，主要以項目課程開發的理念進行編寫，選取了典型的工作情景和工作任務，著重為學生提供真實的任務和呼叫技能的訓練。內容包括：物流、市場研究、企業售后服務、保險、電信業務、銀行、企業客戶關系維護、電話購物等。

因版權原因待上架

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品牌：Jndx_@2024
上架時間：2023-07-14 18:42:29
出版社：暨南大學出版社
本書數字版權由Jndx_@2024提供，并由其授權上海閱文信息技術有限公司制作發行

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