本書介紹了市場營銷的基本理論知識和具體業務的實際操作。全書對建立營銷組織及營銷信息系統、市場營銷調研、行業分析、競爭分析、顧客分析、營銷績效控制等方面的基本理論和操作流程做了全面系統的介紹，涉及企業市場營銷活動的各個方面。本教材以培養學生市場營銷能力為主線，采用模塊式設置，教材內容涵蓋面廣，結構合理，邏輯嚴謹，深入淺出，實例豐富，具有較強的適應性與實用性。第一，本教材的內容設計體現了“知識點”、“技能點”和“能力點”三者結合。第二，把職業資格標準中要求的知識、技能與能力，融入相關課程的教學大綱中。第三，教材注重運用圖、表、案例說明問題，進一步加大教材的案例化程度。每一章開篇都設有導入案例，每一章結束都設有總結案例。