在現實生活中，很多人被社交問題困擾：

很宅，經常一個人待在家里，雖然不時地感覺到孤單，但是還是邁不出交際的第一步；一參與聊天，談話氛圍就會降至冰點，原本氣氛熱烈的談話變成了尬聊；總是感覺有人在背后說自己的壞話，人際關系緊張；和親近的人，如家人、好朋友等的關系越來越疏遠，到了幾個月甚至一年都不聯系的程度。

……

相反，有的人似乎是天生的“外交家”，他們身上總是有著吸引人的魔力，不管到哪，都會受到人們的歡迎。在人群中，他們總是最受關注的對象，被人們尊敬、喜愛。他們自身能力可能并不突出，但是做事時卻顯得游刃有余，看似無法完成的事情，或者需要花費很大力氣、絞盡腦汁才能做成的事情，他們卻不費吹灰之力，一個電話或者一次約談就輕松搞定。當他們需要幫忙的時候，朋友們一定會赴湯蹈火。

兩者為什么會有如此大的差別呢？原因就在于他們在處理人際關系上的差異。不會處理，人際關系緊張，做事總是處處碰壁；會處理，則人際關系和諧，做起事來游刃有余。

事實上，在一生中，讓人感覺溫暖而美好的時光，總是那些人際關系良好的時刻，如身邊有相親相愛的家人、相談甚歡的朋友、貼心的另一半。反之，讓人覺得人生陷入黑暗的就是人際關系惡化的那段時間，如被人欺負、與朋友產生誤會、與戀人失和、與家人有嫌隙等。

由此可見，決定人生是幸福美滿還是不幸失意的一個重要因素就是人際關系。

此外，美國卡內基梅隆大學的研究人員曾對1萬人的案例記錄進行分析，結果得出這樣的結論：智慧、專門技術、經驗只占決定一個人成功與否的因素的15%，其余85%取決于其良好的人際關系。

既然人際關系如此重要，我們就要給予足夠的重視，讓良好的人際關系成為我們快樂的源泉。

那么，到底什么是人際關系呢？如何才能更好地處理人際關系呢？

在心理學中，人際關系指的是人與人在交往過程中建立的直接心理聯系，這種聯系包括人們之間的方方面面的關系，如朋友關系、親屬關系、同學關系、師生關系、同事關系、雇傭關系等。面對眾多錯綜復雜的關系，我們需要運用自己的智慧巧妙處理，從而使人際關系更加和諧。要做到這樣，首先我們必須了解對方的心理動機，這樣才能找到對方情感的突破口，拉近雙方之間的心理距離，雙方的關系就會越來越融洽，越來越和諧。

法國著名作家羅曼·羅蘭曾說：“人類的一切活動，其實就是心理的活動?！钡拇_如此，我們所進行的任何活動，都是心理活動的外在表現。在人際交往過程中，誰掌握了對方的心理變化，誰就能擁有主動權；誰讀懂了對方的想法，誰就能夠穩操勝券。所以，對心理活動的觀察與分析，能夠幫助我們解讀內心、剖析人性，進而有效主導人際關系的脈絡，讓自己在職場上、商場上、親友圈中成為有分量、受歡迎的人。

我們知道人類的心理是非常復雜而奇妙的，前一秒鐘的想法可能后一秒鐘就會被否定，一個小動作或看似不經意的眼神均顯示出心理變化的過程。我們在人際交往過程中，要想擁有良好的人際關系，必須了解對方或他人的心理活動特點。如果懂得了人際關系心理學，你可能不會成為一位心理學專家，但一定能夠成為一位心理學高手，一定能夠讀懂對方的心理變化。

當然，并不是每個人生下來就能左右逢源，所有的關系都要靠自己去贏得。

本書從人際交往中存在的普遍心理現象入手，深入探究人的內心世界，分析人們的表情、言行等身體語言之下情緒和心理的變化，并從克服社交障礙、提高情商、掌握溝通方式、化解社交難題、學習社交禮儀、管理人脈等方面，通過一些心理學案例及相關心理學效應，幫助讀者找到與他人正確交往的途徑和方式，從而擴大自己的人脈圈，使自己的人生更加精彩。

本書在教給讀者一些人際交往的技巧和方法的同時，也介紹了一些社交禁忌和管理人脈的方法，比如：交際要懂得分寸感，應尊重他人的心理邊界；學會優化人脈，進行有效的社交、有價值的社交；學會清除人脈中的“雜草”；等等。

相信讀者通過閱讀本書，能夠理順身邊各種復雜的人際關系，并能夠科學有效地管理自己的人脈，在享受交往的樂趣中，一步步走向成功。