瑞秋曾是一位著名的電視記者，努力追尋報道真相。在目睹過太多慘絕人寰的景象后，她的精神狀態開始不穩定，終于在某次直播中情緒失控，而她崩潰大哭的畫面短短幾小時就傳遍全球。瑞秋因此患上了嚴重的社交恐懼癥，她把自己封閉起來，過著與外界完全隔離的生活，同時失去了工作和婚姻。她再也無法面對人群，直到她遇見布萊恩。在布萊恩的幫助下，瑞秋漸漸走出社交恐懼癥的陰影，甚至敢于出門、開車、乘地鐵。兩人很快陷入熱戀，結為夫妻，然而某個午后，她在大街上看到了本應在倫敦出差的布萊恩，懷疑的種子開始在心中萌芽，社交恐懼癥的陰影再次向她襲來。在這個充滿欺騙、背叛、暴力的世界，她必須找回自己的力量，去戰勝難以想象的恐懼和難以接受的真相。