羅伯特·西奧迪尼在《影響力》一書中探討的社會影響力六大原則：◎互惠（人們感到有義務回報幫助過自己的人）◎權威（人們期待專家為自己指引方向）◎承諾/一致性（人們希望自己的行動與承諾、價值觀相一致）◎稀缺性（資源越匱乏，人們越想要）◎偏好（人們越喜歡一個人，就越容易服從對方）◎社會認同（人們會根據旁人的行為決定自己的行為）。《影響力》從這六個原則出發，講述如何通過了解自身的心理特征來影響和說服他人?！墩f服》則通過60篇文章，具體闡述這六大原則及其運用的細節。此外，《說服》還強調了這些方法的適用情境——工作場所，以及個人生活。從養兒育女、鄰里往來、朋友相處，到職場交往、商務談判等，這本書幾乎囊括了生活中所有的場景。本書提供的方法可行性極強，且簡單易行，能夠切實幫助讀者提高自己的說服力。