一個最具影響力的管理者，總能看準團隊成員的期待，并能夠把他們的期待具體地表現出來。而為實現這個具體化的期待而努力，就要賦予動機。具體化期待能夠賦予動機的理由，就在于它是個能夠實現的具體理想或目標。如果這個具體的理想或目標規劃得生動鮮明且又詳細，下屬就會毫無疑惑地追隨。善于激勵下屬的管理者，能夠將下屬所期待的未來遠景，著上美麗的色彩。而且這遠景經過他的潤色修飾后，就不再是件微不足道的小事，而變成...