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現(xiàn)場綜合化網(wǎng)絡(luò)運營與維護:運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)與實踐
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本書作為中國電信現(xiàn)場綜合化維護數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐方面的一部專著,重點介紹了在中國電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”背景下現(xiàn)場綜合化維護(簡稱綜維)應知應會的基礎(chǔ)內(nèi)容,不僅對綜維的生產(chǎn)流程標準化、場景化、工單電子化、運維手段智能化和綜維App功能實現(xiàn)進行了介紹,還分享了AI技術(shù)在維護作業(yè)計劃、無源光網(wǎng)絡(luò)資源管理、智能監(jiān)控場景應用等方面的現(xiàn)場綜合化維護的數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例。中國電信網(wǎng)絡(luò)采用云網(wǎng)一體化運營,其維護生產(chǎn)體系分為遠程集約維護和現(xiàn)場維護兩級。現(xiàn)場維護工作主要以現(xiàn)場綜維形式開展,是保障用戶服務,提升用戶滿意度的重要工作之一。實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,而通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的場景化轉(zhuǎn)型,能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運營維護提質(zhì)、降本、增效的目標。本書在綜維數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面進行了有益的實踐,適合現(xiàn)場綜維操作人員進行系統(tǒng)的理論和實操學習,同時也適合綜維管理人員在綜維數(shù)字化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)實踐中參考和借鑒。

李芳芳等編著 ·網(wǎng)絡(luò)通信 ·11.5萬字

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