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電信業務應用與客戶服務

本書全面系統的介紹了有關電信業務應用與客戶服務的相關知識，分為基礎知識篇、電信業務篇以及客戶服務篇三個部分。基礎知識篇包括電信與通信、電信行業認知及電信業務認知；電信業務篇包括固定通信典型業務、移動語音類業務、移動消息類業務、移動視頻類業務、移動訪問下載類業務、移動定位類業務、移動商務類業務8類業務的認知及應用；客戶服務篇包括客戶服務及客戶服務管理。1.本書內容知識系統全面，包含電信業務的基礎知識、業務應用及服務技能；2.本書內容的針對性強，緊密對接電信行業，大量的案例均來自企業一線；3.本書真正做到理論夠用，偏重于實際技能的培養。

·17.5萬字

新零售運營管理（慕課版）

本書從新零售的前世今生講起，介紹了新零售的崛起背景、內涵和發展現狀，然后介紹新零售的商業模式，著重對新零售運營思維進行了詳細介紹，又從新零售的整個運營入手，圍繞消費場景搭建、交易平臺打通、全渠道營銷構建、新用戶體驗、智慧型物流、數據中臺和供應鏈重構7個方面，最后詳細介紹了數據在新零售中的作用，以及新零售的未來及典型案例。

傳感器與檢測技術（第2版）

為了適應培養技能型人才的需要，《傳感器與檢測技術（第2版）》依據高等職業教育人才培養目標的要求，遵循簡明、實用、新穎的編寫原則，力求理論聯系實際，突出應用及技能訓練，著重介紹了常用傳感器的結構、原理、測量轉換電路及傳感器檢測技術應用。全書共分11章，第1章介紹了傳感器與檢測技術基礎，第2～10章分別介紹了電阻式傳感器、電感式傳感器、電容式傳感器、壓電式傳感器、熱電式傳感器、磁電式傳感器、光電式傳感器、波式和輻射式傳感器、半導體式化學傳感器和生物傳感器，第11章介紹了智能傳感器和無線傳感器網絡。《傳感器與檢測技術（第2版）》可作為高職高專院校機電、自動化、電子、數控技術和儀器儀表等專業的教材，也可供從事傳感器應用及相關工程的技術人員參考。

高速鐵路路基（第二版）

本書經全國職業教育教材審定委員會審定為“十二五”職業教育國家規劃教材，亦為全國鐵道職業教育教學指導委員會規劃教材、高等職業教育高速鐵路工程技術專業“十二五”規劃教材。本書共分9個項目，主要講述高速鐵路路基認知、高速鐵路路基結構構造認知、高速鐵路地基處理施工、高速鐵路路基填筑壓實施工、高速鐵路路基排水及防護加固設備施工與維護、高速鐵路路塹開挖施工、高速鐵路路基施工質量檢測、高速鐵路路基工后沉降監測、高速鐵路路基運營線路路基維護。每個項目后都附有相關案例和項目小結，方便學生學習。本書為高職高專鐵道工程技術及高速鐵路工程技術專業的教學用書，也可作為鐵路職工相關專業的培訓教材。

中國傳統文化教程（微課版）

本書是職業院校學生學習中國傳統文化的基礎教材。本書根據高等職業教育“全面貫徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才”的培養目標，確立了“立德樹人與文化傳承并重”的編寫理念。本書內容包括中國傳統文化的內涵、發展歷程與基本精神，以及古代哲學、教育、文學、科技、藝術與生活方式等知識內容，力求貼近學生生活，體現職業教育特色，做到科學性、知識性與趣味性的統一；體例上由“章節提示”“學習任務”“知識鏈接”“知識窗”“互動交流”等模塊構成，力求幫助學生深入了解博大精深的中國傳統文化，領略中國傳統文化的獨特魅力，解讀中國傳統文化的精髓，提升學生的民族自豪感，樹立中國文化自信。本書可以作為職業院校中國傳統文化公共課的教材，也可作為社會相關人員及青少年研習中國傳統文化的參考讀物。

機械設計（上冊）

本書課程內容以任務為導向，將專業基礎課程內容深度融合。傳統的機械類專業基礎課包含《機械制圖》、《AutoCAD》、《工程力學》、《公差與測量》《機械設計基礎》5門課程，這5門課程可歸結為機械工藝流程中的機械設計任務。此任務可分解出若干個設計任務，在各個任務中融合5門課程的內容，達到用什么，學什么；做到哪里，講到哪里。把課程內容歸結為以任務為導向的若干縱向線條，從而達到課程內容的深度融合。

·17.3萬字

植物組織培養（第二版）

《植物組織培養》（第二版）包括概述和十一個項目（植物組織培養室的設計、建造及管理，培養基的配制及滅菌，無菌操作技術，試管苗的馴化移栽，植物脫毒技術，花卉快速繁殖技術，蔬菜快速繁殖技術，果樹快速繁殖技術，樹木快速繁殖技術，藥用植物快速繁殖技術，組培苗工廠化生產的經營與管理）。學生通過學習，可以獨立完成組培室的設計與預算工作，組培苗的快速繁殖及脫毒，能夠開發新的培養基配方，完成組培苗的推廣與銷售工作。同時，配有二維碼數字資源，方便讀者加深知識理解。本教材可供高職高專院校園藝、園林、設施農業、生物技術及應用、農學等專業學生使用，也可作為從事組織培養苗木生產的企業員工培訓用書，還可供從事植物組織培養的技術人員、研究人員和經營管理者參考使用。

素質核心基礎知識

本書是教學教改教材，教材主要內容：素質核心是將語文、應用文寫作、德育、法律、心理健康、就業指導、職業生涯與規劃、傳統文化、國學等學科體系有機的融合，根據每個知識點關聯程度進行互相設計和滲透，通過模擬招聘、法官辦案、角色扮演、典故回顧、弟子規話劇演出、校園文化活動、感恩行動、匯報演出、學習先進等多種形式的情境設計來實現知識體系的融合，最后形成素質教育特色文化，目的不僅僅是知識的掌握，關鍵是知識的運用，旨在培養學生的職業素養。本教材適用于高職高專、中職學校、技工學校學生學習。

鐵路線路養護與維修

本書根據教學改革的需要，在引入新的標準、規則的基礎上改編。全書共分9個單元，分別介紹線路維修基本知識；線路設備檢查；線路維護單項作業、大型機械養護及曲線、無縫線路、道岔等的養護維修；線路設備驗收及質量評定；高速鐵路養護維修技術。本書為高等職業院校鐵道工程專業大專生教材，也可供有關工程技術人員學習、參考。

無機化工專業實訓

本書主要內容包括化工安全技術簡介、多功能膜分離實訓、離子交換制純堿實訓、變壓吸附實訓、催化劑制備實訓、聚氯乙烯裝置仿真實訓等實訓項目。系統介紹了各個實訓裝置的基本原理、設備的結構、工藝流程、操作方法及操作條件的控制、事故的處理、操作注意事項、產品的分析檢驗等。本書可作為高職高專院校應用化工技術專業的實訓教學用書，也可作為成人教育、職業培訓的教學用書，還可供從事化工技術工作的人員參考。

移動電子商務實務

本書為高職高專電子商務專業教材。主要包括移動電子商務概述、移動電子商務基礎技術、移動電子商務模式、移動支付、移動互聯網營銷和移動商務安全管理六個項目，每個項目分為項目概述、項目分析、任務分解、知識要點四個部分，對整個移動電子商務相關知識進行逐層分解、逐層分析。加深學生對課本相關知識的理解，系統化地講述相關知識點，讓學生在學習過程中潛移默化地形成互聯網分析問題、解決問題的思維方法。本書使學生不但能夠全面系統地掌握移動電子商務相關知識，而且能夠樹立一定的電子商務觀念與思想。

工程機械柴油機結構與檢修

《工程機械柴油機結構與檢修》是高職高專工程機械專業“十三五”教材中的一本，《工程機械柴油機結構與檢修》以工程機械用康明斯柴油機為主線，結合以濰柴為代表的國產柴油機，對柴油機的兩大機構、四大系統進行了全面描述，共分為八個項目，內容包括工程機械柴油機認識，柴油機曲柄連桿機構結構與檢修，柴油機配氣機構結構與檢修，傳統柴油機燃油供給系統結構與檢修，電控柴油機燃油供給系統結構與檢修，柴油機冷卻、潤滑系統結構與檢修，柴油機起動系統結構與檢修、柴油機總成大修。《工程機械柴油機結構與檢修》注重理論聯系實際，力求通俗易懂。為加強職業院校學生持續發展能力的培養，《工程機械柴油機結構與檢修》的內容在偏重傳統柴油機結構的同時，還重點介紹了康明斯ISDe系列、濰柴WP系列電控柴油機的結構與檢修。每個項目都設置了相關實訓任務，涵蓋了必須掌握的實訓操作基本技能和綜合技能。《工程機械柴油機結構與檢修》適合于高職高專工程機械運用技術等相關專業使用，也可以作為成人高等教育相關課程的教材，還可供工程機械維修人員、操作人員、工程機械行業工程技術人員閱讀參考。

績效管理實務（第三版）

本書以理論必需、夠用為度，突出實務操作的要求，形象生動地介紹績效管理實踐中常用的績效評價技術和績效管理工具；力求對操作方法的講解具體形象、直觀精練，對理論知識的講解科學嚴謹、通俗易懂，通過大量的圖表和案例，來不斷地深化績效管理的理念、方法及工具的運用。本教材適合高等職業院校、高等專科院校以及普通高等院校經濟類、管理類等有關專業師生作為教材使用，同時亦適合初入職場者以及所有對績效管理有興趣的人士閱讀。

建筑工程質量控制

本書按照高職高專人才培養目標以及專業教學改革的需要，依據新政策法規標準規范進行編寫。全書主要內容包括建筑工程質量管理概述、質量管理體系、工程設計階段質量控制、工程施工階段質量控制、設備采購制造與安裝的質量控制、建筑工程質量評定及竣工驗收、工程質量控制的統計分析方法、工程質量問題和質量事故的處理等。本書在編排上，注重理論與實踐相結合，采用“工學結合”教學模式，突出實踐環節，將各個學習情境分為若干個學習單元，每個學習單元有知識目標、技能目標、基礎知識三部分組成，全書共設置學習單元24個。正文中設置了情境導入、案例導航、小技巧、課堂案例、學習案例、知識拓展等特色模塊，意在提高學生的學習興趣，促進學生的全面發展。全書共共設置了小技巧13個、情境引入8個、案例導航8個、課堂案例8個、知識拓展8個、學習案例8個、小提示43個。每章最后設置了本章小結和學習內容檢測。本書既可作為高職高專院校工程管理類相關專業教材，也可作為工程設計、施工、監理等相關專業人員學習、培訓參考用書。

旅游交際禮儀

本書采用項目—任務教學法，共設九個項目：禮儀概述、旅游服務人員的個人形象禮儀、旅游服務人員的社交禮儀、旅游行業崗位的接待禮儀、會展服務禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、國內部分少數民族及我國港澳臺地區禮儀和國外主要客源國的禮儀。每個項目設置學習目標，通過情景導入、同步案例、知識拓展、同步訓練等學習單元，確保教學效果。

計算機應用基礎

本書系統介紹了計算機基礎知識及其基本應用，內容涵蓋計算機基礎知識、Windows10操作系統、文字處理軟件Word2016、電子制表軟件Excel2016、演示文稿制作軟件PowerPoint2016、計算機網絡基礎和人工智能。本書根據教育部高等學校大學計算機課程教學指導委員會編制的《大學計算機基礎課程教學基本要求》，結合一線教師與企業專家的實際經驗編寫而成。本書可作為高等職業院校學生學習計算機基礎知識的綜合教材，也可作為各類計算機培訓機構的教材和自學讀物。

大學計算機應用基礎（Windows 7+Office 2010）（微課版）

本書以微型計算機為基礎，全面系統地介紹計算機基礎知識及其基本操作。全書共12個項目，主要內容包括了解計算機基礎知識、學習計算機系統知識、認識Windows7操作系統、管理計算機中的資源、編輯Word文檔、排版文檔、制作Excel表格、計算和分析Excel數據、制作幻燈片、設置并放映演示文稿、使用計算機網絡和做好計算機維護等知識。本書采用項目任務式講解方式，并參考了《全國計算機等級考試一級MSOffice考試大綱（2013年版）》的要求，訓練學生在計算機應用中的操作能力以及培養學生的文化素養。書中各個任務主要以“任務要求+相關知識+任務實現”的結構進行講解，每個項目最后安排了課后練習題，以便對所學知識進行實踐練習和鞏固。本書既適合作為高等職業院校非計算機專業類學生的計算機基礎教材，也適合作為計算機培訓班或計算機等級考試一級MSOffice的自學參考書。