新媒體環(huán)境下突發(fā)事件的危機管理與應(yīng)對
本書依托新媒體的大背景,以近年來發(fā)生的典型突發(fā)事件案例為研究基礎(chǔ),通過描述網(wǎng)絡(luò)輿論場所呈現(xiàn)的傳播主體多元化、議題框架多樣化、輿論傳播群體極化等現(xiàn)象,以全新的視角深刻分析了新媒體環(huán)境下,政府從管理到網(wǎng)絡(luò)化治理、媒體從把關(guān)到失控、公眾從被動到主動,以及傳播內(nèi)容的復雜多樣、輿情事態(tài)的不可控性等傳播特點和規(guī)律。全書內(nèi)容涉及:微博平臺上涉法危機事件的微博傳播,特定危機(如地震危機)事件的微博傳播,由小到大的危機涌現(xiàn)過程及傳播的特殊性,新媒體環(huán)境下的突發(fā)事件危機管理與應(yīng)對的原則、機制,謠言的應(yīng)對及其法律規(guī)制,域外危機管理法制化的經(jīng)驗,以及應(yīng)對危機和化解矛盾的思考和建議等,這對政府部門規(guī)范危機管理,有效應(yīng)對新媒體環(huán)境下的突發(fā)事件具有一定的參考價值和借鑒意義。
·20.5萬字